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“Bestellte Ware von Obi nicht zugestellt, wurde aber als Zugestellt gemeldet! Telefonisch nicht erreichbar, trotz über 30 Versuche. Bezahlt aber keine Ware bekommen.
Es wurde Strafanzeige wegen Betrug gestellt.”
“Leute, sucht euch eine vernünftige Firma.
Der hier den Chef spielt sollte man nicht auf die Menschheit lassen!
Ganz anders das Personal. Kompetent und freundlich.”
“WARNUNG!!!! BITTE nehmt diese unfähige Firma nicht für Umzüge, ihr werdet es bereuen wenn eure Möbel alle kaputt sind.
Die Firma Rockstroh arbeitet absolut schlampig, Möbel werden nicht richtig eingepackt. Ich habe die Firma Rockstroh beauftragt eine Ledercouch zu transportieren, hätte ich diese schlampper Firma mein lieber nicht genommen, meine Ledercouch hat jetzt einen riesen Kratzer und alle Ecken von der Couch sind abgeschürft. Natürlich habe ich den Herrn Rockstroh darauf angesprochen er möchte es doch bitte seiner Versicherung melden aber der ist ausgeflippt und hat nur noch rum geschrien mit der Aussage ich wäre selbst schuld weil die Couch so groß ist. Natürlich ist auch ein Punkt schon zuviel aber null gehen leider nicht für diese absolut schlechteste Umzugsfirma. Das Treppenhaus wurde verwüstet der ganze Putz an der Wand wurde abgeschlagen, normalerweise sagt man mal bescheid wenn man was kaputt macht, aber diese Firma tut das nicht. sie kehrt auch nicht ihren Dreck weg. Ich habe vom Treppenhaus und von meiner Couch gleich alles fotografiert. Ich finde es von dieser Person einfach nur dreist sich so zu verhalten wenn man einen Schaden macht muss man eben dazu stehen für sowas hat man eine Betriebshaftpflichtversicherung, aber wahrscheinlich hatte er diese auch nicht bezahlt.. ich habe die Sache jetzt einen Anwalt übergeben. Wer hat mit dieser Firma auch schon schlechte Erfahrungen gemacht? Der darf sich gerne mal bei mir melden.”
“Finger weg von der Firma absolut nicht weiter zu empfehlen herr rockstroh gibt sich sehr lieb am Telefon ist schnell mit Rechnung und Auftrag zu schreiben . Sämtliche Möbel beschädigt Möbel abgebaut transportiert nicht aufgebaut . Umzug zur Hälfte gemacht und keine Meldung mehr und dies obwohl ein baby mit 8 Monaten im Haushalt lebt.
. Keine Möbel eingepackt in Folie oder sonstiges.
Sekräterin frech, respektlos.”
“Ja dieser Herr Fuckstroh hat auch meinen Lohn nicht gezahlt wie anderen fleißigen Mitarbeiter ebenso man sollte diesen Menschen das handwerklegen und für immer nach Alkatrast verpannen. W. Müller”
“Null wäre bereits zuviel für dieses Unternehmen!”
“Als ehemaliger Mitarbeiter dieser Firma habe ich leider die Arbeitsweise kennengelernt. Herr Rockstroh kann sich zu Anfang in Gesprächen super verkaufen sei es beim Kunde oder gegenüber von Mitarbeitern.
Allerdings im Endeffekt ist alles nur heiße Luft - im näheren möchte ich aber gar nicht auf Arbeitsabläufe eingehen da ich sonst Stunden später noch am schreiben wäre.
ICH MÖCHTE JEDEN NUR WARNEN SICH AUF DIESES UNTERNEHMEN EINZULASSEN.
Für geleistete Arbeit keinen Lohn erhalten .. . obliegt jetzt alles dem Rechtsanwalt und dem Arbeitsgericht Bayreuth.
Bei der ersten Verhandlung vor dem Arbeitsgericht Bayreuth konnte Herr Rockstroh dem Vorsitzenden Richter nicht erklären warum Er zumindest nicht den Grundlohn überwiesen habe und bittete darum die Verhandlung auszusetzen und neu zu terminieren. Somit warte ich nun bis Oktober 2019 da findet die zweite Verhandlung statt .
ICH ALLEINE KENNE NOCH DREI WEITERE PERSONEN DIE IHREN LOHN VON DIESER FIRMA NICHT ERHALTEN HABEN.
MAN SOLLTE DEM ( GUTEN ) HERR ROCKSTROH DAS HANDWERK LEGEN UND VERBIETEN MITARBEITER ÜBER Z. B. EBAY KLEINANZEIGEN ZU SUCHEN.
“Nur Hälfte der Umzug gemacht, zweite Hälfte wurde zunächst zwei Wochen verschoben, aber letztendlich nicht mehr durchgeführt. Chef hat nie meinen Email geantwortet, nie ans Telefon gegangen, obwohl er im Büro war. Geld wurde nicht zurückerstattet. Komplett-Umzug wurde erst nach einem Monat durch andere Firma durchgeführt und ich musste für gesamte Umzug dreifach mehr Geld ausgeben wegen Firma Rockstroh. Das war grandios.”
“Ich bin im Januar diesem Jahres mit Herrn Rockstroh umgezogen. Ich war positiv überrascht nachdem ich hier die Bewertungen gelesen habe denen ich aber nicht zustimmen kann. Hat alles super geklappt, kein Schaden oder sonstiges. Auch die Termine wurden eingehalten, der Preis hat auch gestimmt.
Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit der Firma Andy Rockstroh und würde sie auch weiterempfehlen.”
“Was M. S. aus Fürth passiert ist, passierte uns in ähnlicher Weise. Obwohl wir genau angegeben haben, was transportiert werden muss, war der Preis etwa doppelt so hoch wie erwartet. Der Betrag musste vor dem Ausladen bar bezahlt werden, was uns so vorher nicht gesagt wurde.
Beim Auszug entstand ein Schaden am Haus, den das Unternehmen angeblich selbst beheben wollte. Nachdem nach einem dreiviertel Jahr und mehreren Anrufen, Briefen und Einschreiben nichts passiert ist (Vertröstung in Telefonaten, keine Reaktion auf Briefe und Einschreiben), musste unser Anwalt die Sache lösen.
Fazit: keine Kundenorientierung, schlechte Information, mehr als unkooperativ bei Reklamation.”
“Ich habe die Dienste von Firma Rockstroh für einen Umzug in Anspruch genommen. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen. Insgesamt hatte ich Kontakt mit vier Mitarbeitern, die ihre Sache alle sehr ordentlich gemacht haben, pünktlich und freundlich waren. Der Preis ist mehr als angemessen und der Kontakt war flexibel und angenehm.
Eine deutliche Empfehlung!”
“Die Fa. Rockstroh machte am Anfang einen sehr guten und kompetenten Eindruck. Den Ausschlag für die Wahl dieses Anbieters gab der günstigste Preis im Vgl. zu anderen Kostenvoranschlägen. Der Auszug hat eigentlich ganz gut geklappt. Bei Auszug wurde jedoch das Treppenhaus beschädigt. Soweit bekannt erfolgt bis heute keine Reparatur im alten Mietshaus.
Obwohl von Seiten des Auftraggebers sowohl beim Aus- wie auch beim Einzug eine Person dauernd mitgeholfen und auch schwere Mögelstücke mitgetragen hat, wurde der Kostenvoranschlag überschritten (obwohl Festpreis angesprochen wurden - leider nicht schriftlich vereinbart). Einige Gegenstände wurden beschädigt oder sogar zerstört (Blumentopf). Es hanelte sich dabei fast nur um kleinere Blessuren. Es ist jedoch kein vertrauensvoller Umgang, dies dem Auftraggeber zu verheimlichen. Leider wurde das Schlafzimmer nicht so eingebaut, wie es abgebaut wure (Bretter vertauscht, Türen schließen nicht mehr richtig, Licht nicht richtig angeschlossen). Am unangenehmsten war die Tatsache, dass sich der Firmeninhaber bei einer Reklamation überhaupt nicht reagierte - dummerweise war schon bezahlt. Da es sich nur um eine Kleinigkeit gehandelt hat, wurde von weiteren Schritten abgesehen. Fast schon amüsant wirkt angesichts dieses Verhaltens die Klage des Firmeninhabers, dass die Umzugsunternehmer "immer die Bösen" seien.
Insgesamt würde ich aufgrund der Abwicklung des Umzuges und dem Verhalten des Inhabers jedoch von der Auswahl des Unternehmens absehen und lieber einen qualitativ hochwertigeren Anbieter beauftragen.”
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