Kleintierklinik Dr. Frank

“Wir waren mit der Behandlung, Betreuung unseres Hundes sehr zufrieden. Vor zwei Wochen konnte unser Kleiner Hund kaum mehr laufen, sodass wir dann zu Dr. Frank fuhren. Dort wurde nach kurzem Abtasten ein Bandscheibenvorfall diagnostiziert, was die Tierärztin zuvor nie gesehen hatte. . Wir wurde menschlich sehr gut betreut und gaben unser ganzes Vertrauen an die Tierärzte. Vor einigen Jahren hatten wir unseren ersten Hund in einer Tierklinikich( ich nenne mal keinen Namen, .. . )nach einer OP verloren und hatten diesen nie mehr gesehen, was eindeutig dafür spricht das etwas vertuscht werden wollte. .. Mit diesen Vorerfahrungen fiel es uns sehr schwer, unseren kleinen Hund bei einem noch nicht von uns bekannten Tierarzt zu geben und ihn operieren zu lassen. Naja gut, wir vertrauten darauf, daß alles gut gehen würde. Am selben Tag wurde das Ct und Mrt gemacht und wir bekamen einen Anruf mit der Info, dass unser Hund stark. Genug sei für eine OP. (Er ist schon 12 Jahre alt). Also würde unser Hund am selben Abend noch operiert und auch gut im Nachgang betreut. ich machte mir oft Sorgen, da der Hund auf Station war. Am Telefon wurde ich immer super beraten und die Schwestern haben sich viel Zeit genommen um mich zu beruhigen und mir meine Fragen zu beantworten. das fand ich super kompetent den das ist nun mal das zwischenmenschliche, was Kunden die ihre Patienten dort haben nun mal brauchen. . :) Nach zwei Tagen bekamen wir einen Anruf, dass wir unseren süßen abholen konnten ”

“Mann hat uns mit unserem Kranken Hund weg geschickt er hatte einen bösartigen Tumor im unterkiefer uns wurde empfohlen den unterkiefer zu entfernen”

“Dr. Frank ist ein ausgezeichneter Arzt. Er hat unsere Huendin, die einen Bandscheibenvorfall in der Halswirbelsaeule hatte und gelaehmt war, so erfolgreich operiert, dass sie nach 10 Tagen wieder laufen konnte. Er hat ein unglaubliches Einfuehlungsvermoegen und geht sehr liebevoll auf die Tiere und Menschen ein. Wir koennen ihn uneingeschraenkt empfehlen. Vor der OP wurde uns ein Preis genannt, der auch zu 100% eingehalten wurde. Hochachtung vor dieser aerztlichen Leistung. Herzlichen Dank an die Tierklinik Dr. Frank”

“Unser Schäferhund leidet immer wieder unter entzündeten Analfisteln. wurde vor 3 Tg. in FR. operiert, alles lief prima, wie wir es schon seit vielen Jahren bei Dr. Frank gewohnt sind. Übrigens fahren wir ca. 2 Std. von unserem Wohnort nach FR. ,da bei einheimischen Tierärzten das notwendige Equipment oft nicht so vorhanden ist. Auch die Preisabsprache blieb vollkommen korrekt. Alle Fragen wurden ohne Zeitdruck geklärt.”

“Vor etwa 7 Jahren war ich mit meinem damaligen Hund Dauergast in dieser Tierklinik. Mein Hund hatte langwierige Krankheiten und die Diagnostik war alles andere als leicht und zudem sehr umfangreich und teuer. In dieser TK waren damals noch TÄ angestellt für diese das Wohl des Tieres wirklich im Vordergrund stand. Auch wenn es damals schon Situationen gab die ich heute nicht mehr so tolerieren würde (Wartezeit bei einer sichergestellten Magendrehung, falsche Abläufe bei notwendigen Tests mir daraus resultierenden falschen Testergebnissen) war es im großen und ganzen immer in Ordnung.

Heute sieht die Welt etwas anders aus. Quasi das komplette Team von damals ist nicht mehr vorhanden. Ein Schelm wer böses denkt. Mit meinem jetzigen Hund suchte ich diese TK wg. einem von mir vermuteten Bänderiss zwischen den Weihnachtsfeiertagen auf. Dr. Frank war nicht persönlich vor Ort. Stattdessen war eine fast ausschliesslich sprechende italiniesche TÄ im Dienst mit einer englisch sprechenden Assistentin. Die Verständigung gestaltete sich etwas schwierig. Meine Vermutung des Bänderisses äußerte ich mehrmals. Natürlich musste das Bein geröngt werden. Hier habe ich mehrfach verweigert und darauf hingewiesen das mein Hund diese nur mit Sedierung tolerieren würde. Wir wurden nach Hause geschickt und sollten am nächsten Tag wieder kommen da Dr. Frank dann im Haus wäre. Am nächsten Tag folgte dann das Röntgen. Trotz mehrfacher Hinweise und Bitten wurde es ohne Sedierung probiert. Natürlich wurden diese Bilder nichts. Nach dem Röntgen erfuhren wir dann auch noch das Dr. Frank gar nicht im Haus ist und somit eine OP sowieso erst in zwei Tagen machbar wäre. Aha! Immerhin gab uns an diesem Tag eine fürsorgliche TÄ endlich Schmerzmedikamente mit. Als diese erfuhr das wir bis dato noch gar nichts in diese Richtung erhalten haben schüttelte sogar sie nur mit dem Kopf. Also gut. Zwei Tage später standen wir also wieder auf der Matte. Dieses mal sollte mit Sedierung geröngt und falls notwendig anschließend sofort operiert werden. Dr. Frank war endlich im Haus. Der Bänderiss bewahrheitete sich und es wurde direkt im Anschluss operiert. Die OP wurde gut durchgeführt. Wir konnten unseren Hund endlich abholen. Leider gab es wohl Probleme mit der Narkose und so wollte der Kreislauf nicht in Gang kommen. Alle Bemühungen unseren Hund zum stehen zu bekommen - scheiterten. Also entweder hat er das Narkosemittel nicht vertragen oder aber es wurde Überdosiert. Wir saßen dann geschlagene 2 Stunden mit unserem Hund im Behandlungsraum. Durch sein Gewicht konnten wir ihn ja auch nicht einfach raustragen. Letztendlich wurden wir mehr oder weniger rausgeschmissen (man benötigte den Behandlungsraum). Mit einem 65kg Hund der nicht laufen, geschweigedenn überhaupt stehen konnte. Das Ende vom Lied war das wir ihn zum Auto tragen mussten und auch noch daheim angekommen weitere 4 Stunden vor dem Kofferraum verbrachten bis er endlich in der Lage war aufzustehen und einigermaßen zu laufen. Mittlerweile war er im Übrigen so gestresst das er nur noch mit Maulkorb aus dem Auto zu holen war. Ca. 1500€ waren wir ärmer inkl. einem Hund der noch lange Zeit Probleme mit TÄ hatte. Die Nachbehandlung habe ich dann bei einem anderen TA durchführen lassen. So eine Tortur würde ich keinem meiner Tiere jemals wieder zumuten. Meine Tiere werden nur noch in meinem Beisein in Narkose gelegt und ich verlasse die Praxis erst wenn mein Tier einen einigermaßen stabilen Kreislauf hat und sowohl stehen als auch laufen kann!
In Kurzform kann man festhalten: Hr. Dr. Frank ist ein sehr guter Chirurg - alles andere ist mieserabel bishin zu nicht zumutbar. Viele weitere Erfahrungsberichten von Freunden und Bekannten bestätigen mir im übrigen auch in ganz aktuellen Fällen den "Zustand" dieser Klinik! Absolut nicht empfehlenswert! !!”

“Mit unserem durch Vorerkrankungen geschwächten Aidskranken Kater kamen wir nachts mit Krampfanfällen in die Tierklinik um ihn von seinen Leiden erlösen zu lassen.
Man erklärte uns, dass man erst verschiedene Untersuchungen machen müsste um die Ursache für die Krampfanfälle zu finden. Sedierung, Krampflösende Medikamente, Röntgen- und Blutuntersuchung. Außerdem wollte man ihn zur Beobachtung dort behalten. Unser Kater blieb 3 Tage in der Tierklinik und danach erhielten wir ein Tier zurück, dem es schlechter ging als zuvor. Er hatte Atembeschwerden und Fieber und konnte nur unkoordiniert laufen. Am nächsten Tag wurde er dann bei unserem Tierarzt erlöst. Er hatte ganz viel blutiges Wasser in der Lunge gehabt.
WARUM hatte man in der Tierklinik unseren Wunsch nach Erlösung einfach ignoriert? Wie kann es sein, dass man uns einen totkranken Kater mit nach Hause gab, obwohl wir deutlich erklärt hatten, dass wir genau das nicht wollten? Bei der Abholung wurde uns unser Kater nicht gezeigt. Er wurde uns direkt in der Transportbox überreicht und wir hatten ihn in dem Glauben mitgenommen, dass sich sein Zustand verbessert hatte. Er war schlechter dran als zu dem Zeitpunkt als wir ihn in die Tierklinik gebracht hatten. Es war aber angeblich noch nicht die Zeit um "über Euthanasie nachzudenken". Übrigens .. . rund 1100€ hat uns die 3tägige Leidensverlängerung gekostet.
Wir haben vor 2 Wochen um eine Stellungnahme der Klinik gebeten. Bis heute kam keine Antwort.
Mein Fazit:
In dieser Tierklinik geht es nicht wirklich ums Tier! Hier geht es darum, möglichst viel Geld zu verdienen. Ich werde diese Tierklinik hoffentlich nicht mehr aufsuchen müssen und werde sie bestimmt nicht weiterempfehlen. Ich werde jedem abraten, mit seinem Tier dorthin zu gehen.
Schon vor einigen Jahren war ich mit unserem Hund dort nach einer Patellaluxation durch einen Fehlsprung. Dort wollte man ihm dann gleich beide Beine operieren mit der Begründung, dass auch das andere Bein sicher bald kaputt sein würde. .. .
Ich ließ das nicht zu und mein Hund hatte bis zu seinem Tod nie Probleme mit dem anderen Bein. Er wäre also unnötigerweise operiert worden.
Auch mit einer anderen Katze waren wir schon dort, nach einem Krallenhieb ins Auge. Dort wurde die Hornhaut genäht. Von einem anderen Tierarzt wurde die Notwendigkeit dieser OP später bezweifelt. Eine antibiotische Therapie hätte vermutlich ausgereicht. Die OP hat der Tierklinik aber sicher mehr Geld gebracht. Ob sie wirklich notwendig war kann ich nicht beurteilen.”

“Hier geht es nicht ums Tier auch im Notfall nicht.
Reinste Abzocke hier geht es nur ums Geld, scheuen keine Kosten. Auch die Gefühle der Besitzer völlig egal.
Unserem Tier wurde hier nicht geholfen dafür dem Geldbeutel der wurde einem erleichtert.
Würde hier auch nicht arbeiten wollen, würde mich schämen was sie hier Tier und Mensch antun.
Der eine Stern ist eigentlich noch zu gut.
Werde diese Klinik meiden.”

“In der Not auch noch ausgenommen. Die Behandlung meines Tieres wurde erst nach 20 Unterschriften durchgeführt. Hier wurde nicht auf das Wohl des Tieres eingegangen. Hier musste der Neubau finanziert werden. Bei der Nachfrage, wie hoch die Kosten sein werden, haben Sie mir keine Auskunft gegeben. Ich hatte dann gesagt, dass ich Info möchte wenn es mehr als 200€ sind. Ja kein Thema hies es dann - die Rechnung war dann mehr als das Doppelte. Und wenn ich dann noch zugewilligt hätte weitere Röntgenbilder zu machen, dann sogar 4 - 5 fache. Unverschämt.
Ich bringe es auf den Punkt - Diese Praxis ist eine Goldgrube für den Besitzer - GELD GELD GELD”

“In dieser Klinik geht es nicht darum einem Tier zu helfen! !! Sondern maximalen Umsatz bzw. Gewinn zu erzielen. Eigentlich hat diese Klink und die Ärztin J…. … keinen von fünf Sternen verdient! Ich war heute mit meinem Kater in dieser Klinik, weil mein Kater Blasenverschlüß hatte. Nach 5 Minuten Untersuchung meinte die „ Ärztin“ das würde 1200 Euro kosten. Daraufhin bin ich zu meiner Tierärztin gefahren und sie hat meinem Kater das Leben gerettet und hat nur 100 Euro verlangt. In der Klinik Dr. Frank musste ich trotzdem 40 Euro bezahlen dafür das meinem Kater NICHT weiter geholfen wurde und die „ Ärztin sich gerade mal 5 Minuten Zeit genommen hat. ABZOCKE! !!

Die Ärztin sollte sich wirklich schämen wenn!”

“Leider hatte unsere Hündin als ich am Freitag Abend spät von der Arbeit nachhause kam große schmerzen. Ich hatte schon ein schlechtes Gefühl als wir in die Tierklinik gefahren sind.
Die Tierärztin stellte eine Vereitere Gebärmutter fest. Die sofort operativ entfernt werden musste.
Ich fragte nach den Kosten. Es hieß 1500-2000 € für die komplette Behandlung.
nach kurzer Überlegung war ich einverstanden habe aber darauf hingewiesen das jegliche Überschreitung des Betrags mit mir abgesprochen werden muss. Dies wurde mir zugesichert.
Bei den Telefonaten wurde mir jedes Mal gesagt das die 2000 € reichen.
Bei der Abholung wollte man dann 2017€ von mir und nochmals 70€ für Medikamente. Ebenso sollte ich am besten täglich zum Verbandswechsel kommen diese Kosten würden allerdings separat berechnet. Auf meine Beschwerde wurde dann der Chef geholt. Er hat mir dann gesagt das er auf den Kosten bestehe und es keine solche Vereinbarung gebe und ich solle mich nicht so anstellen es wär ja nicht viel mehr. Ich denke wir wären dann am Ende bei über 3000 € gelandet. Ich habe auf die 2000€ bestanden, dies bezahlt, meine Hund mit nach Hause genommen und bin heute morgen zum Tierarzt meines Vertrauens gegangen. Dort haben die Medikamente übrigens nur die hälfte gekostet.
Ich möchte hier nicht die Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte beurteilen. Dies war vorhanden. aber hier wird versucht mit den Gefühlen der Kunden zu Ihren Tieren zusätzliches Geld zu machen. Wir waren mit Lea schon vor Jahren einmal da und Lea wurde innerhalb von 3 Tagen 3 mal geröntgt und wenn ich nicht interveniert hätte wäre Sie bei der Entlassung nochmals geröntgt werden. Wer nicht aufs Geld schauen muss ist sicher hier gut aufgehoben für alle andere muss ich sagen bleibt weg”

“Wir hatten diese Woche einen Notkaiserschnitt bei einer Chihuahua Hündin, da sich das eine Welpeli Quer vor den Geburtskanal gelegt hat.
Die Beratung war okay, es wurden Röntgenbilder gemacht um zu sehen wie die Welpen liegen und nachher Ultraschall um zu sehen wie schnell die Herzchen von den Welpen schlagen, da musste dan auch peinlichst genau geachtet werden wie schnell sie sind. die waren bei zweien sehr gut und bei einem waren die Herzschläge schon etwas langsam und trotzdem musste zuerst noch Blutuntersuchungen gemacht werden Organe geprüft und dann noch abgewartet werden bis das ganze Blutbild Ergebnisse da war. In einer solchen Notsituation habe ich in den letzten 5 Jahren noch nie erlebt, dass da zuerst ein Blutbild gemacht wird. Sondern so schnell als möglich die Vorbereitungen zum Kaiserschnitt gemacht wurden. War wohl zum noch mehr Geld einzukassieren bei den Besitzern die sich im Ausnahmezustand befanden weil dass geliebte Tier am leiden ist. Ich habe eine kleine Hobby zucht von Chihuahuas und hatte leider schon den einen oder anderen Kaiserschnitt und es war jedesmal ein bangen um die Mami und die Welpen. Noch nie wurde ein Blutbild vorher gemacht und kostbare Zeit so unnötig verschleudert. Dann bis sich der Herr Doktor endlich den Weg auch in die Praxis fand mit Pfeiffen und schlenderndem Gang da fühlte ich mich erst recht nicht ernst genommen in dieser Notsituation. Die Hündinn wurde dann endlich nach fast 1, 5 Stunden mitgenommen um die OP zu machen. Nach dem Preis, muss es sich um einen vergoldeten Kaiserschnitt gehandelt haben eine bodenlose Frechheit ganze 2000 Euro. Selbst in der Schweiz habe ich bisher nur ein einziges mal 2200 Franken bezahlt wohl gemerkt Franken. Da muss sich doch Dr. Frank nicht wundern wenn er die Besitzer von in Not gekommenen Tiere so charmlos, respektlos und schon fast Abzockerisch aus nimmt mit Leistungen die zu diesem Zeitpunkt nicht relevant sind und mit seiner Art die Personen nicht ernst zu nehmen in Ihrer Not um das geliebte Tier. Die Toleranz wenn man nicht bezahlen kann ist genau so untolerant und da spürt man dan genau dass es hauptsächlich ums Geld geht und nicht ums Tier. Eine renomierte Tierklinik die gerne abkassiert um den Swimmingpool die Villa und das Luxusleben zu finanzieren auf kosten von kranken Tieren und in not Geratene Tiere.


Als erstens war es wohl ein vergoldeter Kaiserschnitt. und es wurden einfach Leistungen gemacht die nichts mit dem Notfall des Kaiserschnittes zu tun hatte. ist wohl damit man noch mehr Geld einkassieren kann”

“mein chamäleon wurde krank keine tierklinik tierazt wollte mir helfen, nicht mal Telefonnummern o. ä. wurden mir gegeben. trotz fehlendem wissen über diese Tiere durfte ich sofort kommen und es wurde mit Experten telefoniert um meinem "Homer" best möglich zu behandeln. ich bin sehr dankbar wie liebevoll sich alle dort bemüht haben. sehr netter Empfang tolle Praxis viel Zeit genommen trotz Samstag Abend super Ärzte und toll das sie mit Experten zusammen arbeiten. vielen Danke! kann diese tierklinik nur allen weiter empfehlen!”