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“Heute mittag sind wir mit unserem 8 Monate jungen Hund zum 1. Mal in die Tierklinik nach Walluf gefahren. Er ist vor 2 Tagen abends in eine Scherbe o. ä. getreten und den kleinen Schnitt wollten wir doch zur Sicherheit kurz kontrollieren lassen.
Das wir eine halbe Stunde haben warten müssen hat uns nicht weiter gestört an einem Feiertag.
Die Tierärztin, Frau A. K. , machte keinen gepflegten Eindruck. Sie stellte sich nicht vor, fragte nichts und hat sich nur die Pfote angeguckt. Die Wunde wurde gereinigt (von der Helferin, die einen sehr freundlichen Eindruck machte und sich bemühte); er bekam ein Antbiotikum, Schmerzmittel und einen Verband. Zwischendrin verschwand die Ärztin 2mal, klingelte das Telefon - zu unserer Verwunderung machte sie selber, nicht die Helferin, den Telefondienst - also dauerte das Ganze noch recht lang.
Anschließend wurde uns 120 Euro in Rechnung gestellt, 30 Euro davon für eine "allgemeine Untersuchung". Auf unsere Nachfrage hin woraus diese Untersuchung denn bestanden hätte, behauptete die Ärztin, sie hätte seine Lefzen und Schleimhäute untersucht. Dies hat sie allerdings nicht getan, da sie sich den Hund ja gar nicht richtig angeschaut hat. Abgesehen davon hätte ihr dann ja auch auffallen müssen, daß er ein Problem mit seinen Augen hat, wofür er seit 2 Wochen behandelt wird. Um weitere Diskussionen zu meiden mit einer Ärztin die auf uns einen überforderten und unkompetenten Eindruck machte, haben wir den kompletten Betrag bezahlt, auch für die nicht ausgeführte Leistung.
Unsere Erfahrung war miserabel und wurde nur en weing gemindert durch die freundliche Helferin, die wir auf der Website allerdings nichtzurückfinden konnten.”
“Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen!
Nach dem ich mit meiner Hündin bei zwei Tierärzten nicht geholfen bekam bzw. eine der beiden schon gewschlossen war, bin ich nach Walluff. Zu diesem Zeitpunkt lag sie bereits im Koma. Sie hatte eine sehr schwere Vergiftung und war beim eintreffen in Walluff mehr tot als lebendig.
Wir haben sofort geholfen bekommen und ein Top Team stand Abend um 19:45 Uhr bereits bereit! Da wurde echt alles getan um dem Hund zu helfen. Man hatte direkt das Gefühl, hier sind wir richtig und wenn der Hund noch zu retten ist, dann können die es! Alles ganz ruhig und jeder Handgriff sitzt. Nach 4 Tagen ist sie dann tatsächlich wieder aufgestanden. Am fünften Tag durften wir sie wieder mit nach Hause nehmen. Nach 2 Wochen war sie fast die alte und heute ist sie wieder die alte!
Auch menschlich gibt´s da nix zu beanstanden. So will man behandelt werden, wenn man nicht weiß ob das Tier es schaffen wird!
In meinen Augen war das sensationell wie Dr. Werner mit seinem Team unseren Hund vor dem sicheren Tot gerettet hat. Aufgrund der schwere unseres Falles durften wir 4 Tage etwas hinter die Kolliessen schauen. 1A läuft das da! !!
Hoch moderne Tierklinik mit top Personal.
Bei etwas ernstem gehe ich wieder hin!
Denn diese Arbeit hat mich wirklich stark beeindruckt!”
“Vielen Dank für die tolle Begleitung durch das Team der Tierklinik beim dem schwierigen letzten Weg, den wir mit dem treuen Ben gestern gegangen sind. ..”
“Unser Hund und unser Hase wurden sofort gut versorgt. Hund nach einem Unfall toll untersucht und alles Mögliche für eine schnelle genesung gemacht!
Danke an Frau Dr. Passavant und Herr Dr. Werner!”
“Wir waren spät abends mit unserem Kater in der Klinik, nach dem er sich bei einem Sturz von der Leiter verletzt hatte. Er humpelte stark und wir sind umgehend in die Klinik gefahren. Hier wurden wir von der Tierärztin sofort in Empfang genommen und sehr gut medizinisch betreut. Es wurde nach der ersten Eingangsuntersuchung noch zur Sicherheit ein Röntgenbild angefertigt, das glücklicherweise ohne pathologischen Befund war! :-) Es gab eine Spritze gegen Schmerzen und der Hinweis, bei Symptomverschlechterung oder keiner Besserung am nächsten Tag nochmals zu kommen. Wir waren sehr zufrieden und unserem Kater geht es wieder besser! Können die Klinik für uns nur sehr gerne weiterempfehlen.”
“Haben super Erfahrungen gemacht! Fr. Dr. Passavant und Dr. Werner haben unserem Ben an Weihnachten 2008 nach einer Magendrehung das Leben gerettet und auch die Betreuung der gesamten Familie war super. Der gesamte Ablauf von der Diagnostik bis zur OP kann nur als perfekt beschrieben werden. Von unserem ersten Anruf bis zu den ersten Maßnahmen sind keine 10 Minuten (inklusive Anfahrt! ) vergangen.
Aktuell konnte Frau Kasperczyk ihre kardiologischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Erstklassige Diagnose und die Therapie schlug sofort an!”
“Innerhalb von 14 Tagen kam ich 2 x mit meinen Jack-Russell-Terriern als Notfall in die Tierklinik. Und beide Male wurde uns sehr schnell und kompetent geholfen. Beim ersten Mal kamen wir abends außerhalb der Sprechzeit, da meine beiden Spülmaschinentabs gefressen hatten. Die notdiensthabende Tierärztin reagierte schnell, verabreichte entsprechende Injektionen und war auch nachts telefonisch sehr schnell erreichbar. Zwei Wochen später war ich mit meiner Hündin zu einem Diabetestest in der Klinik, dort stellte sich dann heraus, dass Cindy sehr stark vereitertete Eileiter hatte und sofort mit einer Not-OP operiert werden mußte. Unverzüglich wurden sofort alle notwendigen Schritte eingeleitet und kurze Zeit später wurde Cindy operiert. Wäre das nicht festgestellt worden, hätte Cindy nicht mehr lange zu Leben gehabt. Wir hatten das Glück, beide Male auf die gleiche Tierärztin zu treffen, die sehr liebevoll mit den kleinen Patienten umgeht und auch für das aufgeregte und besorgte Frauchen die richtigen und beruhigenden Worte fand. Die Kosten für die OP fielen um einiges geringer aus, als ursprünglich veranschlagt war. Die Termine zu den Nachuntersuchungen wurden eingehalten. Das gesamte Klinik-Team ist sehr freundlich zu Mensch und Tier. Man sollte aber nicht vergessen, dass auch Tierärzte "nur" Menschen sind, die vielleicht auch schon einen stressigen Arbeitstag oder -nacht hinter sich haben. Ich kann diese Klinik nur mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Schließlich wurde dort Cindy 2 x das Leben gerettet.
“Wir hatten sonntags mit unserem Hund einen Notfall und wurden vorab schon am Telefon gut beraten.
Als wir dann hinkamen, hatten wir nur eine geringe Wartezeit.
Die Behandlung war sehr kompetent und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Es wurde ein Bericht zur Weiterbehandlung an unseren Tierarzt gefaxt. Wir sind auf alle Fälle sehr froh, endlich eine Tierklinik in unserer Nähe zu haben und können diese auch nur wärmstens weiterempfehlen.
“Bei Notfall nicht zu empfehlen plus falsche Diagnose gestellt!”
“Kann die Klinik leider gar nicht weiterempfehlen, vor allem nicht bei einem Notfall!
Meinem Hund wurde erst die falsche Diagnose gestellt, dann als er nachts auf Grund der falschen Diagnose mit Schaum vorm Mund im Bettchen lag, ging EWIG Niemand ans Telefon. Nachdem sich endlich Jemand meldete, mussten wir noch geschlagene 5 Minuten vor der Tür warten. Mit einem Hund, der einen Kreislaufkollaps hatte! !!! Dann war nicht das Geringste vorbereitet, obwohl ich bereits am Telefon gemeint habe, dass mein Hund ganz schlecht aussieht. Schlimm war auch, dass nur eine einzige Tierarztin anwesend war, sonst Niemand. Weder eine Helferin noch sonstwer. Nur ich und die TA. Ich wage gar nicht darüber nachzudenken, wie lange man auf den Helfer warten muss, wenn man notoperieren muss!
Mein Hund ist letztendlich gestorben nach der OP. Er hatte eine Gebärmutterentzündung, die erst als Magen-Darm-Grippe abgestempelt wurde. Ich gebe niemanden die Schuld an dem Tod, aber die Umstände zur Gesunderhaltung meines Hundes hätten wahrlich besser sein können!
Die Klinik und ihre Tierärzte hat mich durch und durch enttäuscht. Ich kann sie auf keinen Fall weiterempfehlen!
Traurige und enttäuschte Grüße von einem Ex-Patienten”
“Sehr moderne und hoch Qualifizierte Tieklinik für Kleintiere in Walluf. Sehr kommpetentes Personal was mit sehr viel liebe auf die Tiere eingeht. Als Notfall wird man sofort dran genommen, auch ansonsten bekommt mann inerhalb kürzester Zeit einen Termin mit seinem Liebling. Es ist alles was man sich vorstellen kann an gerätschaften da.”
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