am 14.02.2018 bewertet von F. S., Frankfurt am Main 60433
Sehr freundlich ...
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Gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeietern leben wir die Vision vom "zufriedenen Kunden".
Privatkunden - Im persönlichen Gespräch planen und organisieren wir Ihren Umzug bis ins Detail. Das wir dabei moderne Fahrzeuge mit ausgebildeten Fahrern und auf die jeweilige Aufgabe abgestimmte Verpackungsmaterialien verwenden, versteht sich von selbst. Aus Ihrem Umzug machen wir ein positives Erlebnis. Wir offerieren Ihnen einen optimalen und individuellen Umzug. Auf Wunsch bereiten wir Ihr neues Heim schlüsselfertig vor. Dies schließt Küchenmontage, Elektroanschlüsse und alle Formalitäten mit ein.
Firmenkunden - Mit modernsten Hilfsmitteln wie beispielsweise verschließbare Aktencontainer, DV-Spezialverpackungen und Außenaufzüge führen wir Ihren Umzug schnell und sicher durch. Die Sicherheit Ihres betrieblichen Umzugsgutes genießt höchste Priorität. Können Sie ihre neuen Räumlichkeiten nicht sofort beziehen, lagern wir Ihr gesamtes Umzugsgut sicher und sorgsam ein.
.. .leider haben wir unseren Umzug mit diesem Unternehmen getätigt. Am Umzugsort kam zum Einpacken ein kompetenter Mann der akribisch einpackte und beschriftete. .. soweit so gut. . zum Abbau, verladen und auspacken war dann ein ganz anderes Bild gegeben. .. Männer die unsere Sprache nicht sprachen, teure Möbelstücke und Bilder ohne Rücksicht auf Verluste in den LKW räumten und am neuen Wohnort kaputt und ohne Koordination entluden. .. da man die Schäden nicht sofort überblickte, was natürlich ist da man ja nicht sofort alles auspackt und auf Schäden inspiziert, drängten die Männer auf ihre Unterschrift und fuhren. Nun sitzen wir auf den Schäden und die Versicherung zahlt nicht, da man hätte gleich auf dem Speditionsschein alle Schäden vermerken müssen. .. Fazit - kaputter Kleiderschrank da die Stellschrauben einfach mit einem Akkubohrer versucht wurden zu stellen, gebrochene Arme des Kronleuchter, Fahrradrahmen Einzelanfertigung verbeult, Esszimmertisch aus einem Stück gefertigt wurde nicht verpackt und ist an einer Seite mit ca. 40 Schrammen, Gitarre ist an der Kopfplatte gebrochen. .. . vom einräumen will ich gar nicht anfangen. .. kopfüber einfach in die Schubladen gekippt worden. .. ein Riesen Ärgernis! !! !
Sehr geehrter Herr Lorse,
hiermit bestätige ich ihnen gerne, dass der Umzug reibungslos geklappt hat. Der Teamleiter war sehr freundlich und hilfsbereit und wusste worauf zu achten ist, somit ging der Umzug ohne Probleme zu Ende. Auch das vorgegebene Zeitfenster wurde eingehalten, das Team war sogar etwas früher fertig. Somit kann ich die Firma Alfa gerne weiterempfehlen und würde diese für den nächsten Umzug wieder benutzen.
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