Klaus-Peter Niemann Klang- und Bildsysteme

“Bei meinem 8 Jahre altem Loewe TV (Concept 20) trat ein Bildschirmproblem auf. Die Display-hintergrundbeleuchtung (Backlight Panel) war defekt. Ich suchte im Internet nach einem Spezialisten und traf auf diesen TV Service Anbieter. Die Bewertungen waren waren alle sehr gut und ich brachte mein TV dort hin.
Die Mitarbeiterin der Firma Niemann erzählte mir, dass sie von Loewe lizensiert seien. Mir wurde vor Ort ein ungefährer Reparaturaufwand von ca. 250, -€ kalkuliert. Nach dem die Firma die Diagnose gegen einen Kostenvoranschlag gestellt hatte, dies dauert ca. 4 Werktage, erfuhr ich, dass ein Panel nicht mehr lieferbar sei (Loewe hatte kein Ersatzteil mehr) und die Reparatur würde sich auf 585, -€ belaufen. Diese Aussage war gegenteilig der mir zuerst erteilten Auskunft.
Mir wurde sofort vorgeschlagen, dass ich doch lieber vor Ort ein neues Metz TV Gerät kaufen solle. Meinen Eindruck nach wurde die Reparatur extra kostspielig angepriesen um die eigenen Verkaufszahlen zu erhöhen. Im Nachhinein stellte ein anderer Reparaturservice (Samsung/Komplettpreis 385€) fest, dass ein Panel von Loewe aus Kronach sehr wohl bestellbar war.
Die Aussage der Firma Niemann war somit schlicht falsch. Nie wieder. Nein danke!”

“Ein guter Monteur hat die Anlage (mit Antenne) gut, sauber und schnell montiert. Ich bin mit der Arbeit sehr zufrieden.”

“Bei mir ist meine Surround-Sound-Anlage beschädigt gewesen . Sie hatte keinen schönen Klang mehr und hat ab und zu gesurrt. Das ging mit der so ziemlich auf die nerven. Also habe auch ich meine Anlage zu LOEWE gebracht, damit sie mal einen Blick drauf werfen können. Ich habe sie gleich dort gelassen und bekam wie schon häufiger hier erwähnt wurde auch sehr fix eine Benachrichtigung. Der Preis war super und das Gerät schnell repariert. Vollste Zufriedenheit!”

“Ich habe meinen Loewe-Fernseher zur Reparatur bei Niemann Klang- und Bildsysteme abgegeben. Alles hat super funktioniert, die Kosten wurden mir vorab telefonisch mitgeteilt. Nach Auftragserteilung bekam ich den Fernseher schon zwei Tage später wieder (insgesamt war er also vier Tage weg). Ein Leihgerät wurde auch angeboten, war aber nicht nötig, da wir noch ein Zweitgerät hier haben. Vorgestern brachte ich dann auch noch das alte Radio meiner Frau zu Niemann. Aller Voraussicht nach seien die und die Teile kaputt - Kostenpunkt etwa 100 €. Ich war ganz erstaunt und sehr positiv überrascht als ich das Radio gestern abgeholt habe und lediglich 49 € zahlen musste. So muss ehrlicher Service sein! Ich kann das Team nur empfehlen.”

“Information über den aktuellen Status per SMS und Email erhalten; zusätzlich Rücksprache per Telefon. Kompetenter Service Partner für Loewe Produkte.”

“Ambiente der Verkaufsräume ist sehr ansprechend. Gute Beratung in sehr angenehmer Atmosphäre.”

“Den neuen TV komplett eingestellt und nochmals nach der Änderung. Freundliche Beratung, die auch verständlich war! In jeder Hinsicht weiter zu empfehlen.”

“Egal welche Frage ich hatte, sie wurde fachmännisch von Herrn Niemann beantwortet. Jeder Wunsch den ich hatte, wurde haargenau so umgesetzt, wie ich es mir vorgestellt hatte. Ich bin sehr zufrieden gewesen.”

“Vor einiger Zeit haben wir, zu unserem bereits vorhandenen Loewe Fernseher, ein Boxensystem hinzugefügt. Erste Adresse für Unterhaltungselektronik in Berlin ist ganz klar Niemann in Steglitz. Die Anfahrt für uns ist etwas weit, da wir aus Pankow kommen aber es lohnt sich jedes Mal. Top!”

“Früher war es Radio-Niemann, heute ist es Niemann Klang- und Bildsysteme - man muss eben mit der Zeit gehen. Aber der Service und die stets freundliche, sachkundige und zuverlässige Beratung sind weiterhin sehr gut. Und das ist gewiss der Hauptgrund, weshalb sich im Gegensatz zu vielen anderen Einzelhändlern am Steglitzer Damm Niemann Klang- und Bildsysteme weiterhin so erfolgreich halten kann und deswegen auch so gefragt ist. Wer Beratungsgespräche mit Personal der großen Medien-Märkte kennt, weiß wovon ich spreche. Ob TV-Geräte oder einstige Kassettenrecorder - die Geräte laufen bis heute. Ich kann den Laden deshalb nur dringend weiterempfehlen.”

“Die Beratung war freundlich und meinen Wünschen entsprechend, Termintreu, sehr fachkundiges Personal der Kauf hat Spass gemacht und sehr persönlich.”

“umfangreiche und kompetente Beratung, schneller termingerechter Service
alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit, gutes Preisleistungsverhältniss”