Zahnarztpraxis Hauke Marco Matys

“Bei Herrn Matys und seinem Team fühlt man/frau sich von Anfang an gut aufgehoben.
Neben der fachlichen Erklärung bezüglich der Zahnbehandlung bleibt immer auch etwas Zeit für Smalltalk. Empathie und Sympathie verdienen es, hervorgehoben zu werden. Daumen hoch.”

“Wenn sich eine Praxistreue von nunmehr 13 Jahren eingestellt hat, kommt das sicher nicht
von ungefähr:
In erster Linie ist natürlich die Fachkompetenz und ein überaus glückliches Händchen von Herrn Matys zu nennen, was einem wirklich “jede Furcht“ vorm Zahnarzt nimmt.
Auch die Helferinnen sind nicht nur sehr freundlich und zuvorkommend, sondern auch überaus hilfsbereit, was ich schon einige Male mit meiner mittlerweile 86 jährigen Mutter erleben durfte.
Eine sehr schöne und stilvoll eingerichtete Praxis, ohne jeglichen unnötigen Schnickschnack, läßt einfach auch Wohlfühlatmosphäre aufkommen.
Die kurzen Wartezeiten, meine längste Wartezeit betrug in all den Jahren nie länger als 5 Minuten, werden dann fast schon als ärgerlich empfunden, wenn man(n) nicht mal einen Zeitungsartikel zu Ende lesen kann…
Ich empfinde es auch als sehr angenehm, einen Parkplatz meist in unmittelbarer Nähe zu finden.
Zum Abschluß noch ein kurzes Wort über zusätzliche Leistungen:
Das Honorar für eine Zahnreinigung (PZR) bewegt sich, für Frankfurter Verhältnisse, in
einem erfreulichen Mittelmaß. Und das bei einer Stunde gründlicher Arbeit mit detaillierten Erklärungen was gemacht wird!
Fazit: Da vergebe ich ohne zu zögern 5 von 5 Sternen.”

“Ich bin bei Herrn Matys sehr zufrieden und jetzt seit 8 Jahren dort. Das Team ist sehr nett und die Praxis ist schoen. Es gibt einfach Parkplätze”

“Mittlerweile bin ich seit 6 Jahren Patient von Herrn Matys und kann ihn nur empfehlen! Im Vergleich zu anderen Zahnärzten nehmen er und sein Team sich die Zeit und arbeiten sehr gründlich. Bei meiner vorigen Zahnärztin dauerte z. B. die Zahnreinigung 20 Minuten und war wesentlich teurer, hier nimmt man sich eine Stunde Zeit und kommt dabei auch noch günstig weg. Auch die Terminplanung läuft super: Zum Teil wurde ich schon angerufen, wenn ein früherer Termin frei wurde, um zu fragen, ob ich nicht schon diesen wahrnehmen möchte. Ich kann Herrn Matys und sein Team daher uneingeschränkt empfehlen (und habe das auch schon bei Bekannten getan)!”

“Ich bin zu Herrn Matys in die Praxis gekommen, weil ich mich bei meinem alten Zahnarzt (Hallo alldent) nur noch ausgenutzt gefühlt habe. Dort wurde einem bei jeder Kontrolle irgendetwas angedreht. Das Fass ist dann zum überlaufen gekommen als ich bei der Weisheitszähne-Entfernung für ein 3D Bild, welches 5min in Anspruch genommen hätte, 100€ bezahlen sollte.

Dann bin ich zu Herrn Matys gekommen. Die Termine kann man flexibel ohne Probleme verschieben, auch wenn es nur einen Tag zuvor ist.
Das Team rund um den Zahnarzt ist sehr nett und erklärt bei der Behandlung jeden Schritt genau.
Dort fühlt man sich als Kunde wertgeschätzt!
Herr Matys selbst ist sehr kompetent und man baut schnell Vertrauen in ihn und seine Fertigkeiten auf.
Hier wird neuste Zahntechnik angeboten, ohne das man dazu gedrängt wird, diese auch "kaufen" zu müssen.
Ich war mit der Behandlung sehr zufrieden und würde Herr Matys und sein Team jederzeit weiterempfehlen!”

“Bin bei Hr. Matys seit fast 10 Jahren in Behandlung und habe bisher immer nur sehr positive Erfahrungen gemacht. Auch die Mitarbeiterinnen sind alle sehr nett. Kann ich nur empfehlen.”

“Ich bin seit 2010 Patientin in der Praxis und seitdem immer sehr zufrieden mit allen Behandlungen gewesen. Die Praxis ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen und die Wartezeiten in der Praxis sind kurz. Das ganze Team ist sehr nett und Herr Matys nimmt sich Zeit für die Behandlung und erklärt jeden Schritt. Bei sämtlichen Füllungen hat er mir hinsichtlich der Kosten alle Alternativen aufgezeigt. Als Angstpatient fühle ich mich sehr gut bei ihm aufgehoben, da er meine Angst ernst nimmt und darauf eingeht. Die Zahnreinigung habe ich bisher in keiner Praxis so gründlich erlebt. Ich fühle mich bei Herrn Matys und seinem Team in sehr guten Händen und immer gut informiert und behandelt.”

“.. .und vielen Jahren bei doch so einigen Zahnärzten bin ich dann endlich vor 6 Jahren von einem Kollegen auf die Praxis Matys aufmerksam gemacht worden.
Ich war direkt von Anfang an sehr zufrieden mit der Art, wie ich am Telefon behandelt wurde, als es darum ging, einen ersten Termin zu vereinbaren. Die Dame am Telefon war sehr geduldig mit meinen zugegebenermaßen sehr chaotischen Terminwünschen ;-)
Beim ersten Termin musste ich dann nur etwa 10 Minuten im Wartezimmer auf meinen Check up Termin warten. Der Check up selbst bei Herr Matys war dann sehr gründlich und er erklärte sehr viel, von der Empfehlung, eine Zahnreinigung machen zu lassen, da wohl das Zahnfleisch ordentlich entzündet war, bis hin zu leider doch einigen erneuerungsbedürftigen Kronen, die auch alle schon mindestens 20 Jahre alt waren. Er zeigte mir an Röntgenbildern, wo die Kronen nicht mehr gut waren.
So habe ich dann erstmal eine Zahnreinigung machen lassen (übrigens die beste und gründlichste, zugleich aber sanfteste die ich je erlebt habe! ) und dann ging es an die alten Kronen. Leider mussten dann noch einige Wurzelbehandlungen gemacht werden, da es unter den Kronen wohl noch schlimmer aussah als vermutet. Endlich kamen dann die Kronen drauf und ich war doch froh dass alles überstanden war.
Bis heute habe ich an den behandelten Zähnen überhaupt keine Probleme.
Insgesamt ist der Eindruck der Praxis sehr gut, sauber, freundlich, kaum Wartezeit, sehr freundliches Personal, und Herr Matys ist geduldig, erklärt sehr viel und hat vor allem eines: Zeit!
Die Preise sind nicht gerade billig, aber für gute Qualität und die tolle Beratung, Ruhe und Zeit zahle ich gerne etwas mehr.”

“Arzthelferinnen sehr nett, nur der Arzt ist nicht kompetent genug. Es hat sich mehr so angefühlt, als ob es nur um das Geld ging. Preise viel zu hoch angesetzt und ich war mit vielen Behandlungen nicht zufrieden. Aus einer Wurzelbehandlung sind drei geworden (Füllungen die er gemacht hat, haben sich dauern entzündet, es hat sich Blut angesammelt-- Zahn dadurch kaputt gegangen, deshalb Wurzelbehandlung). Wurzelkanäle viel zu tief, weshalb ich jetzt einen Oral Chirugen aufsuchen darf, bevor die Kronen draufgesetzt werden dürfen. Er wollte sie einfach drauf setzen und hat mich nicht einmal darauf hingewiesen, dass er schlechte Arbeit geleistet hat. Bei der anderen Wurzel ist auch eine Entzündung im Wurzelkanal aufgetreten, wie mir von einem Arzt berichtet wurde. Ein weiterer vorderer Zahn hat ein kleines, aber sichtbares Loch im vorderen Bereich. Ich habe extra nichts gesagt, um zu schauen, ob er mich darauf anspricht und mir einen Behandlungstermin für den Zahn rät, da er offensichtlich mit Karies befallen ist. Natürlich hat er nichts gesagt. Meiner Meinung nach, sollte ein guter Zahnarzt sehen, wenn was mit dem Zahn nicht stimmt, vo allem, wenn es oberflächlich und sichtbar/im vorderen Bereich ist und einen darauf hinweisen und diesen Zahn dann behandeln. Ich möchte Herr Matys nicht als Menschen schlecht reden. Nur hat mir seine Arbeit nicht gefallen und ich bin der Meinung, das die Leistungen den Kosten nicht gerecht werden. Ich würde jedem Raten, sich das nochmal gut zu überlegen, zu ihm zu gehen, da es sein kann, wie in meinem Fall enttäuscht zu werden. Ich habe mir jetzt einen neuen Arzt gesucht und hoffe, dass meine Zähne bald besser werden, damit ich mich auch wieder an sich wohlfühlen kann. Lg”

“Man merkt, dass Herr Matys wirklich Freude am Umgang mit seinen Patienten hat und es ihm wirklich um eine gute Versorgung geht.”

“Ich und mein Mann sind über eine Empfehlung zu Dr. Matys gekommen. Hier ist einfach alles TOP! Keine Wartezeiten, kurzfristige Terminvergabe, individuelle Betreuung (auch auf mein 3 Monate altes Baby wurde ein Auge geworfen während ich behandelt wurde). Ganz wichtig! Hier wird nicht versucht viel Geld zu machen – man zahlt für das was notwendig ist!”

“Diesem Zahnarzt geht es, wie leider immer mehr Zahnärzten eher um Luxusfinanzierung, als um Kundenservice und Behandlung bzw. der Erfüllung des Hypokratischen Eides.

Man wird sofort auf Geld/ „Abrechnungen von Zusatzleistungen bitte am liebsten bar“ usw. angesprochen - als Erstpatient! ! Das Ganze ohne Grund, da es keinen Anlass für eine Vermutung von Inanspruchnahmen von Zusatzleistungen gab. Man war ja schließlich auf Termin da.
Man darf auch ruhig mal sagen: „Früher hieß es noch: Erst wird gearbeitet, dann wird bezahlt. “

Man ist gefühlt kein Patient mehr, sondern nur noch „Kunde“! Schmerzen und Beschwerden sind nicht mehr Priorität, es geht nur noch um‘s Geld.

Dennoch: Jeder sollte sich mal ein wenig informieren über „von der Kasse zu erbringende / abrechenbare Leistungen“ und was Zahnärzte denn gern so alles abrechnen wollen. So wird mit dem meisten Material nämlich nicht nur kostendeckend gearbeitet, sondern daran wird auch noch kräftig zusätzlich verdient.

Man kennt sich ja mittlerweile als Bürger auch ein wenig aus mit Preisen für Leistungen/ verwendeten Materialien usw.
Hier wird billigstes Material verwendet, es wird für jedes bisschen sofort „Geld“ verlangt und wenn sich der Patient auch mal wehrt, und sagt: „Sorry, aber finden Sie es nicht ein wenig übertrieben, dass ein Patient Schmerzen leiden muss, bloß weil sie Cent-Beträge nicht abrechnen können? “

Antwort: „Wenn ich das bei jedem machen würde könnte ich zumachen. “
Wenn man ihm dann erklärt: A) habe man Verwandte in seiner Branche, die das „System“ kennen und B) ihm zudem vorrechnet, was seine Materialkosten für dieses Produkt vs. der Verdienst daran (inkl. Personalkosten et al) sind, und dass er daran eher verdient, wird er plötzlich unfreundlich.
Es wird die Behandlung sogar dann verweigert.
Da es nur noch um‘s Geld geht:
Es sind nicht die Krankenkassen, die eine 2-Klassengesellschaft in der Medizin schaffen. Es sind Ärzte wie dieser, bei denen es nicht darum geht: „Kann ich mir ein Auto leisten oder nicht? “, sondern „Wird‘s dieses Jahr Audi oder Porsche? “! !!
Einen armen Zahnarzt gibt es nämlich nicht! !!

Man ist kein Patient mehr, der leidet, sondern Kunde, der dazu dient Zahnärzten den Luxus zu finanzieren.”