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Bewertungen

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Gesamtbewertung (32 Bewertungen)

3,54/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 3,4 Sterne befriedigend

Qualität: 3,5 Sterne befriedigend

Termintreue: 2,9 Sterne ausreichend

Preis: 3,8 Sterne befriedigend




vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Mittel

Meine erfahrung war mittel. Hauptsächlich geht es ja immer um die dauer bis zur guthabenauszahlung. Da war even schneller als lekker aber langsamer als extraenergie.

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vom

2,5 Sterne

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Qualität

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Titel

Wir haben einen Wechsel vollzogen von eveen weg wegen Umzug von Wohnung in Haus und dabei konnten wir Gas nicht mitnehmen. Erst nach einigem Hin und Her, Faxen, Briefen, Fürbitten blablabla wurde uns, kulant oder nicht keine Ahnung, der Vertrag dann angepasst. ..

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vom

1 Stern

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Kündigung wird ignoriert

Antwort dauert sehr lange, ist standardisiert und es wird einfach übergangen und Zeit geschunden. Selbst der direkte Kontakt zu Herr Carstens bleibt unbeantwort

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vom

1,75 Sterne

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Qualität

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Finger weg, nie wieder diesen Energielieferanten

Nach der Abrechnung wurde mein Guthaben von immerhin 225 € nicht zurückerstattet. Auf E-Mails wird nicht reagiert, da diese offensichtlich garnicht erst gelesen werden. Bei Telefonaten wird man nur hingehalten, passieren tut nichts.

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vom

1 Stern

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Leider nicht zu empfehlen- eveen erstattet keine Überzahlungen zurück

Bei diesem Unternehmen weiß die eine Hand nicht,
was die andere tut.
Callcenter Manier ! Achtung Finger weg !
Eveen zahlt überzahlte Abschläge für Strom nicht zurück
und zahlt Guthaben nicht aus.
Es gibt nur Vertröstungen per Email.
Eveen erhöht die Abschlagzahlung ohne Absprache,
als vertraglich vereinbart wurde.
Nie wieder !

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vom

1 Stern

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Katastophal

schlechtes Kundenmanagement; selbst meine Beschwerke an die Geschäftsleitung Dieter Carstens blieb unbeantwortet. Als Kunde wird man sofort rausgeworfen. Die Oberfrecheit ist, dass mein neuer Stromversorger (mit dem ich sehr zufrieden bin) von E:veen eine Kündigung des neuen Vertrages geschickt bekommt - ohne - das ich das will. Guthaben werden leider auch nicht zurücküberwiesen. Mein Rat: Finger weg, das ist unseriös

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vom

1,8 Sterne

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nach ordnungsgemäßer Kündigung wird man sofort rausgeworfen

Nach Strompreiserhöhung habe ich zum übernächsten Monat gekündigt; der Kündigungstermin wurde durch E:veen bestätigt. Bereits nach einer Woche meldet sich der Grundversorger und gibt an, ab sofort für mich zuständig zu sein. Damit bin ich nicht einverstanden, dieser Tarif ist erheblich teurer. Monierungen bei e:veen sind erfolglos, nach 25 Minuten Warteschleife wird gesagt, dass die Korrektur für das ordnungsgemäße Lieferende nicht möglich ist. Zu meinem Erstaunen wird die monatliche Pauschale durch e:veen weiter abgebucht. Das ist kein gutes Kundenverhalten und für die Reputation schlecht.

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vom

3,67 Sterne

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Wie sind eure Erfahrungen?

Mein Vertrag bi evenn läuft bald aus. Das Entgegenkommen der Energieanbeiter ist schlecht. Man wird nicht umworben. Schade. Zwei Jahre bei eveen waren gut, aber jetzt geh ich zum nächsten.

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vom

1,75 Sterne

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Qualität

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Die Herschaften sind einfach überfordet ??

So lange Du, wie treuer Hund, die unbrechtigt hohen Abschläge zahlst, wird das alles klappen ?
Möchtest Du aber die Abschläge anpassen,
kommt die Sendepausen
Einzige Möglichkeit ist selber die taschlichen Verbräuche und Grundgebühren überweisen !

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Bewertungen 1 bis 12 von 32

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