MDCC Magdeburg-City-Com GmbH

MDCC Magdeburg-City-Com GmbH

Weitlingstraße 22
39104 Magdeburg

Standort anzeigen


Öffnungszeiten

Mo.–Do. 09:00–18:00 Fr. 09:00–16:00

4,59 Sterne

890 Bewertungen

» Jetzt bewerten!

Neueste Bewertung:  4,8/5

am 13.06.2019 bewertet von M. M., Magdeburg 39106

Problemloser Anbieterwechsel

Wir sind von einem anderen Anbieter zu MDCC gewechselt. Die Umstellung hat problemlos funktioniert und trotz Wechsel der Hardware waren wir nur wenige Stunden ohne Telefon-, Fernseh- und Internetverbindung.

Über uns

Die MDCC Magdeburg-City-Com GmbH ist ein Telekommunikationsanbieter in Magdeburg. Bereits mehr als 90.000 Haushalte sind an das leistungsfähige MDCC-Breitbandkabelnetz angeschlossen und können darüber Kabel-TV, Internet und Telefon beziehen.

Unsere Leistungen

MDCC bietet verschiedene Kombiprodukte mit HDTV, Internet und Telefon, ob als günstiges Einstiegspaket oder als schnelles Paket mit bis zu 240 Mbit/s Downloadrate. Speziell für junge Leute gibt es einen Internet-Tarif zum ermäßigten Preis. Natürlich hat MDCC auch einen reinen Festnetz-Telefonanschluss im Angebot - auf Wunsch auch als günstige Flatrate. Und selbstverständlich stellt MDCC als Kabelnetzbetreiber umfangreiche TV-Angebote mit einer großen HD-Senderauswahl zur Verfügung. Dadurch kann sich jeder sein individuelles Wunschfernsehen zusammenstellen.

MDCC Magdeburg-City-Com GmbH

Zur Datenschutzerklärung »

* Notwendige Angaben

Bewertungen

» Jetzt Bewerten!

Gesamtbewertung (890 Bewertungen)

4,59/5 Sterne

890 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 478

4 Sterne: 326

3 Sterne: 42

2 Sterne: 17

1 Sterne: 27

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,6 Sterne gut

Qualität: 4,6 Sterne gut

Termintreue: 4,8 Sterne gut

Preis: 4,4 Sterne gut




vom

4,8 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Problemloser Anbieterwechsel

Wir sind von einem anderen Anbieter zu MDCC gewechselt. Die Umstellung hat problemlos funktioniert und trotz Wechsel der Hardware waren wir nur wenige Stunden ohne Telefon-, Fernseh- und Internetverbindung.

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

4,3 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Bester Anbieter in der Region

Hit 60 Paket, Top Verbindung, überwiegend netter Service, bei Fragen war eine Mitarbeiterin nur bedingt freundlich, Preis/Leistung stimmt, Standartmodem funktioniert nach geraumer Zeit nur noch unzureichend (WLAN Abbrüche).

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

4,8 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Anschluss von Internet und Telefon...

Anschluss von Internet und Telefon. Ich war mit den Leistungen sehr zufrieden. Der Techniker arbeitete sehr schnell und zuverlässig. Meine Fragen beantwortete er ausführlich.

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Ausgezeichnete Dienstleistung

Austausch eines privaten WLAN-Routers gegen eine Combi Fritzbox Modem und Router. Das alte Modem wurde auch damit ausgetauscht. Dienstleister war pünktlich, Beratung im Vorgespräch für diesen Auftrag war sehr gut. Der Dienstleister kann weiterempfohlen werden.
Es sollte sich aber jeder Kunde vorher beraten lassen.

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

3,3 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Da geht noch mehr

Habe den MDCC-Hit 60 Anschluß genommen. Trotz Vorlage des Persos Name falsch eingegeben. Kein Internetangebot ohne Fernsehen, was in der heutigen Zeit eher Rückständig ist.
Technik-MA war dagegen wirklich gut und hat sich um alles gekümmert.

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sehr empfehlenswert

Wir sind mit dem Telefonanschluss zu MDCC gewechselt. Im Kunden-Center in der Weitlingstraße sind wir sehr freundlich bedient worden. Die Monteure kamen sehr pünktlich und waren ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Es hat alles bestens funktioniert. Wir empfehlen MDCC gern weiter.

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

4,8 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Keine Probleme

- Anschluss Internet, Telefon, TV
- aus Erfahrung von Freunden, Kollegen usw. alle sher gut zufrieden.
- Aufmerksam geworden durch Werbung beim MD Baseball und Football
- Rabattkarte wäre super, für Sportevents o. ä.
- Monteur gab noch Hinweise zum Gamen am PC oder PSX (Anschluss) :-)

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

1 Stern

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Vorsicht!

Meiner Erfahrung nach handelt es sich um einen unseriösen Anbieter, der nur bei der Kundenanwerbung freundlich ist, aber dann sein wahres Gesicht zeigt.

Bei der Kündigung meinte die Kundenberaterin, dass die Mitarbeiter mit mir einen Termin für die Deinstallation und Abholung der gemieteten Fritzbox machen würden. Dies ist nicht erfolgt. Stattdessen erhielt ich Monate später ein Schreiben mit einer Schadensersatzforderung. Sie haben diese auf eine Höhe von 140€ beziffert - für eine jahrealte Fritzbox, die auf dem Gebrauchtwarenhandel für einige Euro gehandelt wird. Dies stützen sie auf eine AGB-Klausel, die laut einem befreundeten Juristen offenkundig unwirksam ist. Weiterhin weigern sie sich, die Fritzbox bei meinem ehemaligen Mitbewohner abzuholen.

Nun drohen sie mit Klage, um mir Angst zu machen, obwohl eigentlich Jedem einleuchten müsste, dass man für eine alte, gebrauchte Fritzbox ohnehin keine 140€ verlangen kann.

Enttäuschend!

hat diese Bewertung am 25.04.2019 kommentiert:

Hallo Georg, wir können deine Äußerungen leider nicht ganz nachvollziehen. Du hast während deiner Vertragslaufzeit Miethardware genutzt, die nach Vertragsbeendigung wieder abgegeben werden muss. Erfolgt dies nicht, ist der Kunde zur Zahlung eines Schadensersatzes verpflichtet. Diese Vertragsbedingungen sind in unserer „AGB Internet“ festgehalten. Bei der Rückgabepflicht handelt es sich um eine Bringschuld des Kunden. Diese Informationen haben wir dir bereits mehrfach schriftlich zukommen lassen. Da die FRITZ!Box bis zum heutigen Tag nicht zurückgegeben wurde, machen wir nun Schadensersatzansprüche geltend. Eine Rückgabe des Gerätes würde diesen Sachverhalt schnell und einfach lösen. Viele Grüße vom MDCC-Team

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

3 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Preis

Relativ enttäuschend! ?

Öfter mal stundenweise Komplettausfälle des gesamten Pakets haben uns schon an den Rand der Kündigung getrieben, aber da wir Regionalpatriotisch veranlagt sind, haben wir es immer wieder vor uns hergeschoben. Weiter ist die WLAN- Geschwindigkeit für unsere Smartphones so langsam, das ich mein Datenvolumen meines Handynetzbetreibers komplett auslutschen muss. Das war bis Ende 2018 deutlich schneller und besser. Wurde das Angebot für Androidsysteme für 2019 gebremst, oder warum ist es so langsam?

hat diese Bewertung am 25.04.2019 kommentiert:

Hallo Mario, dein Regionalpatriotismus ist ehrenwert. Wie nutzt du dein Internet? Über eine LAN- oder WLAN-Verbindung? Solltest du dein Internet über WLAN nutzen, können andere Störquellen wie Babyphone, Funktelefone oder WLAN- Netze deiner Nachbarn die Qualität deines eigenen WLANs beeinträchtigen. Aufgrund der Anzahl der möglichen Störquellen bei einer WLAN-Verbindung, kann die von dir gebuchte Bandbreite nur per Kabelverbindung sicher bereitgestellt werden. Schau dir dazu einfach mal unser Erklärvideo "Einfach surfen - die Sache mit dem WLAN"an: https://youtu.be/u-td052IA_M. "Komplettausfälle" sind ärgerlich, lassen sich aber nicht ganz vermeiden. Dank unseres schnellen Technikereinsatzes können 75 % aller Störungen innerhalb von 30 min behoben werden. Viele Grüße vom MDCC-Team

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

3 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Leider sehr enttäuschend! Kundenbetreuung mangelhaft.

Internet- sowie Fernsehanschluss
Bereits die Dame bei der Terminvergabe (persönlich) war sichtlich genervt und unhöflich (Arndtstraße) .
Der Herr am Tag des Termins sprach nur das nötigste während er das WLAN einrichtete und auch nach dem Termin fühlte ich mich weder gut beraten noch gut aufgehoben.

hat diese Bewertung am 25.04.2019 kommentiert:

Hallo L., danke für dein Feedback. Wir werden deinem Hinweis intern nachgehen und hoffen, dich zukünftig durch unser Dienstleistungsangebot überzeugen zu können. Viele Grüße vom MDCC-Team

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

3,5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

MDCC

Dienstleistung wurde weder in Anspruch genommen; Client-Computer fehlt; fünf Euro sind wertlos mit Erfindung der technologiekonformen Grundfertigkeit ohne Kanzleifertigkeit indes; Ron Herter

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

1 Stern

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

KUNDEN WERBEN KUNDEN

KUNDEN WERBEN KUNDEN, Voll der Witz Jetzt haben sie die Prämie schon den zweiten Monat vergessen. Angeblich wird es der Buchhaltung nochmal gegeben aber sie schaffen es nicht in vier Tagen die Gutschrift mit der aktuellen Rechnung zu verrechnen. Naja bin ma auf die 3. Monats Rechnung gespannt ob sie es da schaffen. Ich werd sie nicht mehr weiterempfehlen.

hat diese Bewertung am 13.03.2019 kommentiert:

Hallo J.W., wir danken dir für deine Weiterempfehlung unserer Produkte und bitten die verspätete Prämienzahlung zu entschuldigen. Warum es dazu kam, können wir aufgrund fehlender Kundeninformationen nicht sagen. Eine Auszahlung an den „Werber“ erfolgt immer erst, wenn der „Geworbene“ angeschlossen wurde. Somit kann es von der Vertragsunterzeichnung des „Geworbenen“ bis zur Auszahlung ein längerer Zeitraum entstehen. Laut deiner Aussage müsste eine Prämiengutschrift dann final mit der nächsten Rechnung, Anfang April erfolgen. Viele Grüße vom MDCC-Team

Fragwürdigen Inhalt melden



Bewerten Sie MDCC Magdeburg-City-Com GmbH

Betreuung *

Qualität *

Termintreue

Preis

Ihre Gesamtbewertung
ergibt sich aus Ihren Detailbewertungen

Bitte beachten Sie unsere Verhaltensregeln.

Wir veröffentlichen Ihre Bewertung per Aktivierungslink, den wir Ihnen per E-Mail senden. Nur dafür benötigen wir Ihre E-Mail Adresse.

Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

Zu den AGB »

Zur Datenschutzerklärung »

* Notwendige Angaben

Das Bewertungsportal KennstDuEinen.de ist ein Service der WinLocal GmbH - © 2019