WM-Funktechnik GmbH
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4,94/5 Sterne
479 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 464
4 Sterne: 7
3 Sterne: 5
2 Sterne: 0
1 Sterne: 3
Jxlxa xxx
vom
04.08.2023
1 Stern
nicht mal einen Stern verdient sowas unfreundliches hab i...
nicht mal einen Stern verdient sowas unfreundliches hab ich noch nie erlebt
eine Kollegin besonders unfreundlich da sollte man sich nochmal über sein Personal Gedanken machen
zu ihrer Antwort: das die Dame Ihre Praktikantin war stimmt nicht. Man wollte mir das Label ausdrucken aber nur wenn ich Geld in die „Kaffekasse“ tu. Als ich dann mit meinem Geldbeutel wiederkam und feststellte das ich kein Geld dabei habe fragte ich die Kollegin wie lang ihr heute da seid weil ich gerne ein Dankeschön vorbeibringen würde. Daraufhin wurde ich respektlos von Ihrer Kollegin beschimpft. Schade alleine das man nicht aus Kundenfreundlichkeit das Ettikett ausnahmsweise mal ausdrucken kann sondern dafür Geld verlangt.
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 08.08.2023 kommentiert:
Es tut uns leid dass sie mit den Bemühungen unsere Praktikantin das Ihnen per E-Mail zugesandte Versand Label bei uns auszudrucken nicht zufrieden waren. Normalerweise drucken die Kunden das Label selber aus und bringen es wie in der Email vermerkt am Paket an bevor sie es bei uns abgeben. Wir haben ihre Beschwerde jedoch zum Anlass genommen und eine Anleitung für UPS Kunden erstellt, welche jetzt in unserem Laden ausliegt sodass künftig solche Missverständnisse nicht mehr vorkommen. Ihr WM-Funk Team
Sinny Merry
vom
11.06.2021
1 Stern
schlechter service, unfreundliche mitarbeiter und kunden ...
schlechter service, unfreundliche mitarbeiter und kunden werden respektlos behandelt.
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 15.06.2021 kommentiert:
Danke für Ihre Bewertung. Kritik von echten Bewertungen nehmen wir sehr ernst um unseren Service für unsere Kunden zu verbessern. Jedoch haben wir aufgrund der Tatsache, dass zeitgleich noch 2 weitere Profile bisher gezielt nur uns - und zufälligerweise noch eine weitere identische Person, diese auch noch zum gleichen Zeitpunkt im März... - mit nur 1 Stern bewertet haben, ernsthafte Zweifel. Auch der Schriftstil lässt auf eine Person mit 3 Google Profilen schließen :-) Gerne können Sie uns aber von der Richtigkeit Ihrer Bewertung überzeugen, melden Sie sich doch einfach kurz bei uns. Danke, Ihr WM-Funk Team
Irene Pracht
vom
08.04.2019
1 Stern
Leider werden Kunden, die nicht in Kempten sondern im Uml...
Leider werden Kunden, die nicht in Kempten sondern im Umland ansässig sind nicht bedient. Allerdings wird das dann erst nach sehr langer Zeit des Vertröstens festgestellt. Zu einer professionellen Bearbeitung gehören auch verbindliche Aussagen - die sind hier leider nicht zu finden. 1 von 5 Sternen!
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 13.05.2019 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Pracht, wir freuen uns über jede Bewertung, nur so können wir uns permanent verbessern. Selbstverständlich freuen wir uns auch über Kunden außerhalb Kemptens. Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen und unsere internen Prozesse verbessert, u.a. haben wir unsere Preisliste für Dienstleistungen auf unsere Homepage www.wm-funk.de online gestellt. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal mit uns nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Kundin begrüßen zu können. Ihr WM-Funk Team
Александр Поправко
vom
10.03.2023
3 Sterne
Магазин дешёвых и низкокачественных поомтовароа
Магазин дешёвых и низкокачественных поомтовароа
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 13.03.2023 kommentiert:
Александр Поправко vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Produkte sind Markenartikel von zertifizierten Herstellern und Großhändlern. Wir können aufgrund Ihrer Bewertung leider nicht den Grund Ihrer Beanstandung erkennen. Sicher können wir bei Ihrem nächsten Besuch die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit klären. Ihr WM-Funk Team
Benjamin Flack
vom
27.11.2022
3 Sterne
Leider nicht am Wochenende geöffnet. Die Beratung ist okay!
Leider nicht am Wochenende geöffnet. Die Beratung ist okay!
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 01.12.2022 kommentiert:
Hallo Herr Flack, Danke für Ihre Bewertung. Die 4 Adventssamstage haben wir von 10-13 Uhr geöffnet sowie nach vorheriger Vereinbarung. Dies haben wir sowohl über Social Media als auch hier bei Google veröffentlicht. Aber machen Sie es doch einfach wieder wie bei Ihren bisherigen Besuchen, vereinbaren Sie vorher einen Termin mit uns. Dann steht Ihnen unser Team gerne zur Beratung zur Verfügung. Ihr WM-Funk Team
Daniela Schneid
vom
29.05.2022
3 Sterne
Leider falsche Auskunft am Telefon. Mir wurde gesagt bei ...
Leider falsche Auskunft am Telefon. Mir wurde gesagt bei dem Termin kündigen wir den Vertrag und der neue wird direkt abgeschlossen...
Leider stellte sich diese Auskunft als falsch heraus kündigen hätte ich von Zuhause aus auch können...!
Mega ärgerlich da ich extra vorher angerufen um mich zu erkundigen!
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 23.06.2022 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sie mit der telefonischen Erstauskunft unserer neuen Mitarbeiterin nicht so zufrieden waren. Wir freuen uns jedoch dass Ihnen die Beratung im Laden gefallen hat. Leider fällt das Kündigen nicht in unseren Bereich, das muss jeder Kunde selber. Wir haben die neue Kollegin für Ihr Anliegen sensibilisiert, dass nicht jeder Kunde darüber Bescheid weiß, Danke für den Hinweis. Ihr WM-Funk Team
Sigi Kern
vom
02.01.2022
3 Sterne
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 26.01.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Kern, Danke für Ihre Bewertung. Wir arbeiten daran uns stetig zu verbessern. Jedoch können wir leider ohne Text nicht wissen, was Ihnen an unserem Service, Verhalten oder Dienstleistung nicht gefallen hat oder ob es sich um ein versehentlich abgegebene 3 Sterne Bewertung handelt. Gerne können wir das in einem Gespräch klären. Bitte melden Sie sich bei uns. Ihr WM-Funk Team.
Hannes Köglmeier
vom
15.02.2020
3 Sterne
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 17.09.2021 kommentiert:
Lieber Herr Köglmeier, Sie waren nicht vollstens mit uns zufrieden? Aufgrund der reinen Sternebewertung ohne Text können wir uns leider nicht in Ihrem Sinne verbessern. Gerne können Sie direkt auf uns zukommen, wir bemühen uns unseren Service dann in Ihrem Sinne zu verbessern. Ihr WM-Funk Team
Robert
vom
14.07.2023
4 Sterne
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 20.07.2023 kommentiert:
Danke für Ihre Bewertung. Was können wir denn besser machen, damit wir von Ihnen auch noch den 5. Stern bekommen? Ihr WM-Funk Team
Ursula Santangelo
vom
28.01.2023
4 Sterne
Freundliche hilfsbereite kompetente beratung
Freundliche hilfsbereite kompetente beratung
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 13.02.2023 kommentiert:
Schön dass wir Sie mit unserer Beratung überzeugen konnten. Danke für die Bewertung. Ihr WM-Funk Team
Christine Ritter
vom
20.05.2021
4 Sterne
Top, abgeben, freundliche Annahme - schnell wieder abhole...
Top, abgeben, freundliche Annahme - schnell wieder abholen. Immer freundlich und kompetent
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 27.05.2021 kommentiert:
Wir freuen uns über Ihr Bewertung. Vielen Dank. Ihr WM-Funk Team
Wilfried Hoeniger
vom
21.08.2019
4 Sterne
WM-Funktechnik GmbH hat diese Bewertung am 06.09.2019 kommentiert:
Danke für Ihre Bewertung, da werden wir nächstes Mal alles dran setzen, dass wir auch den 5. Stern bekommen :-) Ihr WM-Funk Team
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