Tierklinik Elversberg

Hüttenstraße 20
66583 Spiesen-Elversberg

Tel.: 06821 - 179494

3,26 Sterne

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Gesamtbewertung ( 58 Bewertungen)

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vom

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kennstdueinen

Wir sind sehr unzufrieden

Offensichtlich wurde vergessen, wichtige Medikamente zu bestellen, statt einer Entschuldigung kamen wie immer nur Ausreden! Plötzlich sind die Medikamente auch gar nicht mehr so wichtig, obwohl vorher mehrfach auf Termingenaue Eingabe deutlich hingewiesen wurde. Auch ist bei uns immer ganz plötzlich kein Chef mehr zu sprechen, sobald es um eine Beschwerde geht.
Leider ist dies auch nicht die einzige traurige Geschichte, die wir über diese Klinik erzählen könnten.
Bei uns hinterlässt die Tierklinik Elversberg den Eindruck, dass es ihnen lediglich ums Geld, weniger ums Tier geht. Sehr Schade!

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vom

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Keine gute Klinik , ...

Keine gute Klinik , verlangen einen Haufen Geld und behandeln halbherzig. Meerschweinchen mit Zahnproblemen nicht einmal ins Mäulchen geschaut, behauptet das Tier sei Unternährt und müsste mindestens 2kg wiegen... lächerlich... die Tierärztin hat weder Schmerzmittel noch Entzündunshemmer gegeben Das Tier wurde tagelang mit Päppelnahrung versorgt, Anderer Tierarzt hat die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen , hat nicht verstanden warum dem Tier die Zähne nicht nachgeschaut wurden, aber dafür 180 € verlangt wurden. Unverschämtheit, diese Klinik wird von mir nicht weiterempfohlen.

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vom

1 Stern

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De´ja-vu-Erlebnis!

Das Gleiche, was Herrn Sulzbach passiert ist, ist auch uns im Notdienst 2015 passiert! Volles Programm, obwohl ich über Jahre in dieser Klinik, jedes Jahr Vorsorgeuntersuchungen: Blut, Stuhl, Ultraschall. .. . gemacht habe! Alles im Computer ersichtlich. Zwei Tage zuvor war ich noch zur rektalen Untersuchung! Keine wirkliche Diagnose! Bereits da, hätte man diagnostische Maßnahmen einleiten können. ( Haben über die Jahre einen " Kleinwagen" dort gelassen, keine Behandlung war uns zu kostspielig). Zwei Tage später im Notdienst (eine neue Ärztin), hat man das ganze Programm abgespult: Blutbild, Röntgen der Lunge, Schallen des Herzens, Ultraschall des Bauchraums. Ein Milztumor wurde festgestellt, der ein halbes Jahr zuvor noch nicht erkennbar war ?? OP! Leider mussten wir im OP Raum entscheiden, unseren Hund nicht mehr aufwachen zu lassen, was eine richtige Entscheidung war. Die Umstände der empathielosen Behandlung dieser Ärztin in einer absoluten Ausnahmesituation hat uns dazu bewogen , diese Klinik , mit deren Ärzten wir jahrelang zufrieden waren, nicht mehr aufzusuchen.
PS Heute ist diese Ärztin in leitender Position. Ein Schelm, wer böses dabei denkt!

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vom

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Erst voller Geräte-Einsatz für 340 €, dann am nächsten Morgen Hund tot!

Wir waren mit unserem Hund im Notdienst samstags da. Er hatte extreme Luftnot und nahm seit einem Tag kein Futter u. Wasser mehr an. Wir wurden in ein Behandlungszimmer geführt, dass eine Raumtemperatur von 22 Grad hatte. Es war da 15:00 Uhr. Nach Aufnahme und Ergänzung der Daten unseres Hundes wurde Fieber gemessen (39, 7) und er abgehört. Nun kam das volle Geräteprogramm. Als erstes wurde geröntgt. Ergebnis vergrößertes Herz, etwas Wasser bei der Lunge, aber zu wenig um abgezogen zu werden. Es war 16:00 Uhr. Die Tierärztin verschwand, kam nach etwa einer halben Stunde wieder. Wenn es Ihr Hund wäre, würde sie ein Blutbild machen lassen sagte sie. Es wurde ein Blutbild gemacht, musste auf das Ergebnis eine 1/2 Stunde warten. Ergebnis war Kaliummangel, zu wenig rote Blutplättchen. Es war 17:00 Uhr und unser Hund hechelte immer noch extrem nach Luft, genau wie beim Eintreffen. Tierärztin war wieder etwa 30 min verschwunden. Zum guten Schluss, musste noch eine Einblutung in den Bauchraum ausgeschlossen werden. Also noch eine Ultraschall-Untersuchung gemacht. Keine Einblutung vorhanden. Es war 17:50 und der Hund hechelte immer noch nach Luft war apathisch und irgendwie geholfen hatte diese Tierärztin unserem Hund immer noch nicht. Es wurde in der ganzen Zeit weder vom hier lassen des Hundes zur Beobachtung in der Klinik, noch vom Einschläfern um sein Leiden zu beenden, gesprochen. Wir waren mittlerweile fast 3 Std. in der Klinik. Dann bekam unser Hund eine Spritze Schwindel und Unwohlsein. Zum guten Schluss sagte diese Tierärztin zu uns: Es besteht keine akute Lebensgefahr und der Hund ist stabil, gehen sie am Montag zu ihrer Haustierärztin. Mit einer Paste für fast 20 Euro gegen Unwohlsein wurden wir nach 3 Std entlassen und unser Hund hechelte noch genauso wie zu Anfang um 15:00 Uhr. Der volle Geräteeinsatz hat uns 340 Euro gekostet. Am nächsten Morgen auf dem Weg zur Klinik (es ging ihm schlechter) ist unser Hund gestorben. Er musste sich 16 Std. quälen. Nie wieder Tierklinik Elversberg.

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vom

1 Stern

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Geld regiert die Welt

Wollte mit einer verletzten Amsel hin um zu helfen. Am Telefon fragte ich wie ist das bei Wildtieren mit der Bezahlung ,ist das kostenlos. Sie sagte Ja ,ich brauche nur ihre Adresse als Beweis das Sie nicht der Eigentümer sind.

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vom

1 Stern

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Tierklinik Elversber...

Tierklinik Elversberg, das finanzielle ist uns wichtiger als das Leid der Tiere zu lindern!

5.8. Vorstellung von Ares wegen Verdacht auch Ellbogendysplasie. Motorische Untersuchung, "ja da müsste man ein CT machen, kostet 600-700 €, um zu schauen, was genau ist, wir könne Ihnen aber anbieten, dass er nur ein Mal in Narkose muss, ihn direkt zu operieren, im Anschluss, Gesamtkosten ca. 1500 bis 2000 €."
Ich: "Kein Problem, Kosten übernimmt die Versicherung, ich benötige aber einen Kostenvoranschlag für besagte Versicherung, dass die die Kostenübernahme bestätigen, bar zahlen ist doch etwas viel und per EC Karte nicht möglich, wegen Tageslimit".
Klinik: "kein Thema, bekomme Sie, wir machen dann auch gleich den Termin, dass Sie und Ares nicht so lange warten müssen."
Gesagt, getan, Termin für den 22.8.
Kostenvoranschlag kam *nicht*.
Heute, am 22.8., ich habe Urlaub, um 5:50 Uhr aufgestanden, um um 7:15 Uhr in der Klinik zu sein. Im Untersuchungsraum, "ja wir machen CT, kostet zwischen 700 und 800 €", vorher waren es, 600-700 €, "und dann die OP, Gesamtkosten ca, 1700 bis 2200 €, da wir mit Ihrer Versicherung nicht direkt abrechnen können, bezahlen Sie bar, beim Gehen, später."
"Ähm, nein, dass war so nicht abgesprochen, ich benötige eine Rechnung und kann es überweisen, ich habe ein Tageslimit auf der EC-Karte" Klinik: "das machen wir nicht, wir haben keine Kostenübernahme Bestätigung Ihrer Versicherung." Ich: " ja richtig, weil ihr mir keinen Kostenvoranschlag geschickt habt. "
Klinik: "dann machen wir das jetzt und vereinbaren einen neuen Termin, sobald wir die Bestätigung haben." Ich: " Nein, Ares ist jetzt nüchtern, ich bin heute morgen hierher gefahren, wenn ich jetzt gehe, kommen wir nicht wieder. Ich bezahle die Rechnung per Überweisung, innerhalb von 2 Tagen, dass ist kein Problem, ich habe nur für die EC-Karte, aus Sicherheitsgründen, ein Tageslimit. "
Klinik: "Nein, dass machen wir nicht, Barzahlung oder gar nicht."
Fazit, das finanzielle ist dieser Tierklinik wichtiger als das Wohlergehen ihrer vierbeinigen Patienten

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vom

1 Stern

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Es gibt mit Abstand ...

Es gibt mit Abstand keine schlechtere Klinik als die hier. Tiere werden herzlos behandelt oder garnicht. Solang nicht ein Haufen geld da ist. Und jeder mensch der sein Tier liebt würde alles bezahlen um sein Tier retten zu können. Meiner schwester ihr hund von 6 monate haben sie nicht operiert wegen mangel des geldes und haben sie leider lassen bis am nächsten tag und haben sie dann herzlos eingeschläfert mit der aussage: Ohne 3000€ operieren wir nicht und dann wurde uns das mit einem Grinsen der Ärztin erzählt und nichtmals ein beileid gewünscht.
Meine Familie wird noch mit Anwalt gerichtlich gegen diese Klinik vorgehen. Traurig das die sich tierretter nennen!!!

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vom

1 Stern

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Arroganz und Uneinsi...

Arroganz und Uneinsichtigkeit stehen über dem Tierschutzgesetz!
Ein lebensbedrohlicher Notfall wird herunter gestuft, Kapazitäten vorgeschoben und danach abgewiesen.

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vom

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Leider nicht zu empf...

Leider nicht zu empfehlen wobei nicht die komplette Belegschaft zu kritisieren ist.
Vor einigen Wochen lief Blut aus dem Ohr meiner Hündin. Die Tierärztin die an dem Tag da war war nett und sehr bemüht meinem Hund zu helfen.
Auch wurde ich noch in der Nachbehandlung angerufen und auch die weitere Behandlung besprochen.
Dann ein paar Wochen später wieder Notdienst da sie Blut ausschied. Die an dem Tag behandelte Ärztin war schon nicht mehr so bemüht aber gut 3 Tage später wurde meine Hündin operiert und der Operateur rief an und meinte ja einschicken konnte man nix ist mit raus gespült worden.
Nun weiterhin waren wir in der Nachbehandlung der 1ten und bemühten Tierärztin.
Wieder 2 Wochen später fing die Hündin an zu Husten. Ultraschall wurde gemacht wäre eine Bronchitis.
Da der Husten schlimmer wurde ließen wir eine Bronchoskopie machen. Da hiess es der Knorpelgang zu den Bronchien wäre eingefallen wenn wir Glück haben von einem Keim ausgelöst. 5 Werktage sollte die Bestimmung des Keimes dauern.
Und so wurde auch die Medikation mit gegeben.
Das ganze ist nun fast 14 Tage her. Man bekommt keinen Arzt ans Telefon keine Beratung wie man weiter behandeln soll . Nichts. Aus 5 Tagen wurden 6 Tage und dann hiess es 10 Tage .
Ich kann nicht nach vollziehen das man noch nicht fähig ist zumindest eine weitere Medikation zu bestimmen.
Erst falsche Diagnose was wir vor Jahren dort schon mal erlebt haben.
Ein weiterer Hund starb da man nur immer neue Test machen musste
Leider gibt es kaum noch Notdienste und man ist gezwungen in der Not dort hinzugehen.
Ich habe dort schon etliche tausende von Euros gelassen und in meinen Augen wird viel Geld für wenig Leistung genommen.
Und ob den Tieren geholfen ist oder man Nachbereitung ist Glückssache. In meinen Augen wird hier nur des Geldes wegen behandelt und nicht aus der Berufung einem Tier zu helfen.

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vom

1 Stern

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Beratung Unterste Sc...

Beratung Unterste Schublade. Diese Tierklinik hat in Sachen Beratung und Feingefühl noch nicht einen Stern verdient.
Die Medizinische Sicht kann ich leider (bzw. Gottseidank) nicht beurteilen. Da es soweit nicht gekommen ist.
Ich kann nur jedem tierhafter wärmstes empfehlen Vorsicht walten lassen.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Schöne Klinik. Gut g...

Schöne Klinik. Gut gelegen neben der Autobahn. Alle freundlich. Habe aber keine gute Erfahrung gemacht. War 1 mal dort mit meinem Meerschweinchen. Sie wurde untersucht, gerögnt, hat 3 Spritzen bekommen und die Ärztin hat ihr viele Medikamente verordnet. Sie hat auch gesagt dass die Situation sich schnell zum Bösen ändern kann. Wenn es ihr am nächsten Tag nicht besser gehe, solle ich sie nochmal bringen. Es gäbe auch die Möglichkeit sie stationär zu behandeln.
Das Meerschweinchen war so niedergeschlagen, wie kamen nach Hause und fingen gleich an, ihr die Medikamente zu geben, wir hatten aber nicht mal die Gelegenheit ihr alle zu geben. Sie ist nach 2 Stunden gestorben. Sie hat gelitten. Konnte kaum noch atmen und es war schrecklich das mit anzusehen.
Am nächsten Tag bin ich zur Klinik gefahren und habe es gesagt. Die Ärztin hat angerufen und gesagt dass es ihr leid tut. Sie ist aber keine Hellseherin.
Natürlich weiss niemand wie die Dinge tatsächlich verlaufen, sie ist aber eine Ärztin, hatte ein Röntgenbild vor ihren Augen und ich musste sie auf die schwere Atmung aufmerksam machen. Das Meerschweinchen hat sich kaum berührt, so schlapp war das schon.
Ich habe auch andere Haustiere und Erfahrung mit Tierärzten. Diese Ärztin war einfach inkompetent und ihre Fähigkeit mit den Kunden zu sprechen muss sie auch unbedingt ausbauen. Und nebenbeigesagt hat mich ihre Fehleinschätzung fast 200 Euro gekostet.

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