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Die Frau am Schalter wollte meine Warensendung nicht entg...
Die Frau am Schalter wollte meine Warensendung nicht entgegennehmen. Sie war wie ein Päckchen verpackt, aber nur mit Bändern zugegeschnürrt, weil WS schließlich offen sein müssen. Die Frau sagte, dass das so aber nicht geht, weil keine Klämmerchen dran sind. Ganz ehrlich: Wie soll man eine Warensendung, die die Maße 35,5 x 25 x 15cm, 1kg haben darf bitte mit Klämmerchen zuklammern!?
Stinksauer bin ich dann zu meiner Post in Niederkassel, wo es keinerlei Probleme gab. Da möchte man sich einen Halt sparen, weil man sowieso zum Netto will und dann sowas.
Der Service in der Poststelle ist nicht kundenorientiert ...
Der Service in der Poststelle ist nicht kundenorientiert und fachlich auch nicht hilfreich. Als Kunde fragt man die Mitarbeiterin wir man ein Paket versendet, es wird dann so verschickt wie die Mitarbeiterin es sagt, Paket kommt zurück. Nun soll man das Paket neu aufgeben und wieder bezahlen. Die Hotline von DHl hat geholfen.
Die Mitarbeiter der Postfiliale sind unglaublich unfreund...
Die Mitarbeiter der Postfiliale sind unglaublich unfreundlich und geben einem klar zu verstehen, dass man nicht willkommen ist.
Da ich es früher nicht geschafft habe war ich Samstags um 14.45 Uhr noch dort um ein Paket zu verschicken. Eigentlich sollte dies ja kein Problem sein, da die Filiale bis 15.00 Uhr auf hat. Doch die Mitarbeiterin sagte mir das wir 14.45 Uhr hätten. Ich sagte ihr das ich das weiß und ich ja noch somi 15 Minuten Zeit hätte. Sie sagte daraufhin, dass es unverschähmt sei 15 Minuten vor schluss noch ein Paket aufzugeben.
Was ist daran bitte unverschähmt? Aber mit widerwillen hat sie mich noch bedient und mich auch spüren lassen, dass Sie wegen mir 15 Minuten vor Ladenschluss noch arbeiten muss....
Äußerst
unfreundlich.Paket sollte am sa 11 Uhr Abholbere...
Äußerst
unfreundlich.Paket sollte am sa 11 Uhr Abholbereit sein.Paketwagen stand an der Theke mit meinem Paket, rausgeben war zuviel Arbeit. Musste also nochmal hin. Das ist mal Kundenservice.
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