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Als Kundin musste ich mich persönlich bei der Herstellerf...
Als Kundin musste ich mich persönlich bei der Herstellerfirma dafür einsetzen um das Ersatzteil fast 7 Monate später zu erhalten, das die Firma schon längst hätte haben können. Kein Wort der Entschuldigung, auf meine schriftliche Frage nach Garantien keine Antwort. So stellt man sich eine derart hochpreisige, elitäre Werkstatt nicht vor!
Nicht wirklich freundliche und sehr kurz angebundene Komm...
Nicht wirklich freundliche und sehr kurz angebundene Kommunikation am Telefon und per Mail - gemäß des Mottos "Vorsicht, Kunde droht mit Auftrag". Nach (berechtigter) Reklamation einer Revision kein Wort des Bedauerns und der lapidare Kommentar: kommen Sie wieder vorbei... Nein, hier komme ich sicher nicht noch einmal als Kunde hin. Und wer mit dem Auto kommt, wird einen Parkplatz durchaus länger suchen müssen.
Schnelle Reparatur die ein Juwelier oder bei Armbanduhren...
Schnelle Reparatur die ein Juwelier oder bei Armbanduhren ein Markenkonzessionär nicht mehr durchführt…oh nein das müssen wir zum Werk senden….hier wurde mir geholfen, zwar teuer aber sehr gut im Service und der Reparatur…
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