SmartVet Tierarztpraxis Berlin-Pankow
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3,73/5 Sterne
27 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 14
4 Sterne: 4
3 Sterne: 0
2 Sterne: 2
1 Sterne: 7
Ju Z., Berlin
vom
13.04.2021
1 Stern
Für Sachen wie Impfu...
Für Sachen wie Impfungen die auch eigentlich jeder leihen machen könnte ist die Praxis gut genug wofür man auch kein Wissen braucht weshalb das Preis Leistungsverhältnis wahrscheinlich auch so günstig ist. Sobald es aber ernst wird und das Tier wie mein Mops ernsthafte Probleme hat sollte man sich auf jeden Fall einen anderen Tierarzt suchen. Mein Hund hatte über eine Woche sich gequält und ich bin mit ihr fast täglich zu den gegangen mit gutem Gewissen und im vertrauen da ich dachte das die gut sind, sind die aber nicht die sind entweder nur auf geld aus oder Wissen nicht was man in einem ernsthaften fall macht. Mein Hund hat da ständig nur Schmerzmittel verabreicht bekommen und zu mir wurde ständig gesagt das es nicht so schlimm sei bis mein Hund dann ihren ersten Herzstillstand bekam als ich mit der Ärztin telefonierte nicht mit der Sekretärin sondern der Ärztin die mein Mops täglich nur Schmerzmittel gab und sie daraufhin auflegte mein Hund kam kurz danach wieder zu sich und ich rufe da noch mal an um zu fragen wo ich hin soll das mein Hund geholfen wird worauf die meinten das ich vorbei kommen könnte und ich fragte ob sie ihr wieder Schmerzmittel verabreichen wollen und die mich daraufhin zu Kleintierspezialisten überwiesen wo es aber schon zu spät war. Bei den Kleintierspezialisten kam sie in eine Sauerstoffbox und hatte dann ihren tödlichen Herzstillstand. Ich kann diese Praxis echt niemandem empfehlen und rate jedem davon ab wenn er zumindest ernsthafte Probleme hat zu den zu gehen da die dafür einfach kein wissen haben. Dann sollen die wenigstens gleich so ehrlich sein und sagen das die darüber kein Wissen haben und einem nicht das Geld aus der Tasche ziehen und das Leben eines Tieres aufs spiel setzten. Wen ich mir jemals wieder ein Tier anschaffen werde werde ich auf keinen Fall mehr da hingehen. Mein Mops hatte eine super Atmung für diese Rasse und war auch super fit ist jeden Tag sehr Aktiv gewesen für ihre Rasse und war auch nicht stark Übergewichtig. Vielleicht hätte man wenn ich gleich zu den Spezialisten überwiesen worden wäre auch noch rechtzeitig etwas machen können die wollten ja aber das ich noch zu den komme nach dem mein Mops den ersten Herzstillstand bekam und hätten ihr wahrscheinlich wieder Schmerzmittel gegeben oder hatten die Hoffnung das sie bei den verstirbt das die sich das geld für eine Reanimation einkassieren können. Einfach nur traurig...
Lie J.
vom
13.04.2021
1 Stern
Für Sachen wie Impfu...
Für Sachen wie Impfungen die auch eigentlich jeder leihen machen könnte ist die Praxis gut genug wofür man auch kein Wissen braucht weshalb das Preis Leistungsverhältnis wahrscheinlich auch so günstig ist. Sobald es aber ernst wird und das Tier wie mein Mops ernsthafte Probleme hat sollte man sich auf jeden Fall einen anderen Tierarzt suchen. Mein Hund hatte über eine Woche sich gequält und ich bin mit ihr fast täglich zu den gegangen mit gutem Gewissen und im vertrauen da ich dachte das die gut sind, sind die aber nicht die sind entweder nur auf geld aus oder Wissen nicht was man in einem ernsthaften fall macht. Mein Hund hat da ständig nur Schmerzmittel verabreicht bekommen und zu mir wurde ständig gesagt das es nicht so schlimm sei bis mein Hund dann ihren ersten Herzstillstand bekam als ich mit der Ärztin telefonierte nicht mit der Sekretärin sondern der Ärztin die mein Mops täglich nur Schmerzmittel gab und sie daraufhin auflegte mein Hund kam kurz danach wieder zu sich und ich rufe da noch mal an um zu fragen wo ich hin soll das mein Hund geholfen wird worauf die meinten das ich vorbei kommen könnte und ich fragte ob sie ihr wieder Schmerzmittel verabreichen wollen und die mich daraufhin zu Kleintierspezialisten überwiesen wo es aber schon zu spät war. Bei den Kleintierspezialisten kam sie in eine Sauerstoffbox und hatte dann ihren tödlichen Herzstillstand. Ich kann diese Praxis echt niemandem empfehlen und rate jedem davon ab wenn er zumindest ernsthafte Probleme hat zu den zu gehen da die dafür einfach kein wissen haben. Dann sollen die wenigstens gleich so ehrlich sein und sagen das die darüber kein Wissen haben und einem nicht das Geld aus der Tasche ziehen und das Leben eines Tieres aufs spiel setzten. Wen ich mir jemals wieder ein Tier anschaffen werde werde ich auf keinen Fall mehr da hingehen. Mein Mops hatte eine super Atmung für diese Rasse und war auch super fit ist jeden Tag sehr Aktiv gewesen für ihre Rasse und war auch nicht stark Übergewichtig. Vielleicht hätte man wenn ich gleich zu den Spezialisten überwiesen worden wäre auch noch rechtzeitig etwas machen können die wollten ja aber das ich noch zu den komme nach dem mein Mops den ersten Herzstillstand bekam und hätten ihr wahrscheinlich wieder Schmerzmittel gegeben oder hatten die Hoffnung das sie bei den verstirbt das die sich das geld für eine Reanimation einkassieren können. Einfach nur traurig...
Je N.
vom
13.04.2021
1 Stern
Für Sachen wie Impfu...
Für Sachen wie Impfungen die auch eigentlich jeder leihen machen könnte ist die Praxis gut genug wofür man auch kein Wissen braucht weshalb das Preis Leistungsverhältnis wahrscheinlich auch so günstig ist. Sobald es aber ernst wird und das Tier wie mein Mops ernsthafte Probleme hat sollte man sich auf jeden Fall einen anderen Tierarzt suchen. Mein Hund hatte über eine Woche sich gequält und ich bin mit ihr fast täglich zu den gegangen mit gutem Gewissen und im vertrauen da ich dachte das die gut sind, sind die aber nicht die sind entweder nur auf geld aus oder Wissen nicht was man in einem ernsthaften fall macht. Mein Hund hat da ständig nur Schmerzmittel verabreicht bekommen und zu mir wurde ständig gesagt das es nicht so schlimm sei bis mein Hund dann ihren ersten Herzstillstand bekam als ich mit der Ärztin telefonierte nicht mit der Sekretärin sondern der Ärztin die mein Mops täglich nur Schmerzmittel gab und sie daraufhin auflegte mein Hund kam kurz danach wieder zu sich und ich rufe da noch mal an um zu fragen wo ich hin soll das mein Hund geholfen wird worauf die meinten das ich vorbei kommen könnte und ich fragte ob sie ihr wieder Schmerzmittel verabreichen wollen und die mich daraufhin zu Kleintierspezialisten überwiesen wo es aber schon zu spät war. Bei den Kleintierspezialisten kam sie in eine Sauerstoffbox und hatte dann ihren tödlichen Herzstillstand. Ich kann diese Praxis echt niemandem empfehlen und rate jedem davon ab wenn er zumindest ernsthafte Probleme hat zu den zu gehen da die dafür einfach kein wissen haben. Dann sollen die wenigstens gleich so ehrlich sein und sagen das die darüber kein Wissen haben und einem nicht das Geld aus der Tasche ziehen und das Leben eines Tieres aufs spiel setzten. Wen ich mir jemals wieder ein Tier anschaffen werde werde ich auf keinen Fall mehr da hingehen. Mein Mops hatte eine super Atmung für diese Rasse und war auch super fit ist jeden Tag sehr Aktiv gewesen für ihre Rasse und war auch nicht stark Übergewichtig. Vielleicht hätte man wenn ich gleich zu den Spezialisten überwiesen worden wäre auch noch rechtzeitig etwas machen können die wollten ja aber das ich noch zu den komme nach dem mein Mops den ersten Herzstillstand bekam und hätten ihr wahrscheinlich wieder Schmerzmittel gegeben oder hatten die Hoffnung das sie bei den verstirbt das die sich das geld für eine Reanimation einkassieren können. Einfach nur traurig...
Bärbel K., Berlin 13156
vom
06.09.2022
1 Stern
Krebskranker Hund, e...
Krebskranker Hund, eine Stunde Wartezeit trotz Termin, Beschimpft von anderen Kunden, ernsthaft, tierfreundlich ist anders. Aber ein toter Hund bringt nicht das Geld in die Kasse!
Rita N.
vom
08.02.2019
1 Stern
Nur für eine Beratung
Nur für eine unentgeltliche Zahnberatung angemeldet . Ohne Bedarf von einer Tierärztin auf OP Tauglichkeit untersucht obwohl keine OP zur Zeit nötig ist. Fazit 76 Euro für einmal abhören und Fieber messen.
Das nennt man Abzocke!
Mike M., Berlin 10444
vom
05.01.2020
1 Stern
Run!
Very negative experience with my dog. 1) Blood tests were done incorrectly, hence incorrect diagnosis and yet they washed their hands. They were about to commit a medical negligence because they diagnosed a non-existent liver problem with a treatment that would have ruined the dog’s health. Thankfully, we asked for a second opinion from a different vet who denied any liver problems and did the blood test correctly. 2) Suggested that our dog had arthritis without X-rays and sold us useless medicine for 35 EUR. It turns out the dog does not have arthritis. No apologies or refunds were offered; only excuses. 3) A budget given for teeth cleaning and tooth extraction was for about 600 EUR; however, the other vet we went to did everything and more for a third of the price!!! For all these reasons, we do not recommend this vet. To be fair, the only positive thing: they speak English and were nice during the visit.
Marie O.
vom
24.07.2018
1 Stern
Reinfall und nicht empfehlenswert
Der totale Reinfall!
Die Mitarbeiter sind zwar nett, aber das war es auch schon.
Ich war schon das zweite mal mit meinem Meerschweinchen dort, es hatte nach dem ersten Besuch immer noch die gleichen Beschwerden, trotz regelmäßiger Behandlung durch Medikamente.
Das Problem war nur, dass die Diagnose einfach komplett falsch war! Wie kann man nur so inkompetent sein? Vor allem wurde uns die Diagnose ja auch zwei mal gegeben. Meinem Tier ging es immer schlechter und nichts half.
Als ich dann zu einem anderen Tierarzt gegangen bin, hat sie mir etwas ganz anderes (und richtiges) erzählt und siehe da, es geht meinem Meerschwein viel besser. Anstelle von Milben (wie behauptet), hatte mein Schweinchen einen Pilz und eine daraus resultierende Bindehautentzündung. Durch das Milbenpräparat was wir für anfänglich beide Tiere bekamen, ist eines von ihnen nun nicht mehr am Leben. Wenn man dieses Zeug falsch verschreibt, kann es bei einem sowieso schon geschwächten Tier gefährlich werden, so wie bei unserem, was leider auch kurz darauf verstarb.
Und nicht nur, dass die Diagnose ein Reinfall war, dazu kommt noch, dass dieser Tierarzt viel zu teuer ist! 80 Euro für eine falsche Diagnose und ein später gestorbenes Tier? Was für eine Abzocke. Hier komm ich definitiv nicht mehr hin und würde es auch niemandem empfehlen.
Jana S.
vom
30.11.2016
2,75 Sterne
Achtung! Erst nachfragen, dann eventuell behandeln lassen
Unverhältnismässiger Preis für Untersuchung und Erlösung einer Maus! !! ! (50 Euro! !! ! )
Alles wird extra berechnet. .. . Lassen Sie sich vorher jeden Schritt und dessen Preis sagen.
Mitarbeiter freundlich.
S. Z., Berlin 13129
vom
27.01.2017
2,8 Sterne
Inkompetent
Drei! !! Tierärzte in der Praxis, die sich alle den entzündeten und vereiterten Zeh meines Hundes angesehen haben und nach 14 Tagen Antibiotika und keiner Besserung immer noch nicht auf die Idee gekommen sind, mal zu röntgen!
Habe gewechselt und es stellte sich heraus, ein Tumor, der Knochen schon zerfressen.
Von mir gibt's definitiv keine Empfehlung!
Steff S., Berlin 13127
vom
08.04.2015
4 Sterne
Super Tierärztin aber nicht so kompetente Helferin
Etwas längere Wartezeit aber das Sprechzimmer war auch voll, dafür war es ok da ich ohne Termin hingegangen bin.
Die Tierärztin ist sehr freundlich und kompetent hat sich super um meine Tiere gekümmert. ..Daumen nach oben. .. :)
Aber worüber man sich Gedanken machen sollte, über die Helferin (kurze blonde Haare), diese war nicht sehr freundlich und kam nicht kompetent rüber, wirkte sehr nervös, genervt und gestresst!
Das hinterlässt dann doch ein eher schlechten Eindruck von der Praxis.
Aber ich denke werde trotzdem wieder hingehen, da ja die Ärztin meine Tiere behandelt.
Daniela K., Alt Tucheband Ot Rathstock 15328
vom
04.09.2017
4,75 Sterne
Super zufrieden und aller beste Behandlung und Betreuung
Hatten Probleme mit unseren Windhund. Er hatte sich einen Zahn an der Wurzel verletzt. Einen Termin haben wir kurzfristig bekommen, weil wir von weiter weg kommen. Tolles Team, tolle Behandlung und ausgiebige fachliche Erklärung.
Danke nochmals an Dr. Kubelka und das tolle Team !! !! !
Corina G., Berlin
vom
17.07.2018
4,75 Sterne
Der letzte Schritt
Wir haben unsere kleine Lucie leider zur Praxis bringen muessen um Ihr den letzten Schmerz nehmen zu lassen.
Der Weg ist immer schon schwer genug, umso mehr war ich froh wie wir von der Aerztin aufgefangen wurden.
Sie hat uns Zeit gelassen, war sehr freundlich und behutsam zu unserer kleinen Maus und ich kann die Praxis nur weiter empfehlen.
Danke für den tollen Abscheid
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