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Die M&S Vertrieb Service GmbH hat eine Bewertung mit vollen Sternen verdient.
Die Materialien, die ich von dort bezogen habe waren alle hochwertig. Der Service einfach vorbildlich, was ich bei einer Nachfrage erleben konnte.
Bei einem vor eineinhalb Jahren gekauftes Werkzeug, war bei einer Montage eine kleine Schraube verloren gegangen. Um das Werkzeug und besonders den gesamte Satz komplett zu halten,
habe ich mich mit einer Anfrage an M&S gewandt. Die haben mein Problem sofort erkannt und geantwortet. Gleichzeitig haben sie mir einen Ersatz des Werkzeugteil angeboten.
Solch einen Service ist nur noch selten anzutreffen und könnte manch traditionellen Unternehmen zum Vorbild sein.
Daher ist diese Bewertung auch voll hochverdient.
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Der Versand klappte nicht ganz reibungslos, ich habe zweimal den falschen Artikel bekommen.
Der Kundenservice war freundlich und kompetent und hat in beiden Fällen sofort einen Neuversand veranlasst.
Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.
Ich bin mehr als zufrieden, ich wurde sehr kompetent beraten.
Da zwecks Sturm unser Trampolin zerstört wurde, zeigte man mir verschiedene Möglichkeiten auf.
Die Bestellung war schon am nächsten Tag da.
Großes Lob an die Mitarbeiter.
Weiter so!!!!
Kann mich den Vorrednern nicht anschließen.
Wie es in den Wald hineinruft....
Prima Service, wochentags für mich immer erreichbar.
Nette Leute.
Versand mit DHL, keine Krautervereine wie Hermes und Ware immer lieferbar. Habe hier schon Tintenpatronen, Trampolin und Werkzeug bestellt. Tadellos.
Muss man auch mal loben können, gemeckert ist schnell.
Mir ist kein falsches Unternehmen bekannt:I do not know of an incorrect company
Auch wenn Sie das Produkt an uns zurücksenden, möchten sie das Geld nicht zurückgeben:
Even when you return the product to us, they do not like to return the money
Also ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Habe falsche Ware erhalten, habe dann ein zweites Mal bestellt. Geld musste ich über Paypal-Käuferschutz zurückholen. Dann unerwartet das Geld für die 2. Bestellung zurückerhalten und nun Mahnungen. Ich bin total geschockt über dieses Chaos und würde dort nie wieder bestellen.
Miserabler Service Trotz Anspruch Keine Rücksendung akzeptiert
Wollte eine Rücksendung wegen falscher Angaben auf der Homepage machen, langes mit an den Haaren herbeigezogene Argumenten bestückte Abwiegelungstaktik um den Kunden mürbe zu machen.
Sehr sonderbares Verhalten, wenn die AGB dem Kunden recht geben und mann erst mehrfach diese AGB´s zitieren muss, bis eine Annäherung möglich.
Da ich schon über 1 monat für eine polier maschine warte, ist dieses unternehmer fehler am platz! noch dazu kommt dass die angestellten dieses firma nicht lesen und schreiben können! die fehler wass die machen liegt an Corona!!!! dieses unternehmer verdient nicht mal ein stern!
Habe schon viel ew bestellt und bin immer wieder super zufrieden. Top Service und super Produkte.
Der Preis ist immer unschlagbar.
Kann ich nur weiter empfehlen
Den Namen "Service" sollten sie aus dem Firmennamen streichen
Leider zu spät gesehen, ein kleines Verwirrspiel mit den verschiedenen Gesellschaftformen. Bei der GbR Bestellt (ebay) und die Hälfte der Ware von der OHG samt Rechnung bekommen, Beanstandung wird nicht bearbeitet. Mal schauen wie es weitergeht,
Werkzeugkasten Werkzeugbox Werkzeugkiste Metall verschiedene
Bei dem Werkzeug, das die Firma verkauft kann ich nur jedem raten die Finger weg zu lassen.
Bei meinem Werkzeugkoffer 94 tlg sind beide Ratschen kaputt, das T-Gelenk kaputt, diverse Nüsse defekt und rund. Der Koffer schließt nicht mehr und die Firma zeigt sich wenig kulant. Somit ist auch der vermeintlich aktzeptable Preis zu hoch, wenn man das Werkzeug nicht gebrauchen kann.
Also Finger weg!
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