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Alle Bewertungen im Detail

Filter:

1,8 Sterne
von |
kennstdueinen

“Sehr lange Lieferzeit - schlechter Kundenservice”

“Handy mit Vertrag bestellt. Es werden zügig alle Nachweise und das Geld verlangt.
Nach Zahlungseingang Smartphone angeblich in Versand gegeben. Nach einer Woche noch immer kein Handy da.
Einfach schlechter unbefriedigender Service mit weit über angegebener Lieferzeit.

NICHT ZU EMPFEHLEN - LIEBER ZEHN EURO MEHR FÜRS SMARTPHONE BEZAHLEN UND DANN AUCH DIREKT BEKOMMEN”

2,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Mangelhaft”

“Ewige Lieferzeit.
Mangelhafter Service und kein Cent von der versprochenen "Entschädigung" gesehen.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Nie wieder”

“Es werden einfach Zusatzootionen dazugebucht die man trotz aller Einsprüche auch noch Monate danach bezahlt. ..
Hotline nicht erreichbar. ..
E-Mails werden teilweise garnicht beantwortet. ..
Werde hier nie wieder etwas kaufen!”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Absolut miserabel!”

“Ich bestellte ein Smartphone mit Vertrag vor, es sollte zu einem bestimmten Datum 2 Tage vor offiziellem Verkaufsstart bei mir eintreffen. Super Angebot, dachte ich und bestellte. Das Smartphone kam nicht. Die SIM-Karte kam nicht. Was aber ins Haus flatterte, war die erste Monatsrechnung für den Vertrag, den ich noch nicht einmal benutzen konnte, weil weder SIM noch Handy da waren. Also angerufen. Lieferengpässe, kommt bald. Rechnung mit Vertragspartner (Vodafone) klären. Also bei Vodafone angerufen, dort erfahren, dass die nur die Rechnung stellen und für die Lieferung der Händler selbst zuständig ist. 6 Anrufe und zig E-Mail später, hatte ich immer noch kein Smartphone und keiner wusste, wann es denn genau kommt. Zahlen durfte ich trotzdem. Nach 2 Wochen kam mal eine Mail, ich möge doch meine Bankdaten rausgeben für eine Gutschrift. Juhuuu dachte ich und schickte sogleich meine Bankdaten. Seitdem sind knapp 4 Wochen vergangen und alle meine Nachrichten wurden gekonnt ignoriert. Ich denke, es musste einfach nach 15 Jahren Online-Shopping einmal passieren, dass man mich über den Tisch zieht.
FAZIT:
Nicht zu empfehlen, keine Kulanz, kein Service, kein Interesse an zufriedenen Kunden!”

Bewertungen 13 bis 16 von 16

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