Mittlerweile seit vielen Jahren Kunde. Immer super tolle Fahrzeuge zum angenehmen Preis bekommen. Einweisung, Service, Hilfe, wenn es mal nötig war..... immer TOP. Alle Mitarbeiter immer mit Spaß und Freude an der Arbeit. Schnelle Reaktion von der Anfrage bis zum Ende. Das nenne ich echten Kundenservice !
Bald geht es wieder los, ich we... Weiterlesen
Ich bin gerade dabei meine dritte Womo-Reise zu planen und auch bei CACTUS wieder zu buchen. Danke für die kompetente Beratung und den super Service auch in den für alle schwereren Corona-Zeiten. Mein besonderer Dank gilt Herrn Tügel für sein freundliches und kundenorientiertes Auftreten. Freue mich schon heute auf weitere Buchungen beim Womo-Vermieter meines Vertrauens.
Peter
Wieder mal ein perfekter Service, freundlich und kompetent. Neues Fahrzeug mit Vollausstattung für unsere Oktobertour auf Rügen. Die Anfahrt aus Leipzig lohnt sich immer.
Buchung 2021 schon passiert, natürlich bei Cactus. DANKE, bleibt alle gesund!
Wir hatten mit dem Wohnmobil einen tollen Urlaub entlang der Ostseeküste. Das Fahrzeug war in einem guten Zustand, alles war sauber und funktionstüchtig. Service, Übernahme sowie Abgabe des Fahrzeugs verlief reibungslos. Das Cactus-Team war sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank!
Da stimmt einfach alles: Bereits der Buchungsprozess verlief völlig problemlos, sehr schnell und alle Fragen wurden freundlich und sehr kompetent beantwortet. Die Übergabe war schnell und effizient und vor allem genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Das Fahrzeug der Harmony Class war fast neu und in hervorragendem Zustand, an dem es auch während unserer dreieinhalb Wochen dauernden Fahrt bis in den hohen Norden Schwedens nichts zu bemängeln gab. Die Inneneinrichtung bot uns erheblich mehr Platz und Komfort als erwartet, die Verbrauchswerte waren mit wenig mehr als zehn Litern Diesel auf 100 Kilometer und einer Propangasflasche für fast drei Wochen (wieviel wir von der zweiten Flasche verbraucht haben, wissen wir ja nicht) sehr gut. Auch die Rückgabe war optimal. Wir haben uns rundum in guten Händen gefühlt und die nächste Reise ist bereits gebucht. Ganz herzlichen Dank an das super Team für einen tollen Urlaub!
Wir waren im zweiten Mal in Folge mit einem Wohnmobil von Cactus unterwegs. Das Fahrzeug war aus 2018 und in einem sehr guten Zustand. Das Wohnmobil war sauber, alles hat gut funktioniert. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub in Frankreich und haben bereits für 2021 gebucht. Vielen Dank an das Cactus Team. STOP
So jetzt ist der Urlaub leider vorbei, aber ein großer Da...
So jetzt ist der Urlaub leider vorbei, aber ein großer Dank geht an dass nette Team von Cactus Reisemobile. Wir hatten einen schönen Urlaub in einem schönen Wohnmobil. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Nachdem der Mietvertrag unterschrieben war passierte erst...
Nachdem der Mietvertrag unterschrieben war passierte erst einmal nichts. Wir erhielten keinerlei Informationen. Weder Rechnung noch Bestätigung der Buchung.
Erst nach mehrfachen Anrufen durch mich bekamen wir irgendwann eine Rechnung per Mail. Die Auskünfte am Telefon waren stets unzureichend. Keiner konnte eine genaue Auskunft geben.
Das Wohnmobil (Sunlight T66) war neu. Wir waren damit auch sehr zufrieden. Das mitgebuchte Zubehör (Kaffeemaschine, Toaster, Wasserkocher, Besteck, Teller usw.) waren aber teilweise verschmutzt, der Wasserkocher defekt.
Bei der Anmietung hatten wir extra 12 Uhr zur Rückgabe ausgemacht um einen gewissen Puffer zu haben.
Am Rückgabetag erhielten wir dann einen hastigen und fordernden Anruf und wurden gefragt, wo wir bleiben würden, da Wohnmobil wieder in die Vermietung müsse. Wir sollten schnellstmöglich kommen. Man hatte die Abgabezeit um zwei Stunden vorverlegt. Ohne Hinweis auf eine Änderung der ursprünglich vertraglich vereinbarten Rückgabezeit. Zudem wurde eine falsche Rückgabezeit notiert.
Summa summarum wurden uns dafür 75€ von der Kaution für die verspätete Abgabe abgezogen.
Insgesamt waren wir mit dem Service unzufrieden. Ich würde nicht wieder mit Cactus buchen.
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