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Pünktlichkeit und Einhaltung von mündlichen Zusagen
Besonders gut fand ich die Pünktlichkeit und Einhaltung von mündlichen Zusagen. Zudem die Geschwindigkeit, mit dem der Umzug vonstattenging.
Nicht so gefallen hat mir die nicht direkte Erreichbarkeit des Umzugsberaters. Der Gang über die Zentrale ist etwas nervig, aber wahrscheinlich nicht anders machbar.
Wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihrerseits! Für Ihre Anregung sind wir Ihnen dankbar. Damit haben Sie den Nagel auf den Kopf getroffen. In diesem Punkt stimmen wir Ihnen 100% zu und sind bereits dabei das 'Problem' zu beheben. Bald sind unsere Berater unter separaten Telefonnummern erreichbar!
Team Kai, Benny, Mario. Super freundlich, sehr professionell, sehr verlässlich, gut gelaunt. Ich würde dieses Team jederzeit wieder beim Umzug haben wollen. Vielen Dank.
Ich hatte zuvor bereits mehrere Umzüge mit der Firma Schlomms durchgeführt- alles super. Dann kam die böse Überraschung, hochwertige Möbel und Geräte nach falscher Lagerung bei der Firma Schloms verschimmelt und einige Dinge beschädigt, deutlich verspäteter Umzug (mehrere Stunden)- ein "Kulanzangebot" welches keines ist. Eindeutige Fehler wieder gut zu machen- anscheinend nicht möglich
Da ich meine Forderungen nun gerichtlich geltend machen muss, sehe ich von weiteren Ausführungen ab
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