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Ich bin mehr als enttäuscht darüber, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Im Februar hatte ich für die Teilnahme eines am Ende des Monats beginnenden Yogakurses bezahlt. Dann kam Corona und ich nahm Kontakt mit Frau Eichler auf und bat um Erstattung meiner Kursgebühr. Frau Eichler teilte mir daraufhin mit, dass sie keine Erstattung vornehmen werde und ich stattdessen einen Gutschein bekäme für einen Kurs der dann irgendwann stattfinden wird.
Ich habe es zur Kenntnis genommen, obwohl ich es schon sehr ärgerlich fand.
Bis heute wurde ich nicht darüber informiert dass ein neuer Kurs stattfinden wird. Inzwischen habe ich eine Knieprothese bekommen und Frau Eichler erneut auf den Anrufbeantworter gesprochen und darum gebeten mir nunmehr bitte meine Kursgebühr zu erstatten, da ich nicht weiß ob bzw. wann ich wieder an einem Yogakurs teilnehmen kann.
Ich bekam daraufhin keinen Rückruf, sondern lediglich eine unverschämte E - Mail mit dem Inhalt, dass sie mir mein Geld keinesfalls erstatten wird und sie mich darüber informiert, wann der nächste Kurs stattfindet.
Einen Rückruf bei mir hat sie anscheinend nicht einmal erwogen.
Ich werde nunmehr einen Anwalt mit dieser Angelegenheit beauftragen und möchte auf diesem Weg davor warnen hier einen Kurs zu buchen und zu bezahlen bevor man nicht ganz sicher sein kann dass er stattfindet und man auch teilnehmen kann, denn Frau Eichler tut sich anscheinend sehr schwer damit Geld, auch beim Vorliegen guter Gründe zurück zu erstatten
Die Stunden im Yoga Studio sind effizient und machen riesig Spaß. Alles ist gut durchdacht und strukturiert. Man kann sich einfach fallen lassen und toll entspannen. Besonders die Untermalung mit Musik in den Stunden gefällt mir gut. Sehr empfehlenswert!
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