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Sehr unhöflicher und sehr Umsatzgesteuerter Service! !!! !
Ich und meine Freundin haben uns als Einstiegs Aquarianer beraten lassen und die Beratung war OK. Jedoch als es darum ging was wir denn alles benötigen und uns eine Kostenaustellung gemacht wurde, haben wir uns dazu entschieden eine Nacht darüber zu schlafen und haben ebenfalls eine Anzahlung geleistet.
Als wir uns dazu entschlossen haben im Zoopalast vorerst nur das Aquarium an sich zu kaufen, würden wir plötzlich nicht mehr so höflich und zuvorkommend bedient. Wir wurden noch nicht mal verabschiedet. Als wir 2Wochen später dort unsere Wasserwerte messen lassen wollten, wurde uns unmissverständlich zu verstehen gegeben das dieser was kostet, nur weil wir damals nicht alle Produkte kauften, sondern ""NUR"" ein 180l Becken. ... .
Also für das pure Sprachlosigkeit. ...
Leider war die Beratung und die Qualität der Ware sehr schlecht, geschweige denn die Nachbetreuung. Der Erbsenkugelfisch machte von Anfang an einen sehr schlechten Eindruck und verstarb dann auch nach 3 Tagen. Die Holzwurzel, die uns für unser Aquarium verkauft wurde, schwimmt! !!! !!leider. ... . der Ratschlag sie zu wässern, wurde noch mit der Zeitangabe:". ... ..es kann sehr lange dauern" versehen. Nach drei Tage wässern und einer weiteren Nachfrage waren wir schon bei Monaten!
Ich kann dieses Geschäft unter keinen Umständen empfehlen!
Ausgesprochen schlechter Service! !!
Mag die große Auswahl dort und geh gerne hin um Tiere zu kucken. Ist fast ein bisschen wie im Zoo so von der Menge der Tiere her.
(Fast) alle Mitarbeiter sind nett (einige könnten etwas besere Laune haben). Beratung war aber immer gut und ich hab alles gefunden, was ich brauch.
Super ist auf das Kaffee vorne bei den Vierbeinern, das Angebot ist gut und ich kann mich da vom einkaufen erholen.
Mein erster und sicher nicht letzter Besuch im Zoopalast
War vor kurzem zum 1. Mal im Zoopalast in Wiesbaden und war überrascht, wie groß die Auswahl dort ist. Hab gemeinsam mit meiner Nichte zwei Meerschweinchen gekauft und wir wurden sehr nett (und auch kindgerecht) beraten und ich war sehr angetan über den guten Zustand der Tiere, Käfige, ... und den Umgang mit den Tieren dort.
Deshalb war ich sicher nicht zum letzten Mal dort, kann einen Besuch also nur empfehlen.
Ich habe immer nur beste Erfahrungen im Zoopalast Wiesbaden gemacht. Alle meine Tiere stammen aus dem Zoopalast (Meerschweinchen, Bartagamen, Fische und Papageien). Ich habe mir auch diverse andere Geschäfte in der Umgebung angeschaut, für mich kommt aber keines an die hohe Qualität im Zoopalast heran. Vor allem die Mitarbeiter sind für mich absolute Spitze! Super kompetent und hilfsbereit. Wenn ich Fragen habe weiß ich, dass ich immer in den Zoopalast gehen kann und mir weitergeholfen wird. Abgesehen davon ist das Angebot an Tieren, Futter und Zubehör riesig und absolut einzigartig.
Man findet dort so gut wie alles. Eine echt große Auswahl. Es ist überschaubar und gut sortiert. Freundliches und kompetentes Personal. Es lohnt sich mal vorbeizuschauen.
Die Auswahl an Zubehör im Zoopalast ist klasse. Die Aquaristikabteilung ist super .. . mit dem Kauf von Kleintieren, insbesondere Meerschweinchen, Frettchen ect. sollte man jedoch vorsichtig sein.
Auch ein ein Preisvergleich lohnt sich, insbesondere beim Futter und Katzenstreu - mein Katzenstreu (Super Carino) kostet dort zum Beispiel mehr als im .. . .
Ein weiterer Pluspunkt sind die vielen Parkplätze und die freundliche Beratung.
Die Auswahl ist wirklich sehr groß. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Preise sollte man allerdings schon mit denen der Mitbewerber vergleichen.
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