iloxx
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Bewertungen
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1,07/5 Sterne
14 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 0
4 Sterne: 0
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 13
A. M., 18442
vom
28.02.2023
1 Stern
Ware kam defekt an ...
Ware kam defekt an
Erstattung abgelehnt
Vorsicht !
Alexander R., Weinsberg
vom
03.01.2024
1 Stern
Leute, lieber den bi...
Leute, lieber den billigsten nehmen.
Habe mich für iloxx entschieden, da ich dachte seriöser... nix da.
Mach 7 Tagen Reifen immer noch nicht abgeholt, dann wurde von DPD auf GLS umgestellt.
Auf Nachfrage zwecks Schadensersazt: keine Kulanzansprüche da es sich um Regelzeiten handelt und nicht um Garantiezeiten... WOW
Also, einfach andere Spedition wählen.
Dmitry F., Berlin 12685
vom
16.06.2018
1 Stern
iloxx ist inkompetent, betrüglich, verlogen, faul.
Schlimmste Abholungen im Leben:
1. Mehrmals schreckliche Verzögerungen über eine Woche;
2. Mehrmals zum Termin keine Abholung, aber danach stellen sie eine Rechnung für Leerfahrt aus, obwohl keiner angekommen ist, und ich habe darauf gewartet und natürlich den ganzen Tag verloren, wie auch zwei weiter; .
3. Zur Abholung sie schicken absolut unpassende Fahrzeuge. Um ein Gerät 220kg abzuholen kam ein schlanker Fahrer mit einem Mercedes Transporter ohne Hebebühne, ohne Rampen, ohne nix! :)))
4. Gar keine von iloxx verschprochene vorherigen Anrufe. Auch selber telefonisch nicht erreichbar. Zwei Tagen lang versuchte ich seinen Dienstleister GEL anzurufen. 12 Telefonnummern (! ), und kam niemand an Telefon.
5. Betrügliche Aktivitäten! Die Lieferanten haben das Gerät unterwegs kaput gemacht (Rad total zerbrochen, Griff zerdrückt, usw. ), danach auf eine extra Palette gestellt und alles von schwarzer Folie total umgewickelt, damit der Empfänger die Beschädigungen nicht sofort sehen kann. Und selbsverständlich von Lieferanten kein Hinweis auf Transportschaden. Umgekehrt, sie haben den Zettel schnell unterschreiben gegeben und sind verschwunden. iloxx sagt: "keine Notierung - keine Haftung", egal, dass tausende Fotos vorgelegt vor und nach der Lieferung.
6. Achtung! iloxx gibt keine Mögligkeit eine Lieferversicherung abzuschließen schon für EUR 3000 Warenwert. Was dann? Als EUR 100 Warenwert versichern oder was? Dass ist auch ein iloxx-Trick, um keine Haftung zu haben.
Also, nie wieder!
Chris G., Hard 6971
vom
07.12.2012
1 Stern
von Österreich nach Österreich
Hallo iloxx wunderbar, unser Motorrad ist endlich da! !!
In Zukunft werden wir beim Bestellen iloxx auf die Seite stellen! !!
Nach wochenlangem hin und her zählt iloxx für uns nicht mehr.
Zum Teufel mit Eurem Management, wer auf Euch zählt sich nur
verrennt! !!
Die Moral von der Geschicht: iloxx hält nichts, was man Dir verspricht! !!
Chris G., Hard 6971
vom
27.11.2012
1 Stern
von Österreich nach Österreich
Fortsetzung vom 21. 11. 2012
Heute, 27. 11. 2012
immer noch keine Info wann unser Motorrad abegeholt wird. ..
.. .Eine Entschuldigung die allgemeiner nicht ausfallen kann. ..
Vergesst es. ..das nützt auch nichts mehr! !!
Äusserst fragwürdig diese Firma.
Wilhelm U., Neunkirchern-Seelscheid 53819
vom
27.02.2023
1 Stern
Service = 0
Hände weg von diesem Dienstleister. 1 Jahr Erfahrung gesammelt.
Persönlicher Service=0 , Schadenregulierung= 0
Lieber direkt einen Vertrag mit einem Logistikunternehmen schließen und nicht über ILOXX gehen.
Transportschäden werden nicht reguliert und trotz Nachweisen - von z. B. ausreichender Verpackung, Rechnungen, etc.) nie bezahlt. Der Grund: Die Beschwerden / Schadensmeldungen werden offensichtlich nicht an das Logistikunternehmen weitergeleitet, sondern von ILOXX per Standardemails direkt abgelehnt. Man hat also nie eine Chance an das Geld für den Schaden zu kommen.
Ich schließe mich also der Meinung vieler anderer Rezensionen hier an und kann nur sagen : Nie wieder ILOXX !!!
Jürgen S.
vom
19.09.2022
1 Stern
Ein Stern ist zu viel des Guten!!!
Dieses Unternehmen ist überhaupt nicht zu empfehlen! ich habe mit Iloxx am 13.07.22 4 Reifen auf Felge versendet. Alles dokumentiert und per Foto festgehalten. Warenwert etwa 1400,-€. Zwei Pakete kamen an, zwei nicht. Reklamation gestartet. Ware nicht mehr auffindbar. Heute endlich ein Bescheid. Ich bekomme 200,-€ aus 700,-€ Schaden kulanter weise ersetzt. Nun das ist das letzte mal Dass ich diese Firma beauftragt habe. Finger weg.... absolut nicht zu empfehlen.
Michael G., Saarland - Heusweiler
vom
30.05.2022
1 Stern
Iloxx - oder 1 Stern ist schon 1 Stern zuviel
Iloxx Klappe die 1.
De Luxe Service" XXL PKZ Avis Abholavis Fahreravis mit telefonischer Terminankündigung für Abholung + Anlieferung gebucht und bezahlt (IX-805897210 )
an den zugesagten 2 Tagen (25.05.2022 + 26.05.2022) zur Abholung hat niemand angerufen noch die Palette abgeholt.
Per Mail 27 mal nachgefragt - keine Reaktion
Per Telefon 19 Anrufe 8 x nur vertröstet - 4 x im Gespräch Hörer aufgelegt - 3 x keine Antworten mehr im laufenden Gespräch - Sie werden per Mail informiert - wie gewohnt keine Reaktion
Palette steht noch immer hier...
Standard Antworten / sinnloses Blabla von Sebastian & Co – Anfrage weitergeleitet – bitten um Geduld – höheres Versandaufkommen – 2 Tage ist nur Regellaufzeit = nicht bindend – Versuchen zu klären das benötigt Zeit usw., usw.,
Iloxx Klappe die 2.
Die Spedition (nicht Iloxx hat am 27.05.2022 mich telefonisch informiert am Montag 30.05.2022 zwischen 10 + 14 Uhr wird die Palette abgeholt.
Per Mail kam dann am 30.05.2022 um 9 Uhr von Iloxx eine Mail mit dem gleichen Inhalt.
1 Stunde vor 14 Uhr rufe ich die Spedition an, ja ja Fahrer hat noch 1 Tour und kommt dann die Abholungen einladen. Ja ja , wie vereinbart ruft er vorher an.
Nun jetzt um 15 Uhr … niemand war (wie gewohnt da) Anrufe bei der Spedition. Ja… ja Fahrer war da – aber hat niemand angetroffen, hat Fotos gemacht und ist weggefahren.
Tja, ich war 50 m entfernt im Büro und habe seit 5 Stunden gewartet und weil der Fahrer die Info „ Kunde vor Abholung anrufen“ nicht gelesen hat / oder nicht lesen konnte(!), ist die Palette seit jetzt 8 Tagen und 3 vergeudeten Terminen immer noch hier.
Anruf bei der Spedition- tja sorry, heute kommt niemand mehr – neuer Termin morgen Dienstag 31.05.2022 zwischen 10-14 Uhr.
Iloxx Klappe die 3. – Fortsetzung folgt
C. H., München 81476
vom
04.06.2013
1 Stern
Finger weg! Betrug, Diebstahl und Vertragsbruch
Wenn Ihnen Ihre Transportgüter was wert sind und Sie sich viel Ärger, Geld und Zeit ersparen wollen, wählen Sie einen Anbieter, der Verträge einhält, pünktlich liefert, Sie nicht beklaut und Schäden an wertvollen Möbelstücken über eine Versicherung regulieren lässt. ..Nur Ärger und Kosten! !!! !
Chris G., Hard 6971
vom
05.12.2012
1 Stern
von Österreich nach Österreich
Fortsetzung vom 27. 11. 2012
Hurra, am 30. 11. 2012 wurde unser Motorrad endlich beim Verkäufer abgeholt. ..
.. .jetzt sind wir in "freudiger Erwartung". ..wann kommt´s denn nun? ???
Anrufen bringt nichts, immer der gleiche Text. ..tut uns leid. ..usw.
Uns auch !! !
Peinlichkeit dein Name ist Iloxx! !!
Marcus P., Berlin
vom
18.11.2022
1 Stern
Vorsicht
Ware wurde Beschädigt, durch ein Gabelstapler. iloxx zieht alles lange hinaus über 1 Monat und Argumentiert zum Schluss Sie haben keine Sicherungsleistung abgeschlossen usw. Vorsicht ich werde nie wieder diese Spedition nehmen.
Chris G., Hard 6971
vom
21.11.2012
1 Stern
Transport von Österreich nach Österreich
Finger weg von dieser Spedition !! !
Seit 09. 11. 2012 warten wir auf unser Motorrad.
Alles ist bezahlt, einschließlich der Transportkosten! !!
Heute 21. 11. 2012 erreichte uns eine Mail, um die Firma iloxx zu bewerten! ?
Wir haben noch gar kein Motorrad !! !
Nach Rückfrage wurde uns mitgeteilt, dass die Ware am 24. 11. 2012
abgeholt wird und am 01. 012. 2012 bei uns eintrifft !! !
Geil geht das schnell !! !?? ?
iloxx. ..einfach nur schlecht! !!
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