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Gesamtbewertung (2 Bewertungen)

3,62 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 3 Sterne befriedigend

Qualität: 4,5 Sterne gut

Termintreue: 3 Sterne befriedigend

Preis: 4 Sterne gut




vom

2,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Grauenhafte Betreuung

Meine Frau und ich hatten ein Beratungsgespräch bei Wieland.
War an sich ein nettes Gespräch, bei dem wir unsere Eheringe auch gefunden haben, jedoch wegen Wohnungsumzug, ein Kauf, finanziell nicht machbar war.
Wir haben uns aber geeinigt, dass wir die hälfte anzahlen und den Rest ein halbes Jahr später zahlen, was auch kein Problem darstellte. Da wir die Ringe bei Wieland aufbewahren wollten.

Ein Monat später waren die Ringe da und zur Anprobe bereit. Einen halben Monat später, bekam ich eine Mail, wir sollen die Ringe sofort bezahlen (5 Tage Frist). Worauf ich auf unsere Vereinbarung hingewiesen habe, natürlich wusste man davon nichts mehr, im gegenteil man hat uns als Lügner hingestellt. Es sei nichts vereinbart gewesen. Hinweise, das auf den Kaufvertrag nichts festgehalten wurde und somit Zahlung bei Abholung gilt, wurden schlichtweg ignoriert, genauso wie den Wunsch der Gravur. Da keine Reaktion mehr seitens Wieland kam gingen wir davon aus das alles vorbereitet wird.
Einen Monat später, kam erneut eine Mahnung, dieses mal hat man uns eine 2 Tage first gegeben, ansonsten seinen die Ringe weg und unsere Anzahlung auch. Die Gravur ist natürlich nicht gemacht worden.

Beim Verkauf sind Sie freundlich aber man merkt schnell das denen das Geld wichtiger ist als Kundenzufriedenheit.

Gut das ich nur eine Hochzeit geplant habe, denn ich würde nicht erneut bei Wieland, Ringe kaufen. Ich kann nur davon abraten sich seine Eheringe bei Wieland zu kaufen.

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vom

4,75 Sterne

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Sehr zu empfehlen

Das Trauringstudio haben wir auf der Traudich-Hochzeitsmesse kennengelernt. Sehr sympathisch, sehr gute Beratung. Hier haben wir unsere Trauringe gefunden. Das Beste hier ist die persönliche Beratung.

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