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“Für Menschen, die sich zum ersten Mal an dieses Büro wenden, ist es völlig normal, zunächst eine einfache Frage zu stellen.
Umso befremdlicher wirkt der unnötig scharfe und unprofessionelle Ton, der hier teilweise an den Tag gelegt wird.
Wer aus der Ukraine nach Deutschland kommt und hier arbeiten möchte, sollte sich bewusst sein, dass man in einem europäischen Land auch nach europäischen Standards kommuniziert – respektvoll, sachlich und kultiviert.
Leider entsteht hier der Eindruck, dass manche Personen ihr altes Kommunikationsverhalten einfach mitgebracht haben, ohne es an das neue Umfeld anzupassen.
Formal mag eine Dienstleistung erbracht werden.
Inhaltlich und menschlich bleibt der Eindruck jedoch deutlich unter dem, was man in Deutschland erwarten darf.
Для людей, які звертаються сюди вперше, абсолютно нормально поставити звичайне запитання.
Тому різкий та недоречний тон відповідей виглядає особливо дивно.
Якщо людина виїхала з України та хоче працювати в Німеччині, вона повинна розуміти, що тут очікується європейський стиль спілкування — спокійний, ввічливий і професійний.
Натомість складається враження, що дехто продовжує поводитися так само некультурно, як і раніше, не намагаючись адаптуватися до нової країни.
Формально робота, можливо, і виконується.
Але рівень комунікації не відповідає стандартам, на які тут справедливо розраховують.”
“Vielen Dank Vyacheslav für die Erledigung meiner eiligen Übersetzung. Es war sehr wichtig für mich die Übersetzung noch in diesem Jahr zu bekommen. Sorry, dass ich die Bewertung erst jetzt schreibe”
“Thanks, an English - Ukrainian combination is not very common in Germany. Mr. Sklyarenko translated my English documents from English into Ukrainian for the Embassy of Ukraine”
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