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“Das Treppenstudio Karlsruhe kann ich nicht empfehlen, es gab zu viele miese Punkte in der gesamten Abwicklung. Es fing mit einem Termin im Treppenstudio an, der dort vergessen wurde. Also Fahrweg umsonst. Das war der erste Patzer in einer langen Reihe.
Beim Aufmaßtermin wurden nicht alle Maße aufgenommen, also mussten wir selbst noch nachliefern.
Das Angebot war unseriös, Zitat: "Für Beschädigungen beim Treppeneinbau kann keine Haftung übernommen werden. " Hallo? Ihr macht alles kaputt und ich soll eure Schäden dann bezahlen?
Geplant wurde eine Treppe mit 157 cm Kopfhöhe, hier musste ich mit dem Kopf schütteln. Dabei hat das der Scherzkeks sogar ernst gemeint.
Aufbau dann "nur" gut 10Wochen später, dabei wurde sowohl die Treppe als auch meine Wohnzimmerwand beschädigt, außerdem wurde nicht alles geliefert.
Zwei freischaffende Monteure, der eine sagte sogar, mit Treppen kennt er sich nicht aus… oh weia
Die ersten (! !!heimlichen! !!) Kaschierversuche an der weiß lackierten Treppe mit Silikon und Wachs waren eine Frechheit. Die Treppe besteht aus 13 Stufen und den zwei Wangen. Es sind bereits 7 Stufen und beide Wangen gerissen, das Leimholz der Treppe sieht aus wie ein Schachbrett, Höhenversätze bis 0, 4 mm. Klarer Fall, das Holz für die Treppe war zu nass und ist erst im lackierten und aufgebauten Zustand getrocknet. Bis heute (6, 5 Monate später) warte ich trotz 4 Nachfristen immer noch auf die fehlenden Teile und die Behebung der Schäden. Der nächste Weg ist wohl zum Anwalt.”
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