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Leider unzufrieden

Ich beauftragte das Unternehmen mit einem Umzug. Mein Fehler war es keinen Festpreis aus zu machen. Zunächst fühlte ich mich gut aufgehoben. Ich bekam Besuch von einer Mitarbeiter/In, der/die sich alles anschaute und der ich auch die Parksitution an meiner neuen Wohnung genau schilderte.
Am Tag des Umzugs kamen die drei Männer leicht verspätet. Zwei von ihnen waren leider sehr unfreundlich. Nach jedem zweiten Gang nach unten (ich wohnte im 2. OG) wurde eine Zigarettenpause eingelegt. Als darauf hin meine Tochter anfing selbst das Bett auseinander zu bauen und auch leichte Dinge runterzutragen, wurde mit einem "Du bist ja schneller als wir" kommentiert.
Dann ging es zu neuen Wohnung. Wir vereinbarten eine Mittagspause. Aus der Mittagspause kamen die drei Herren dann mit einer 30 minütigen Verspätung, mit der Ausrede sie hätten nicht gefunden wo sie Parken sollten (wir standen die ganze Zeit wartend am Fenster und haben den Wagen nicht einmal vorbeifahren sehen). Sehr ärgerlich, da die Parksituation schon im Vorgespräch thematisiert worden war. .. . Am Ende wurde uns ein Wisch vorgehalten den wir unterschreiben sollten was wir dann auch dummerweise taten, auch weil wir einfach froh waren, dass es vrbei war und wir auch nicht mehr länger diese Personen in der Wohnung haben wollten.
Sicher wir haben auch Fehler gemacht. Aber zurückblickend war es eine Erfahrung die ich niemanden wünsche. Auf unsere Kritik reagierte das Unternehmen kaum, nach dem Motto Kundenzufriedenheit? Nein, danke

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