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Wir haben für unseren damals 12-Wochen alten Hund eine Tierkrankenversicherung EXKLUSIV bei AGILA abgeschlossen.
Innerhalb der ersten drei Monate mussten wir unseren Hund noch 2 mal impfen lassen. Die Rechnungen wurden nachgereicht aber nur eine davon bezahlt.
Ebenfalls ist innerhalb der Wartezeit ein kleiner Unfall passiert ist, der dann die Schaden in Höhe von 240 EUR für die Versicherung verursacht hat. Diese Kosten wurden nicht gleich übernommen. Erst nach mehrmaligen Telefonaten wurde die Situation erklärt und die Bezahlung genehmigt.
Am Ende der 3-monatigen Wartezeit ist auf einmal die Kündigung seitens der Versicherung gekommen. Die Ursache hierfür können nur die zu hoch entstandene Kosten innerhalb der Wartezeit sein.
Ich kann mir nicht vorstellen, was passieren würde, wenn ein Unfall die Kosten über mehrere TEUR verursachen würde? Dann hätte man seinen Kunden wahrscheinlich sofort gekündigt.
So einen unzuverlässigen Partner zu haben, der im Ernstfall sofort kündigt, ist nicht akzeptabel.
Die Agila ist bei Tierärzten eine der beliebtesten Versicherungen wegen ihrer schnellen und zuverlässigen Bearbeitung. Die Regulierungssumme ist zwei Tage später schon auf dem Konto. Mir ist es wichtig, dass ich mir keine Geldsorgen mehr machen muss, wenn mein Hund zum Tierarzt muss. Da zahle ich gerne meinen Monatsbeitrag. Dankeschön!
Habe leider nach kurzer Zeit die Versicherung schon in Anspruch nehmen müssen.
OP verlief gut aber die Nachsorge dauerte einige Wochen.
Das war für die Agila kein Problem, was bei anderen Versicherungen oft nur 10 Tage gewährt wird.
Die Regulierung war super schnell und die Betreung bei auftretenden Fragen ist kompetent.
Mein Fazit dieser Versicherer ist uneingeschränkt zu empfeheln ohne wenn und aber.
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