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Engelmann Umzüge, eine Katastrophe im Kundenservice.
Engelmann Umzüge, eine Katastrophe im Kundenservice.
Engelmann Umzüge eine Firma, die Probleme für ihre Kunden schaffen kann.
Seltsamerweise wurde ich zwei Tage vor dem Umzug kontaktiert, um das Datum des Umzugs zu ändern. In der Sorge, dass der Umzug abgesagt werden würde, zeigte ich mich flexibel beim Abladetermin. Die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Engelmann Umzüge war mein Fehler. Ich wurde ausgenutzt. Mit der Sorge vor einer möglichen Stornierung wurde ich in die Enge getrieben und stimmte einer zweiwöchigen Verschiebung des Entladetermins zu. Von hier an ging es bergab.
Engelmann Umzügewas kümmerte sich nicht im Geringsten um die Herausforderungen und Kosten, die mit der zweiwöchigen Verzögerung für mich und meine Familie verbunden waren. Meine ständigen Bitten um eine angemessene Reduzierung der Umzugsrechnung wurden einfach heruntergespielt. Dies gipfelt in einem demütigenden Angebot von 50 € Nachlass auf die von mir gezahlten Tausende von Euro. Danach hat Engelmann Umzüge alle meine weiteren Kontakte einfach ignoriert.
Ich bedaure, dass ich mich für Engelmann Umzüge entschieden habe und nicht für ein seriöses Unternehmen, das seine Kunden schätzt.
Beten Sie, dass Ihr Umzug ohne Probleme verläuft, sonst könnte Ihnen das auch passieren.
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