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Gesamtbewertung (14 Bewertungen)

3,09/5 Sterne

14 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 5

4 Sterne: 2

3 Sterne: 0

2 Sterne: 1

1 Sterne: 6




vom

5 Sterne

hervorragende Arbeit

hast eine gute Einstellung und es gibt viele Teppiche zur Auswahl

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vom

5 Sterne

Grandiose Teppichreinigung!

Wir haben in der Teppichklinik 15 wertvolle - aber teilweise von Motten befallene - Teppiche reinigen lassen. Mit dem Ergebnis waren wir hoch zufrieden. Alle Teppiche wurden geruchsfrei grundgereinigt und professionell ausgebessert. Die Farben strahlen jetzt wieder in voller Frische und wir erfreuen uns täglich an den viren- und bakterienfreien guten Stücken. Der Auftrag wurde absprachegemäß ausgeführt und einige Teppiche sogar von dem freundlichen Fachpersonal kostenfrei rutschfest verankert. Nachdem wir unsere Teppiche im Carpet House Rose besichtigen konnten, haben wir uns in einen neuen Teppich verliebt und dazugekauft.

Wir würden die Teppichklinik jederzeit unseren Freunden und Bekannten weiterempfehlen.

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vom

1 Stern

unprofessionell und zweifelhaft

Eine Seidenbrücke sollte gereinigt werden. Damit im Laden angekommen, kriegte sich der Verkäufer überhaupt nicht wieder ein. „Solch ein edles Teil. Das sei bestimmt 15.000EUR wert.“ Man machte uns ein sehr hohes Angebot für die Dienstleistungen. Einige Fransen sind nicht mehr perfekt. Kein Problem! Für 2.000EUR können sie neue ziehen.
Na, das war mir dann doch zu viel. Ich wollte es überdenken, ließ aber den Teppich da. Als ich ihn abholen wollte, war er nicht auffindbar. So wurde er geliefert. Aus dem superedlen Teil wurde auf einmal bei der Lieferung wertlose Massenware.
Was ist das denn für ein Geschäftsgebaren? Sehr unprofessionell und zweifelhaft!

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vom

5 Sterne

Reinigung

War alles super. Herr Rose war kompetent und hat mehrere Optionen aufgezeigt. Habe mich für das "Rund-um-Paket" entschieden. Teppich sah wirklich wie neu aus.

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vom

1 Stern

Teppichreinigung

Ich haben 2 Nepal zu reinigen und bei der Fa. Teppich Klinik Berlin ein Angebot über €15, -/qm erhalten. Zum Abholungstermin erschien H. Rose mit einem Helfer und begutachtete die Teppiche. Sehr schnell wurde mir erklärt wie schlecht der Floor bei den Teppichen sei. . Es folgte die Warnung, die Teppiche würden ohne Rück-fettung zerfallen und dies würde dann eben €60, -/qm kosten. Ich fühlte mich total überrumpelt und habe aus finanziellen Gründen zunächst nur einen Teppich mitgegeben. Bei dieser Firma ist offensichtlich Vorsicht geboten, hier wird man vermutlich schnell über den Tisch gezogen. Den zweiten Teppich habe ich heute in eine andere Teppichreinigung gegeben. Die Reinigungsergebnisse (Qualität und Preis)werde ich vergleichen und hier bewerte.

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vom

1 Stern

Vorsicht Abzocke

Wir haben 2 Perserteppiche zu reinigen und bei der Fa. Teppich Klinik Berlin ein Angebot über €15, -/qm erhalten. Zum Abholungstermin erschien H. Rose mit einem Helfer und begutachtete die Teppiche. Sehr schnell wurde uns erklärt wie schlecht der Floor bei allen Teppichen sei, was definitiv nicht zutrifft. Beide Teppiche werden ca. alle 3 Jahre gereinigt und haben keine Schäden. Es folgte die Warnung, die Teppiche würden ohne Rückfettung zerfallen und dies würde dann eben €60, -/qm kosten. Das haben wir abgelehnt und bestanden auf dem Angebotspreis. Daraufhin hatte H. Rose kein Interesse mehr und er und sein Mitarbeiter gingen wieder. Bei dieser Firma ist offensichtlich Vorsicht geboten, hier wird man schnell über den Tisch gezogen.

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vom

5 Sterne

Sehr gutes Unternehmen

Habe drei Teppiche waschen lassen der Preis war etwas hoch aber ich bin dafür auch mehr als zufrieden

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vom

5 Sterne

Qualität!

Ich habe vor einigen Tage mein Seidenteppich waschen und reparieren lassen. Vorab war ich sehr misstrauisch, weil man viel negatives hört über diese Branche, aber Herr Rose hat mich super beraten und der Preis war gerechtfertigt für die Handarbeit.

MfG

S. Bull

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vom

1 Stern

Teppichreinigung nicht zufriedenstellend

Mein Nepalteppich wurde im Juli zur Reinigung abgeholt und nach mehreren Telefonaten und nicht eingehaltenen Rücklieferterminen nach 7 Wochen wieder angeliefert. Die Flecken waren nach wie vor vorhanden (allerdings konnte mir bei Abholung des Teppichs auch keine vollständige Fleckentfernung garantiert werden).
Zusätzlich klaffte ein großes Loch (ein Dreiangel mit 8 cm Kantenlänge) im Teppich, das bei der Reinigung entstanden war. Nach weiteren 2 Wochen Wartezeit wurde der Teppich notdürftig geflickt erneut angeliefert. Das Loch war nach wie vor deutlich sichtbar, äußerst störend mitten im Sichtbereich.
Auf meine Beschwerde hin wurde mir entgegnet, ich solle doch froh sein, dass der Teppich nun hygienisch einwandfrei sauber sei.
Nach längeren Diskussionen erklärte sich der Chef bereit, den Reinigungspreis von 450, -€ auf 375, -€ zu senken, nach meiner Meinung eine unzumutbare Frechheit. Der zerstörte fleckige Teppich wartet nun auf seine Entsorgung, und ich ärgere mich über hohe Kosten von 375, -€.
Einziger Pluspunkt: die sehr nette und freundliche Mitarbeiterin am Empfang.

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vom

4,25 Sterne

Vielen dank sind sehr zufrieden

Hallo wir bedanken uns für ihre fachmännische Beratung, da wir in letzter Zeit länger mit dem Gedanken gespielt haben unsere Teppiche zu reinigen(da runter wertvolle stücke).
Haben wir uns letzt endlich wieder mal zur der firma Teppichklink Berlin entschlossen, unsere stücke zu reinigen.
Wir haben uns natürlich auch andere Angebote reingeholt und fanden den Preis sehr angenehm.
Unsere Teppiche wurden abgeholt ,gereinigt so das sie wieder neuen Glanz erhielten, und wurden pünktlich wieder geliefert.
Ich empfand das ganze als unkompliziert und würde es immer wieder machen.
Ich durfte auch den Herr rose kennenlernen der war sehr nett und zuvor kommend .
Er stehlte mir nach der Lieferung meine Rechnung aus, mein Mann und ich dürfen uns persönlich davon überzeugen wie so eine Reinigung funktioniert es ist ja nicht nur reinigen da steckt ja einiges mehr an Aufwand hinter, wir können nur sagen sehr interessant
Mfg Familie Gutenberg

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vom

1,5 Sterne

Unseriös. Bietet 15 Euro/Quadratmeter an und rechnet 60 Euro/Quadratmeter ab

Der Chef kam persönlich und hat versucht, uns alles mögliche zu verkaufen. Statt 180 Euro sollten wir 600 Euro bezahlen. Das halte ich für unseriös und undurchsichtig

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vom

2,75 Sterne

Fragwürdige Geschäftspraktiken

Ich habe am 17. 07. 2018 einen handgeknüpften Teppich n. Angaben des Mitarberters von Rose
sehr wertvoll und eine Seidenbrücke zur Reinigung und Restaurration in Auftrag gegeben. Bei Abholung würde mir zugesagt beide Teppiche in meine neue Wohnung zu liefern und auch die Bezahlung per Überweisung
Nach ca 1 Woche , ich befand mich gerade in Dänemark kam der Anruf die Tepiche sind fertig und sollen geliefert werden.
Man forderte Barzahlung bei Lieferung und der absolute Höhepunkt war , es wurde keine ordentliche Rechnung mitgebracht sondern der Erhalt des Geldes auf dem handgeschriebenen es Auftragszettel quittiert. Meine nachdrückliche Fordeung nach einer detaillierten Rechnung wurde entgegen genommen ,doch heute erhielt ich einen Anruf, die Rechnung würde erst erstellt werden wenn die Chefin da ist. .. Was sind das für unprofessionelle Geschäftsgebaren. Ich werde das Gefühl nicht los Betrügern ins Netz gegangen zu sein.

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