A.F. Umzüge GmbH / Wahl & Co.

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Gesamtbewertung (164 Bewertungen)

4,81/5 Sterne

164 Bewertungen im Überblick

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4 Sterne: 4

3 Sterne: 1

2 Sterne: 1

1 Sterne: 6

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,8 Sterne gut

Qualität: 4,8 Sterne gut

Termintreue: 4,9 Sterne gut

Preis: 4,8 Sterne gut




vom

5 Sterne

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Im Nachgang möchten wir uns vor allem Ihrer Umzugs-Crew danken.

Im Nachgang zu unserem Umzug gestern möchten wir uns trotz all des Stress die Zeit nehmen und Ihnen und vor allem Ihrer Umzugs-Crew danken. Die Männer haben gestern sehr gut, sorgsam und umgänglich gearbeitet und sind dabei auch sehr freundlich gewesen. Eigentlich angedacht war ja die Entladung erst heute durchzuführen, aber der Vorarbeiter sagte, dass man es auch am gleichen Tag noch schaffen könne. Bitte richten Sie den Männern aus, dass wir ihren Einsatz und die Mühe sehr zu schätzen wissen und dankbar für die Arbeit sind.

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vom

5 Sterne

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Sehr gute Beratung, super Zeitplan, ...

Sehr gute Beratung, super Zeitplan, alles perfekt, super Personal, alles wunderbar! Immer wieder gerne!

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vom

5 Sterne

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Besser gehts nicht! Einfach TOP!

- persönliche Wohnraum und Kellerbesichtung durch kompetenten Mitarbeiter
- sehr faires Angebot erhalten, erstaunlich, wie günstig so ein Aufzug ist. ..
- pünktlicher Beginn des Umzugs, durch ein sehr professionelles Umzugsteam
- alles wurde sehr sorgfältig abgebaut, verpackt, transportiert und wieder aufgebaut
- auch Lampen wurden demontiert und gleich wieder installiert

- Mega nette Mitarbeiter, alle packen richtig an, unglaublich, was die Jungs
mal eben so schleppen. ..

Tausend Dank, es war ein toller Umzugstag, mit viel Spaß!
Ihr seid jeden Cent wert!

Viele Grüße von N. +O. - Von Frankfurt Nied nach Rodgau ;)

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vom

5 Sterne

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Sehr freundlich, serviceorientiert und ohne Schaden. ...

Sehr freundlich, serviceorientiert und ohne Schaden. Zwischendurch mussten eingelagerte Möbel abgeholt werden. Die telefonische Erreichbarkeit war manchmal etwas schwierig.

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vom

5 Sterne

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Erstmal ein großes Lob an Ihr Team. ...

Hallo die Herren, erstmal ein großes Lob an Ihr Team. Der Umzug ging mehr als schnell und komplett reibungslos über die Bühne. Das Team war wirklich super.

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vom

1 Stern

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Qualität

NIE WIEDER! !!

Fast alle Möbel waren z. T. mit erheblichen Mängeln zurück gekommen. Das TV-GERÄT meines Sohnes ebenfalls defekt. Ein seltenes Wandrelief wurde zerbrochen und erstmal verschwiegen!
Der Service und die Kommunikation während der Zeit war ohne Worte! Auf zig Anrufe keine Reaktion. .. Resultat: Extrem schleppende Abwicklung und unkooperatives Verhalten der - mit abgeschlossenen - Versicherung! Die schlechteste Wahl, was Einlagerung, Abwicklung und Service betrifft!

hat diese Bewertung am 21.08.2018 kommentiert:

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Lagerung zu Beschädigungen kam. Die Schadenregulierung erfolgte nach Begutachtung durch einen Gutachter. Die von Ihnen angesetzten Werte überstiegen laut Gutachten die tatsächlichen Anschaffungswerte teils erheblich. Teilweise wurden Schäden von Ihnen nicht fristgerecht gemeldet. Wir verstehen daher Ihren Unmut über die Abwicklung. Dennoch bitten wir darum um Verständnis, dass auch einmal etwas beschädigt werden kann. Bei der Regulierung gelten dann die Versicherungsbedingungen, die Sie mit Auftragserteilung auch schriftlich bestätigt haben und die für alle Umzugsunternehmen gesetzlich gleich geregelt sind. Mit freundlichen Grüßen

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vom

5 Sterne

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Sehr geehrte Frau R....

Sehr geehrte Frau R.,
vielen Dank für die Rechnung. Ich wollte mich nur bei dem ganzen Team bedanken- der Umzug ist prima gelaufen, von Anfang bis zum Ende. Alle Mitarbeiter, die bei uns waren, um ein und auszupacken waren nicht nur sympathisch, sondern auch effizient und haben sich bemüht, sodass der Umzug in einem Tag fertig wurde, was am Ende sehr gut geklappt hat. Alle Möbel waren sehr sorgfältig eingepackt und wieder aufgebaut- nicht wie bei einigen unseren Vorerfahrungen. Uns fehlt noch nur zu putzen und aufräumen.
Wir waren begeistert von Ihrer Professionalität und werden Sie nicht nur weiter empfehlen, sondern auch Ihrer Services wieder benutzen, falls im Zukunft einen neuen Umzug vor uns steht (was ich aber für ein paar Jahren vermeiden möchte).
Ich bedanke mich wieder ganz herzlich nochmals bei Ihnen und wollte bitten, dass Sie unsere Komplimente zu das ganze Team weiter geben- machen Sie so weiter, professionell und kompetent.
Mit freundlichen Grüßen,

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