MDCC Magdeburg-City-Com GmbH

MDCC Magdeburg-City-Com GmbH

Weitlingstraße 22
39104 Magdeburg

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Öffnungszeiten

Mo., Mi., Fr. 10:00–16:00 Di., Do. 12:00–18:00

4,54 Sterne

1003 Bewertungen

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Neueste Bewertung:  5/5

gestern bewertet von Ralf T., Magdeburg

Top Umzugsservice

Umzug einfach im Onlineservice angemeldet und Terminwunsch angegeben. Techniker war pünktlich, schnell bei der Installation und gab sogar Tipps zum neuen Glasfaseranschluss. Umzugskosten sind vergleichsweise human.

MDCC Magdeburg-City-Com GmbH

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Gesamtbewertung (1003 Bewertungen)

4,54/5 Sterne

1003 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 549

4 Sterne: 344

3 Sterne: 47

2 Sterne: 24

1 Sterne: 39




vom

5 Sterne

Bei mir erfolgte ein...

Bei mir erfolgte ein Internetanschluss.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich würde MDCC auf jeden Fall weiterempfehlen.

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vom

5 Sterne

Sehr zufrieden - 5

Der Mitarbeiter von MDCC war sehr zuvorkommend. Er war im Ausführen der Arbeiten sehr kompetent und hat alles zu meiner besten Zufriedenheit ausgeführt. Es wurde ein MDCC-Telefonanschluss verlegt und WLAN-Aktivierung vorgenommen. Großer Preisvorteil.

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vom

3 Sterne

Router wurde angesch...

Router wurde angeschlossen und alles drum und dran. ABER. Es kann auf keinem Gerät im Haus das WLAN Netzwerk gefunden werden, obwohl der Router anzeigt das es funktionieren müsste. Woran könnte es liegen?

hat diese Bewertung am 16.07.2020 kommentiert:

Hallo Christian, um hierzu eine Antwort geben zu können, benötigen wir mehr Informationen von dir (z. B. Kundennummer). Nutze dazu bitte einfach unsere Online-Störungsaufnahme unter https://service-public.mdcc.de/stoerungsmeldung/public/. Hier kannst du direkt ein Störungsticket aufgeben und unser Techniker-Team wird sich dann mit dir in Verbindung. Beste Grüße vom MDCC-Team

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vom

5 Sterne

Meine Erkenntnis

Der neue Telefonanschluss wurde flott und zur vereinbarten Zeit ausgeführt. Bin mit der Leistung zufrieden und kann dem MDCC nur lobend weiterempfehlen. LG S.

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vom

5 Sterne

Der Installateur war...

Der Installateur war sehr freundlich und machte auf mich einen sauberen und wissenden Eindruck.
Bei mir wurde ein neuer Router installiert, da ich zu MDCC wechselte. Sein Auftreten könnte für andere Mitarbeiter ein Vorbild sein.
Der Dienstleister ist für andere Nutzer nur zu empfehlen.

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vom

3 Sterne

so lala

Online abgeschlossen, Bemerkungen zum Abschluß wurden ignoriert
Monteur war 3 Std. zu früh da, wurde von Vermieterin/Immobilienverwalterin zum vereinbarten Termin erneut bestellt (verwiesen)
Monteur dann pünktlich, jedoch konnte sich der neue Mieter, unnötige Beschwerden von Monteur anhören – Monteur konnte den Anschluß nicht alleine vornehmen, musste mitarbeiten und Leistungsdaten mit durchgehen telefonisch.

hat diese Bewertung am 25.06.2020 kommentiert:

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Warum es zum beschriebenen Sachverhalt kam, können wir ohne Kundendaten leider nicht nachvollziehen. Unsere Monteure richten den Anschluss vor Ort ein und lassen sich diesen dann vom MDCC-Serviceteam freischalten, daher ist ein Anruf immer notwendig. Viele Grüße vom MDCC-Team

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vom

5 Sterne

Top Service

Der Anschluss erfolgte nicht einmal 7 Werktage nach dem Auftrag, tolle und freundliche Mitarbeiter, egal ob per Telefon oder vor Ort. Technische Schwierigkeiten nach dem Anschluss wurden innerhhalb von 48h vollständig behoben. MDCC kann ich definitiv empfehlen!

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vom

5 Sterne

Der Dienstleister wa...

Der Dienstleister war sehr kompetent, hat alle meine Fragen sehr gut erklärt und selbst auch interessante Information mitgeteilt.
Der Dienstleister hat für mich das Internet angeschlossen.
Ich kann den Dienstleister weiterempfehlen.

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vom

4 Sterne

Super

Einfach freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Man fühlt sich gut aufgenommen.

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vom

5 Sterne

Exellenter Kundenservice

ich bin umgezogen und konnte auch bei MDCC bleiben. Der Kollege vom Kundendienst kam vormittags und hat alles abgebaut und dann umgehend in der neuen Wohnung angeschlossen. So muss das sein!!!
Danke MDCC !!!

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vom

1 Stern

Unglaublich schlecht...

Unglaublich schlechter Service. Internet nur bei MDCC verfügbar, da Verträge mit Vermietern haben. Bisher kein weiterer Anbieter möglich gewesen, immer Absage mit der Begründung: Es sind keine Leitungen verfügbar! Dann doch MDCC entschieden, MDCC verlangt aber eine Vorauszahlung der Beiträge für 12 Monate! Einfach lächerlich..

hat diese Bewertung am 03.06.2020 kommentiert:

Hallo Christian, du hast Recht, pro Haus gibt es in der Regel einen Kabeldienstanbieter, aber meist auch zusätzlich Telefonleitungen der Telekom. Somit besteht die Möglichkeit auch Alternativ-Anbieter für einen Internetanschluss zu wählen, vorausgesetzt dieser bietet die gewünschten Dienste an. Eine Vorauszahlung der Beiträge für 12 Monate erfolgt in der Regel bei negativer Bonitätsprüfung. Somit ermöglichen wir einen Vertragsabschluss, trotz schlechter Bonität. Unter normalen Umständen kann der Kunde eine monatliche Zahlweise wählen. Viele Grüße vom MDCC-Team

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vom

5 Sterne

Ich habe den Telefon...

Ich habe den Telefonanbieter gewechselt. Mein Telefon wurde neu angeschlossen.
Alles zur besten Zufriedenheit. Der Mitarbeiter war bestens. Ich werde ihn weiterempfehlen.

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