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“Alles wartet zu dem vereinbarten Termin, sogar die Strasse wurde abgesperrt. Aber keiner kam, nicht mal eine Absage. Telefonisch und per Mail wollte auch keiner erreicht werden. Jetzt kann ich auch verstehen, warum man auf Vorkasse besteht, denn die ist futsch !! Das ist richtiger Dummenfang. Lächerlich ist die o. g. Bewertung von 4 bis 5 Sternen.”
“Die Fa. Toelle ist nicht zum vereinbarten Termin zum Umzug erschienen. Es ist auch niemand unter den angegebenen Rufnummern erreichbar. Besonders ärgerlich: wir haben die vereinbarte Anzahlung bereits überwiesen und müssen nun doch auf ein anderes Unternehmen zurück greifen.”
“Leider 2 Stunden Verspätung nach dem angesetzten Termin. Dies führte zu einer Verschiebung des kompletten Tagesplans. Anfänglich auch nur eine Person von Tölle da. Weitere Hilfe erst nach weiteren 45 min. Insgesamt durchschnittliche Zufriedenheit.”
“Zum vereinbarten Termin einer Nachlass- bzw. Hausentrümpelung kamen statt der versprochenen 8 Personen um 7Uhr nur 1 um 8. 30. Dieser verschwand dann auch gleich wieder und um 9. 30 waren dann 2 Leute mit dem Ausräumen des Hauses beschäftigt. Die Entrümpelung wurde natürlich nicht wie vereinbart in einem Tag geschafft. Beschädigungen, Schlüssel verloren und ein ewiges Hin und Her, wann der Rest gemacht wird, waren die Folge. Nach inzwischen 4 Wochen stehen immer noch Möbel im Haus, Reste, die nicht entrümpelt wurden liegen noch da und die Firma bzw. der Chef vertrösten einen nur immer wieder Woche um Woche, sofern sie überhaupt reagieren. Das Geld wollten sie natürlich unter einem Vorwand im Voraus. Vorsicht ist geboten - trotz ersten guten Eindruck, es wurde nichts so gemacht wie versprochen und ausgemacht. Schade, den der Preis war auch nicht der Beste.”
“Ich war sehr zufrieden. Die Umzugskartons kamen frühzeitig und ich konnte mir mit dem einpacken Zeit lassen. auch der Abbau und Aufbau der Möbel war sehr korrekt. Die Angestellten waren sehr hilfsbereit. Mit einem Wort: "Ich war zufrieden und kann die Fa. Tölle weiterempfehlen."”
“Der Auftrag lief über das Jobcenter. Die Betreuung über die Zentrale in Nürnberg war sehr gut, die durch die Mitarbeiter vor Ort beim Umzug selbst leider nur größtenteils – bei manchen (1-2) entstand schon der Eindruck, ihnen sei alles egal, was man ihnen sagt. Aber die meisten waren wirklich sehr verantwortungsvoll! Allerdings wurde die Beschriftung der Möbel und Kisten in vielen Fällen missachtet!”
von L. S., Garmisch-Partenkirchen 82467 |
28.04.2014
“Möbeltransport - Umzug”
“Der Umzug von Nürnberg nach Garmisch wurde gut organisiert. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Es wurde sorgfältig mit allem umgegangen, abgebaut und wieder aufgestellt. Ihre Firma kann ich wärmstens weiterempfehlen. Danke.”
“Möbelmitnahme von München nach Loh. Die Mitarbeiter arbeiteten sehr aufmerksam und zügig, waren sehr umsichtig. Sehr erfahren! Verhielten sich ruhig und freundlich. Die ganze Aktion verlief sehr zufriedenstellend.”
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