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Wegen einer Vertragsveränderung wollte ich eine Beratung und wurde aber von der jungen Dame im Telekom Shop in der Luisenstrasse äusserst unzufriedenstellend und ziemlich muffig behandelt, sodass ich anschliessend zum Telekom Shop in der Gräfenhäuser Str fuhr. Dort informierte man uns ausführlich und veränderte die gewünschten Dinge sofort und völlig unkompliziert. Wir waren von diesem freundlichen und hilfsbereiten Service sehr angetan.
Meine Mutter hatte Probleme mit der Telekom. Am Luisenplatz wurde sie nur abgespeist. Keiner war für ihre Probleme zuständig. Dann bin ich mit ihr in die Gräfenhäuserstraße. Der Service war sehr gut und einem wurde geholfen.
Vielen Dank nochmals, weil ich die Erfahrung gemacht habe das in der heutigen Zeit ältere Menschen es sehr schwer haben mit der Technik.
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