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1,0

von Rene R., Berlin 12524 | 15.12.2018

“Frechheit”

“Am 14. 12. um 11. 30 Uhr ein Großraumtaxi für 17. 30 Uhr bestellt. Taxi kam nicht, keine Absage oder Information. Buche nie wieder über diese Nummer! !! !”

Geprüft

1,5

von Nicole A., Berlin 12351 | 30.11.2018

“Schade, Verstoß gegen die Beförderungspflicht, ich buche nie wieder”

“Eigentlich fahre ich regelmäßig mit Fahrern vom TaxiFunk. Nun jedoch nicht mehr. Ich kam gestern um halb 6 am Hauptbahnhof an. Ich ging zum Taxistand am Europaplatz. Dort gab es einen riesigen Auflauf, da viel zu viele Menschen ein Taxi brauchten. Ich wartete fast 20 Minuten und endlich konnte ich in eins Ihrer Taxen einsteigen: B-BB 7141 Taxinummer 7141 , Taxibetrieb Haase (fährt für TaxiFunk)

Ich setzte mich auf die Rückbank und der Fahrer sah mich erwartungsvoll an. Ich sagte dann „zum XXX bitte“. Er guckt komisch, den Namen hatte er noch nie gehört. Ich sage erneut „XXX in Britz“. Dann sagt er: Nö, da fahr ick jetzt nicht hin. Ich frage, wieso nicht. Sagt er zuerst nur: „ist zu weit“. Als ich ihn freundlich auf die Beförderungspflicht hinwies, sagt er „ach so, ja, ich habe eine Vorbestellung. Steigen Sie bitte aus. “ Ich wollte zuerst nicht aussteigen, doch er sagte, er werde nicht losfahren, dort fährt er nicht hin. Ich lies mir seinen Namen geben und als ich ausstieg nahm er einen anderen Herren mit! !! Ich werde mir nun eine andere Taxigesellschaft suchen müssen.”

Geprüft

1,5

von U. B., Berlin | 13.10.2018

“Flughafentransfer ohne Transfer”

“Taxi extra einen Tag vorher bestellt. Leider kein kein Taxi. Ich wurde nicht informiert. Nach dem Rückruf in der Zentrale wurde mir mitgeteilt, dass kein Taxifahrer den Auftrag in Pankow angenommen hat. Entschuldigung - Fehlanzeige. Werbeslogan: Schnell, Pünktlich und Zuverlässig passt dann wohl nicht.
Zum Glück hat mich Taxi-Berlin 030 / 20 20 20 nach nur 15 Minuten erlöst. Den Flieger habe ich gerade noch bekommen.”

Geprüft

1,0

von Sharkasi S., Frankfurt | 13.10.2018

“Taxifunk Berlin ist Unfreundlich und unzuverlässig! Ein Taxi vor vorbestellen. . Achtung wird nicht wahrgenommen! ! Unseriösen Unternehmer! !”

“Taxi bestellt telefonisch wurde bestätigt, leider ist der taxi nicht gekommen, ich habe die zentrale zurückgerufen taxifunk gesagt hier liegt keine Bestellung vor! ! Hier müsste man sich dafür schämen. .. Taxifunk nicht zu empfehlen! !”

Geprüft

1,0

von Ul A., Berlin 10999 | 18.08.2018

“Nicht für Menschen mit Handicap. ..”

“Zweimal erlebt: Behinderte werden nicht transportiert, weil sie länger zur Tür brauchen und die Fahrer nicht so geduldig sind und angeblich nicht in der zweiten Reihe halten dürfen.
Die Angestellten der Rufzentrale weisen darauf hin nur die Vermittler zu sein, und lassen somit den Kunden im Ungewissen, ob eine Fahrt zustandekommt oder nicht. Auf Nachfragen reagieren die Mitarbeiter an den Telefonen ganz unverblümt genervt. Ich kann nur anregen vielleicht mal nachzudenken, daß man auch als Mitarbeiter vom Berliner Taxi Funk vielleicht irgendwann alt oder hilfebedürftig wird. Ganz mieser Stil, eigentlich unentschuldbar, auf jedenfall ziemlich borniert.”

Geprüft

1,0

von Peter G., 13587 | 12.08.2018

“Katastrophe”

“2 Grossraumtaxis 8 Stunden vor Abfahrt bestellt. Bestellannahme war schon hoch kompliziert. Gekommen ist dann kein Taxi und das einem Samstagabend! Bei Nachfrage, wo denn die Taxis seien bzw. überhaupt kommen, pampige Antworten und keinerlei Interesse am Kunden.
Qualität, Preis und Termintreue 1 Punkt, da sonst eine Bewertung nicht möglich war.”

Geprüft

1,0

von Bernd B., 14209 | 02.11.2016

“Schlechter telefondienst”

“Telefonservice unfreundlich. Weigert sich ohne genaue Adresse ein Taxi zu rufen z
B. Am SBahnhof.”

Geprüft

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