am 24.02.2022 bewertet von Hector Z., Hamburg 22607
Fantastic service & good quality
The entire process of being advised, having measurements taken and installation went very smoothly. The people we dealt with were knowledgeable and friendly. Delivery and installation were on time.
We have been using the stairs for 6 years without any problem and no squeaky noise. We bought the 1/2 gew. Systemtreppe ohne Wandwange . Holz... Weiterlesen
Vor Ort gibt es viele Treppenbeispiele, sodass man einen guten Eindruck von den verschiedenen Möglichkeiten bekommt. Zudem wurden wir fachlich sehr gut beraten. Der Treppeneinbau war sauber, problemlos, pünktlich. Im Ergebnis haben wir eine sich toll einfügende Holztreppe vom Erdgeschoss bis zum Dachgeschoss, die auch von jedem Besucher als sehr geschmackvoll und schön bewertet wird.
Jederzeit gerne wieder!
Gute Beratung, termingerechte Leistung. Saubere Arbeit der Treppe. Schneller Einbau der Treppe. Nach 3 Stunden konnte ich die Treppe benutzen. Arbeitsplatz sauber hinterlassen.
Von der Angebotsabgabe bis zum Einbau , bei uns war es sogar ein Umbau(alte Treppe mußte ausgebaut werden), war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Der Maler(Subunternehmer)konnte den hohen Standard leider nicht ganz erfüllen.
Sehr gute Arbeit, zügig und freundlich, sehr empfehlenswert
Wir haben vor kurzem unsere Holztreppe von derstappen bauen lassen. Unsere Wünsche konnten in einer kompetenten Beratung schnell umgesetzt werden, der Preis lag um einiges unter dem anderer Anbieter und knapp 2 Wochen nach Vertagsabschluss wurde innerhalb kürzester Zeit von sehr freundlichen Handwerkern die Treppe ordnungsgemäß eingebaut und alles ordentlich hinterlassen.
Du brauchst eine Treppe, und keiner kann sie dir nach deinen Wünschen bauen! Das ging so lange, bis wir Kontakt mit der Fa. Derstappen aufgenommen haben.
Beratung: Es wurde auf unsere Vorstellungen und Wünsche eingegangen, Anregungen gegeben und falsche Vorstellungen unsererseits auch kommentiert
Angebot: zeitnahe Abgabe, Preis korrekt
Termin und Einbau: Termine stets eingehalten! Einbau sehr professionell und sauber
Qualität: Super Verarbeitung, sowohl die vorgefertigten Teile, als auch die Teile nach dem Einbau
Fazit: Was besseres kann man sich nicht wünschen! Echt toll! !
Sehr zuverlässig und schnell vom Aufmaß bis zum Einbau
Nachdem ich mir bereits Treppen anderer Hersteller angesehen und Gespräche geführt habe, war ich angenehm überrascht als ich die Ausstellung der Fa. Derstappen besichtigt habe. Auf alle meine Wünsche wurde eingegangen und es wurden auch Alternativen aufgezeigt. Die Angebotsabgabe und das Aufmaß geschahen zeitnah und der Einbau durch die Monteure der Fa. Derstappen war erstklassig. Das einzige Gewerk bei unserem Umbau, das reklamationslos abgelaufen ist. Sollten wir wieder eine Treppe benötigen würde ich mich direkt wieder an die Fa. Derstappen wenden.
Derstappen hat nicht nur das günstigste Angebot für meine Treppe abgegeben, auch Service, Qualität und Beratung waren top. Als Altbaubesitzer war der Einbau sehr anspruchsvoll und das Ausmessen musste zweimal geschehen, dennoch hat dann beim Einabu alles exakt gepasst. Bisher hat jeder Besucher meine Treppe bewundert und als Design-Objekt betrachtet, daher der Ausdruck "Möbel statt Treppe". Ich war wirklich rundum zufrieden.
Anfertigung und Einbau eines fehlenden Abschnitts des Treppengeländers. Die Arbeit wurde gründlich, meinen Wünschen entsprechend, und termingerecht abgeschlossen. Der Preis war richtig geschätzt und in voll in Ordnung, besonders gemessen an der Qualität der Arbeit. Bei der Besprechung vor Ort war es deutlich das der Mitarbeiter fachgerecht mitdachte und Vorschläge einbrachte, ein Angebot wurde pünktlich und vollständig erstellt.
Ich war am Ende sehr zufrieden und werde gerne weitere Aufträge erteilen. Wenn es einen Punkt gibt der noch verbessert werden könnte dann ist es die Vorberatung per email oder am Telefon: ohne Besichtigung war es einfach nicht möglich Ideen oder Vorschläge zu bekommen. Das könnte noch ein wenig verbessert werden, gerade wenn ein Kunde verschiedene Firmen vergleichen möchte.
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