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Habe heute einen Kopfhörer - nach vorherigem Telefongespräch - bei Hifi im Hinterhof in Offenbach erworben. Während das Gespräch am Telefon noch sehr freundlich war, fand ich mich beim Probehören im Verkaufsraum gar nicht mehr gut "bedient".
Statt dass man in einem Nebenraum (Immerhin ging es um einen KH bis €400) gemütlich hätte Probe hören können musste ich mich gegen die Einkaufstheke am Eingang lehnen. Doch damit nicht genug: Als ich andeutete, dass man über den Webshop - desselben Unternehmens! !! ! - 14 Tage Zeit zum Ausprobieren habe, wurde der Haupt-Verkäufer pampig und meinte, ich schwitze (es waren 30 Grad draußen), und "wenn noch so 5 Kunden hereinkämen, dann kann ich nach 5 neue Ohrpolster kaufen". Der ältere Kollege war noch freundlich, aber der dritte, jüngste, meinte, als ich mich doch zum Kauf entschloss und fragte, ob ich eine Tüte dazu bekommen könne, "ja später" - sprich - nach erfolgreicher Kartentransaktion. Ich bin selbst Händler und würde meine Kunden NIE so behandeln.
Gekauft habe ich nur, weil mich der Kopfhörer an Ort und Stelle überzeugt hat und ich ihn mitnehmen wollte. Ansonsten: NIE WIEDER Hifi im Hinterhof Offenbach.
Ich kann über die Jahre nur gutes berichten.
Eine sehr freundliche und kompetente Beratung weit und breit im Frankfurter Raum.
Die sogenannten anderen Profis sind da weit weniger flexibel und kompetent.
Alles in allem immer wieder gerne.
Ich habe hier nur echt gute und professionelle Beratung erfahren. Egal ob ich schlussendlich hier gekauft habe oder nicht.
Auch auf kleines Budget wird prima eingegangen.
Die Preise sind sogar teilweise unter denen großer Webkonkurenten! !!
Einfach mal anrufen und es wird bestimmt geholfen! !!
Sehr empfehlenswerter Ansprechpartner von Mittelklasse bis high end
Ich wurde auf dieses Geschäft über die B&W Webseite als potentieller Ansprechpartner für deren hochwertigste Lautsprecherserie aufmerksam. Nach entsprechender Kontaktaufnahme wurde ich sehr individuell beraten, was ebenfalls die Bereiche Verstärker und Fernseher einschloss. Am Ende wurde ein auf mich zugeschnittenes Gesamtpaket zum wettbewerbsfähigen Preis angeboten. Die vor Ort Installation aller Komponenten erfolgte durch einen sehr erfahrenen und freundlichen Mitarbeiter, welcher nicht nur die notwendige Zeit mitgebracht hatte, sondern auch noch die ganze Kartonage entsorgte. Inzwischen bin ich "Stammkunde", was eine regelmäßige telefonische Beratung einschließt, sofern von mir benötigt. Dieses Geschäft hat 5 Sterne in allen Bereichen verdient. Eines noch .. . Wer hier die preisgünstigsten Einstiegsmodelle sucht, welche in den großen Märkten verkauft werden, ist fehl am Platz.
Ich habe bei Hi-Fi-im Hinterhof in Offenbach meine Hi-Fi Anlage und meinen Loewe TV gekauft. Die Geräte wurden bei mir aufgestellt. Trotz des günstigen Angebots war die Anlieferung kostenlos. In der Zwischenzeit habe ich ein sehr freundschaftliches Verhältnis zu allen Mitarbeitern aufbauen können. EINFACH KLASSE!
-Beratung vor Ort/ Beratung im Ladengeschäft
-Installation der Anlage vor Ort
-telefonische Auskunft
Vorführung neuer Geräte
Ich bin mit der Leistung insgesamt sehr zufrieden
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