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Bewertungen

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Gesamtbewertung (7 Bewertungen)

4,07 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 3,9 Sterne befriedigend

Qualität: 4,1 Sterne gut

Termintreue: 4,3 Sterne gut

Preis: 3,7 Sterne befriedigend




vom

5 Sterne

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Stellungnahme zur Bewertung "Versicherung hinterfragen"

ein Kunde kann sich natürlich gerne auch negativ äußern. Dafür ist das hier ein freies Land. Jedoch unterstelle ich jedem Kunden der einen Auftrag ausführen lassen möchte das dieser auch die entsprechenden "Vertragsbedingungen" mal liest.
Weiterhin ist der Kunde und das machen wir bei jedem Kunden so, schon bei der Vorbesichtigung des Umzuges über die Haftung/en aufgeklärt worden. Wenn man ein neues Auto kauft unterschreibt man doch auch nicht "einfach so". In diesem Fall wurde ein Spiegel zerstört der 10 oder mehr Jahre alt war. Aus Kulanz wurde dem Kunden übrigens nicht 20. - sondern 40. - € angeboten, was ca. 10% des Neuwertes entsprochen hat.
Aber anstelle sich einmal Vernünftig zu unterhalten und zuzuhören , wurde im Internet (diese Bewertung würde nach einem Gerichtsverfahren geändert! ) auf diversen Plattformen über die Firma "hergezogen".
Darum merke: Immer eine Beratung auch hinterfragen wenn etwas unklar ist. Leider bekommt man nichts umsonst und auch eine Höherversicherung welche möglich gewesen wäre, wurde nicht hinterfragt.
Dabei ist eigentlich BEI FAST JEDEM KOLLEGEN / UMZUGSFIRMA IMMER DIE MÖGLICHKEIT ZUR HÖHERVERSICHERUNG AUCH IM ANGEBOT HINTERLEGT !

Lieber KUNDE; FRAGEN KOSTET NICHTS UND JEDE UMZUGSFIRMA DIE ETWAS AUF SICH HÄLT WIRD AUCH ENTSPRECHEND BERATEN !

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vom

1,5 Sterne

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Achtung! Versicherung genauestens hinterfragen! !! !

Ich kann nur jedem dringend raten, die Versicherungsbedingungen genauestens zu LESEN.
Mündliche Aussagen der Umzugsfirma sind hinterher kaum zu beweisen, das habe ich vor Gericht gerade erfahren dürfen. ..
Die Aussage des Firmeninhabers zum Thema „Versicherung“ auf jeden Fall genauestens hinterfragen UND die AGB´s lesen. Das ist zwar lästig, aber in diesem Fall erspart es unangenehme Überraschungen.
In meinem Fall wurde ein Schaden von 400€ von der Versicherung abgelehnt. Ein MA hat den Spiegel demontiert und beim Einladen in den LKW den Spiegel zerbrochen. Das kann passieren! Mit der per Mail versendeten Rechnung kam dann dieser Text des Firmaninhabers:

Leider ist ein kleiner Umzugsschaden passiert (Spiegel)
Laut Haftungsbedingungen der Möbelspediteure – besondere Haftungsausschlussgründe – ist dieser nicht versichert.
Wenn Sie möchten, reichen wir den Schaden bei der Versicherung ein, weisen Sie jedoch darauf hin das diese den Schaden ebenfalls ablehnen wird.
Wir können also lange „Bürokratische“ Wege gehen, oder zur Kundenzufriedenheit würde ich Ihnen bei der Abholung 20. - € erstatten.
Diese Erstattung ist kein Schuldanerkenntnis!
Teilen Sie uns bitte Ihrer Entscheidung mit.

Fazit: mit dem Wissen von heute, würde ich diese Firma meiden.
Den Schaden kann ich jetzt versuchen auf gerichtlichem Weg ersetzt zu bekommen.
Die Firma regelt im Zweifel schnell über Anwälte….

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vom

5 Sterne

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Toller Service

Ich bin bei meinem Umzug von Hamburg nach Süddeutschland sehr gut von MLH unterstützt worden. Die zugesagten Termine wurden eingehalten, die Crew war hoch motiviert und äußerst sorgsam. Insofern kann ich MLH jederzeit weiterempfehlen.

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vom

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MLH Umzüge - sehr guter Service

Ich bin mit MLH im April umgezogen und hatte wirklich keine Probleme.
Selbst die von mir noch angesprochene Entsorgung wurde Kostengünstig durchgeführt. Im Preis zwar etwas über dem Durchschnitt, aber das war auch gerechtfertigt da ich mehr zu transportieren hatte wie ursprünglich vereinbart. Ein Tipp für alle: Immer eine Besichtigung durchführen lassen, man verschätzt sich selber doch sehr was man alles so hat.

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vom

5 Sterne

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Umzug mit MLH

Sehr Kompetente Beratung, freundliche geschulte Mitarbeiter.
Günstiger wie der vereinbarten Festpreis.
Danke und jederzeit wieder.

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vom

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Super Umzugsteam

Bin letzten Monat (März) mit MLH umgezogen und habe nur Positive Erfahrung gemacht. war etwas teurer wie gedacht, aber da ich Zusatzleistungen gebucht hatte, war dieses nicht übertrieben. Noch %te bekommen, weil Barzahlung. Nächster Umzug wieder mit MLH

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Bewertungen 1 bis 7 von 7

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