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“Wir waren mit unserer Hündin jahrelang in dieser Praxis und relativ zufrieden. Im Juli 2020 wurde bei einer Routineuntersuchung u. a. ein massiver Analbeutelabszess nicht erkannt und der beim Ausdrücken der Analbeutel austretende Eiter als Kot bezeichnet !!!
Unserer Hündin ging es nach der Behandlung zunehmend schlechter (Fieber, Apathie) und wir erfragten telefonisch einen neuen, zeitnahen Termin. Leider wurden wir am Telefon barsch abgefertigt mit der Begründung, die Praxis sei voll und es kämen ständig Tiere "in Seitenlage". Einen Termin gab es nicht. Darauf teilten wir der Dame am Telefon mit, dass wir dann dringend in eine Klinik fahren müssten. Ihre sehr laute Antwort: "Dann machen Sie das". Sie legte auf!
So unhöflich sind wir noch nie behandelt worden.
Wir sind dann tatsächlich umgehend in eine renommierte Tierklinik gefahren. Unsere Hündin wurde dort sofort untersucht und am akuten Analbeutelabszess behandelt, der inzwischen aufgebrochen war. Das ärztliche Personal bestätigte, dass es bei richtiger Diagnosenstellung und entsprechender Behandlung bei der Routineuntersuchung zwei Tage zuvor soweit nicht hätte kommen müssen.
Wir sind sehr enttäuscht und können die Praxis leider nicht mehr empfehlen, was wir früher oft gemacht hatten. Insbesondere das untragbare Verhalten der Dame am Telefon ist nicht entschuldbar!”
“Am 13.01.2020 wurde unser 8-jähriger Labradoodle Leo am Cauda Equina Syndrom operiert. Nachdem Leo vorher nur einen neurologischen Ausfall hatte, ging es ihm nach der OP direkt sehr gut. Nun sind 8 Wochen vorbei und seit ca. 3 Wochen läuft es auch beim Kot-Absatz vorbildlich!”
“Das Kleintierzentrum Walluf ist absolut zu empfehlen. Man geht nett mit den Tieren um und Termine werden ( wenn nicht ein Notfall dazwischen kommt) eingehalten.
Ich war mit meinem sehr kranken und alten Whippetmädchen bei Frau Dr. Feller. Sie hat sich über Gebühr engagiert und heute habe ich die Nachricht erhalten, dass ich ein Fläschchen Sekt aufmachen darf. Es geht ihr wieder viel besser. Das hätte keiner mehr wirklich geglaubt.
Danke an Frau Dr. Feller und das sehr nette Team am Empfang.”
“Sehr gute Ärzte!! Man wird ausführlich über alles informiert! Die op von unserem Hund verlief sehr gut!!! Diese Klinik kann man auf jeden Fall weiter empfehlen!! Vielen Dank den ganzen Team !!”
“Mit Bauchschmerzen unsererseits mit unseren süßen Kätzin Paula, führen wir auf Empfehlung unserer Tierärztin 40 Kilometer nach Walluf. Wir rechneten schon mit dem Schlimmsten. Frau Meißner nahm uns die Angst und wir entschieden uns gemeinsam für die Behandlung. Mit viel Souveränität und Gelassenheit.... mit Unterstützung ihres Teams.... konnten wir ein für uns alles, passendes Ergebnis erzielen. Danke”
“Meine Katze wurde von einem Auto in Walluf angefahren, die Erstversorgung wurde trotz Notfall und offener Tierklinik abends abgelehnt, da man viel zu tun hätte. Wir mussten in eine weit entfernte Tierklinik fahren, in der sie aufgrund ihrer schweren Verletzungen eingeschläfert worden ist. Als Hilfesuchender wird man dort in Notfällen abgewiesen, trotz großer Not. Das hätten wir ihr gerne erspart.”
“Unser Hund mit Nierenversagen wurde behandelt wie ein Hund mit der Magenverstimmung. 2 x da gewesen, alle Symptome erklärt, viel Geld da gelassen für sinnlose Medikamente. Weil wir es so wollten wurde endlich das Blut abgenommen und da wurden wir von einer auf die andere Minute mit der Wahrheit konfrontiert. Hatten das Gefühl das der Arzt nicht zuhört. Hatten sogar Video gemacht als Beweis das es dem Hund echt nicht gut geht, leider war alles zu spät. Schon traurig wenn man als Besitzer mehr Symptome sieht als ein Arzt. Leider musste unser erst 6 Jahre alter Liebling eingeschläfert werden. Nur weil man im Zentrum uns nicht zugehört hat. Und so verging kostbare Zeit. Für uns war das nicht einfach nur ein Hund! !! Das einzig positive ist die Tierärztin Frau Meißner die viel Verständnis gezeigt hat und unseren Liebling echt professionell über die Regenbücke geschickt hat. Alles andere war nur das Geld verdienen . sehr sehr traurig”
“Wir kommen nun schon seit 9 Jahren in die Klinik. Herr Dr. Werner und Frau Dr. Passavant sind absolut kompetent in dem was sie tun und diagnostizieren. Desweiteren ist Frau Neuberger super nett egal ob vor Ort oder am Telefon.”
“Mein Tierarzt war die Tierklinik Bierstadt. Ich habe drei Hunde und die Tierärzte kennen uns schon seit Jahren. Als ich einen Notfall hatte, hieß es wir machen um 12:00 Uhr Mittagspause aber um 17:00 sind wir wieder für Sie da. Darauf erwiderte ich, daß ich meinen Hund keine 5 Stunden leiden lassen will. Die Antwort, versuchen Sie es doch in der Kleintierklinik in Walluf. Also rief ich dort an. Man war sehr zuvorkommen. Als ich dann endlich in der Klinik ankam, hat man mir sofort geholfen, meinen Hund aus dem Auto auf die Trage und schon fingen die Untersuchungen an. Meine Hündin ist ein Angsthund. Ich muss sagen, ich durfte bei allem dabei sein. Die Tierärztin hatte Geduld und großes Einfühlungsvermögen. Ich muss sagen, es war nicht billig aber es ist ein Familienmitglied. Ich kann nur jedem diese Klinik empfehlen.”
“Unser Hund wurde von mir wegen Krallen kürzen, diverser Beschwerden wie -Magen- Darm Problemen, offenen Wunden, sehr häufiges Urinieren(große Mengen) sowie Verdacht auf einen Lungentumor, dem behandelnden Arzt vorgestellt. Nach Abfrage der Medikamenteneinnahme des Hundes, wurden lediglich die Krallen gekürzt(dabei verletzt) und Mutmaßungen vorgenommen wodurch oben beschriebene Beschwerden kommen könnten. Eine körperliche Untersuchung, geschweige denn eine Wundversorgung wurden nicht vorgenommen stattdessen: Medikamente mitgegeben und teure Rechnung bezahlt !
Nie wieder”
“Sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Ganz toller Arzt mit Erfahrung. Absolut Weltklasse. Sofort erkannt was Sie hat und sich Hammer mäßig gekümmert. Die Klinik ist sehr zu empfehlen”
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