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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Kiana S., Offenbach |
22.12.2025
“Niemals zu empfehlen!!”
“Ich empfehle diese Praxis keinem! Ein Arzt der sich nicht verpflichtet fühlt eine korrekte und vollständig Therapieempfehlung zu geben inkl. Ordentliche Risiko und Komplikationseinschätzzng ist kein Arzt bei dem ich mein Haustier behandeln lassen würde.
Mein Vogel ist gestorben. Dieser Arzt hat sich nicht verantwortlivh gefühlt mir das mitzuteilen und auch die Ursache zu benennen. Ich wurde informiert über eine Sprechstundenhilfe unter Anordnung von Dr. Heinz die keine weitere information hatte. Und nach Rücksprache zieht er sich in seinem schönen privat Zimmer zurück und übernimmt keinerlei Verantwortung für das Geschehen. Von der Empathielosen art und weise möchte ich garnicht anfangen. Wenn man die Leiche eines Haustieres einem Besitzer überreicht , reicht eben nicht nur ein „ ist halt passiert der ist halt kollabiert.“ Auch eine ordentliche Dokumentation und Voruntersuchung wie Gewicht, wärmemanagement etc. Oder Ablauf der OP , Konnte nicht nachgewiesen werden. Wenn man mir sagt, dass man das nicht kennt dass eine Narkoseüberwachung beim Vogel erfolgen kann, dann sollte man auch nicht mit gutem Gewissen jemanden die OP anraten und sagen, dass dieser zu 75 % überleben kann.
Davon abgesehen finde ich die Art und Weise wie Dr. Heinz mit seinen Sprechstundenhilfen umgeht eine absolute Katastrophe. Der Umgangston ist wirkt hierarchisch-dominant und wenig wertschätzend gegenüber den Koleginnen.
Ich habe mein geliebten Vogel verloren und nicht nur ich auch sein Partner hat sie verloren.. und bei Vögeln ist das brocken Hearth syndrom keine seltenheit.. Nie Wieder!”
“Meine Eltern waren mit ihren Kanarienvögel in der Praxis ( hatten leider einen Milbenbefall). Herr Heinz hat sich die Vögel kurz angeschaut und diese mit ein Lösung eingerieben und meiner Mutter gesagt, sie solle die Medikamente, die sie schon gekauft hatte, den Vögeln weitergeben. Zusätzlich hat er bei dem einem Vogel die Krallen geschnitten ( was gar nicht erwünscht war). Die ganze Behandlung hat gerade mal 3 min. gedauert. Mein Eltern haben dafür eine Rechnung von 77,50€ erhalten. Die reinste Abzocke. Müsste man bei der Tierarztkammer anzeigen. Praxis nicht zu empfehlen .”
“Also ich kann die Erfahrung von Rosi .D
Nicht nachvollziehen...
Bin seit 10 Jahren bei Dr Heinz und hat alle meine Tiere perfekt behandelt komme selbst aus dem Rettungsdienst und weiß was gute Behandlung bedeutet ..
weder Geld noch sonstiges standen im Vordergrund sonder zuerst das Tier !!
Bitte macht genauso weiter wie bisher !!!
Nettes Team, Top Arzt !!!
Klaus. Z”
“Bin seit einem Jahr mit meine Hündin Anna 15 Jahre bei Dr. Heinz .Sehr zufrieden würde Dr Heinz gerne weiterempfehlen. Kein Terminstress. Freundlich, einfühlsam ,kompetent. Die Sprechstundenhilfe ist auch sehr freundlich und kompetent.”
“Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Praxis und noch nie enttäuscht worden. Dr. Heinz ist nett, seine Behandlungen waren immer sinnvoll und erfolgreich, und wenn eine Problematik seine Kompetenz übersteigt (1 x passiert) kann er das offen zugeben.”
“War mit Wellensittich dort, der Welli hat eine Schnabelfehlstellung. Beim Schnabel stutzen hat er den Welli sehr verletzt, der Schnabel ist auch viel zu kurz geworden. Beim verkleben der Wunden rechts und links vom Schnabel wurden beide Augen verklebt, eins war zu, eins ging nicht mehr auf. Bin mit dem Welli dann zum anderen TA, hatte zu Hr. Heinz kein Vertrauen mehr. Herr Riedel aus Ffm musste es richten. Der Klebepanzer um die Augen musste sehr aufwändig entfernt werden. Da Schnabel zu kurz war hat der Welli auch nix von alleine gefressen und musste vom TA gefüttert werden. Aus dieser Erfahrung heraus kann ich nur von diesem Tierarzt abraten.”
“In einer Akuten Situation mit einem Tier rennt mann los mit Handy .. Geld und Schlüssel sollte dann der Fall eintreten das mann zu "wenig" Bargeld dabei hat ist es mehr wie schlecht genötigt zu werden sein krankes Tier ohne Bezug in der Praxis zu lassen um Geld zu holen .. .um nochmal zu betonen das es hier """"DR. """ Heinz mehr um das Geld geht als um seine wertvolle Arbeit ..
doch noch schlimmer finde ich es"menschlich " gesehen. .. . das mann eine ganz zauberhafte Assistentin hat die, die "Drecksarbeit " für so einen Arzt machen muss und Sie ganz offensichtlich sichtbar gesundheitlich sehr gut selbst auf sich aufpassen muss anstatt diesen Druck Ihres Chefs an Kunden weiterzugeben .. weil der feine Herr Dr. Heinz nicht die Eier in der Hose hat um es dem Kunden selbst zu sagen .. .( hier entschuldige ich mich für meine Wortwahl doch manchmal muss mann es auf den Punkt bringen ) und .. eine Diagnose Besprechung im Wartezimmer mit anderen Patienten ist auch sehr unprofessionell. .. .
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