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1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Teuer....”

“Leider nicht (mehr) zu empfehlen. Im Vergleich zu anderen Firmen viel zu teuer. Aber das wäre ja noch in Ordnung wenn sie wenigstens ihren Verpflichtungen nachkommen würden, was teilweise auch nicht oder nur nach mehrfacher Nachfrage geschieht.
Rechnungen werden geschrieben, Mahnungen, Vollstreckungsdrohungen aber die berechnete Leistung wurde gem. Finanzamt nicht erbracht und dafür gibt es eine Strafzahlung in 4stelliger Höhe. 2 Jahre hintereinander das gleiche Prozedere.
Telefonisch will man keine Auskunft geben, verweist auf den schriftlichen Weg. Dort gibts dann auch keine Auskunft, dafür aber Drohung mit Anwälten.
Unser neuer Steuerberater hat das Chaos innerhalb weniger Tage geregelt.
Selbst die Kündigung wird kompliziert gestaltet
Im Vergleich zwischen unserem aktuellem, stationären Steuerberater und diesem Unternehmen haben wir bisher hochgerechnet auf das Jahr ca. 50% der Kosten gespart, bei 4mal mehr Umsatz, und alles wird ohne Nachfragen oder Mahnung fristgerecht erleidgt, Zeit- und Nervenersparnis: 100%.
Unsere Partner, welche das gleiche Unternehmen nutzen, werden Ende Jahr auch wechseln.

Mein Fazit: Viel Aufwand, hohe Kosten und miserable Leistung.

Einziger Vorteil: Das Mandantenportal.

Der Fall liegt jetzt auch bei uns bei den Anwälten und der Steuerberaterkammer.

Unser Fazit: Enttäuschend und teure Erfahrung.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“zu hohe Gebühr für minimale Tätigkeit”

“Wir sind noch nicht lange bei diesem Dienstleister, ich warte noch ab wie sich das entwickelt. Kürzlich habe ich eine Eröffnungsbilanz machen lassen. Dort wurde der Aufwand mit ca. 60- 120 min angegeben. In der Rechnung standen 150 min. Habe dieser Rechnung direkt widersprochen, da es sich bei unserer Eröffnungbilanz um nur eine Zahl handelte, die übermittelt werden musste.
Am nächsten Tag kam keine Antwort auf meine Rückweisung, dafür wollten sie schon die Gebühr vom Konto ziehen. Das habe ich in weiser Voraussicht unterbinden können. Wenn sich auch in den nächsten Tagen keiner meldet, werde ich mal den Chef des Dienstleisters anrufen...”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Vorsicht vor diesem Unternehmen!”

“Unsere Erfahrung mit steuerberaten. de war durchweg enttäuschend und schlichtweg katastrophal. Das Onboarding war unstrukturiert und wenig hilfreich, was den Einstieg erheblich erschwerte. Fristen wurden nicht eingehalten, und es kam zu unabgesprochenen Abbuchungen, als wäre unser Konto ein Selbstbedienungsladen für den Steuerberater. Trotz Kündigung des Lastschriftmandats wurden weiterhin unautorisierte Abbuchungen vorgenommen. Unsere berechtigten Beschwerden führten nicht zu einer Lösung, sondern zur überraschenden Kündigung des Mandats seitens steuerberaten. de. Die anschließende Abwicklung war chaotisch und unprofessionell. Besonders inakzeptabel war die Drohung, unsere Daten zurückzuhalten, sollten wir nicht sämtliche, teils ungerechtfertigte Forderungen begleichen. Dieses Verhalten führte dazu, dass wir mehrere Fristen verpassten. Insgesamt war der Service von steuerberaten. de für uns inakzeptabel und geschäftsschädigend. Wir können nur dringend von diesem Unternehmen abraten.”

3,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Steuerberaten. de is...”

“Steuerberaten. de ist grundsätzlich ein kompetentes Steuerbüro – vor allem die Kommunikation läuft reibungslos. Dennoch möchte ich aus meiner persönlichen Erfahrung als Einzelunternehmer und Kleingewerbetreibender berichten:

Kosten und finanzielle Belastungen
Obwohl das Team fachlich überzeugt, habe ich feststellen müssen, dass sich die Inanspruchnahme der Dienstleistung langfristig als sehr kostenintensiv erweisen kann. So ergaben sich für mich unerwartet hohe Nachzahlungen: rund 4.000 Euro Lohnsteuer und etwa 3.000 Euro Umsatzsteuer – zuzüglich weiterer steuerlicher Kosten, die sich ebenfalls in einem hohen vierstelligen Rahmen bewegten. Dies hat meinen Gewinn erheblich belastet und finanziell in eine schwierige Situation gebracht.

Erfahrungen mit dem Ratenzahlungsplan
Ursprünglich war geplant, diese Beträge in Raten zu begleichen. Die Kommunikation im Vorfeld war vorbildlich, jedoch erhielt ich anstatt eines klar strukturierten Ratenzahlungsplans einen Mahnbescheid vom Gericht – ein Vorfall, der für große Verunsicherung sorgte. Ein regulärer Brief mit einem übersichtlichen Ratenplan wäre hier sicherlich die bessere Alternative gewesen, um solche unangenehmen Überraschungen zu vermeiden.

Vergleich zu anderen Angeboten
Für Privatpersonen kann ich beispielsweise Taxfix oder andere Steuer-Software-Lösungen empfehlen, da diese oft kostengünstiger und flexibler sind. Ich selbst habe mich bewusst für Steuerberaten. de entschieden, weil sie fachlich überzeugen – jedoch zeigt meine Erfahrung, dass die Kosten insbesondere in weniger guten Geschäftsphasen eine erhebliche Belastung darstellen können.

Zusammenfassung und Empfehlung

Steuerberaten. de: Empfohlen, wenn das Geschäft gut läuft, da das Team kompetent arbeitet.

Finanzamt: Hier erlebte ich eine deutlich klarere Kommunikation und einen nachvollziehbaren Plan.

Für Einsteiger: Es lohnt sich, sich intensiv mit dem Thema auseinanderzusetzen und eigene Erfahrungen zu sammeln, um teure Fehler zu vermeiden.


Aus meiner persönlichen Sicht werde ich künftig auf eigene Ersparnisse zurückgreifen, da die finanziellen Mehrkosten und der damit verbundene Stress letztlich zu hoch waren. Für Unternehmer in einer stabilen finanziellen Lage kann Steuerberaten. de jedoch weiterhin eine gute Option sein.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Vorsicht! Vorsicht! Vorsicht!”

“Vorsicht! Vorsicht! Vorsicht!
Dieses Steuerbüro, man darf es eigentlich nicht so nennen, kann die Existenz kosten!
Aufgrund fehlender Jahresabschlüsse, die einfach mangelhaft und falsch erstellt wurden droht eine Nachzahlung in 6 Stelliger Höhe, das stemmt man als Einzelunternehmer nicht mal eben.
Selbstverständlich wurde das Vorausgezahlte Geld für den Jahresabschluss 2022 nicht zurück erstattet, womit sich jetzt mein Rechtsanwalt beschäftigt. Frist war bis 05.12.24 , aber auch hier keine Reaktion von steuerberaten. de
Alles was einem Unternehmer zusteht der einen Online Versand betreibt wird vom Steuerberaten. de Herr W. nieder geschmettert
Abschreibung die nachweislich gebildet werden können, werden nicht akzeptiert, weil „vergessen“ wurde ein Bestands Konto zu erstellen.
Frage: wo werden dann die Einkäufe gebucht? Warum wurde das alles nicht richtig angelegt?
Was mache ich mit meiner defekten Ware, den Verlust aus Jahren auch noch selber schlucken?
Rücklagen werden in solch minimalen Summen gebildet, das man sich davon gerade mal ein Brötchen kaufen kann und das bei einem 7 Stelligem Umsatz !!!
Angeblich sollte ein interner Steuerberater (Achtung Ihr wisst nie wer euch zugeteilt wird) die Sache klären, der war genauso daneben wie der erste auch.
Gesprächstermine wurden nicht eingehalten, Korrekturen (eigens vom Steuerberater geschrieben anhand einer Liste) wurden dann doch nicht mehr durchgeführt.
Man hat den Eindruck das das Ganze ein systematisches Kaputtmachen ist.
ZU DER Erreichbarkeit brauche ich nicht viel zu sagen: Es gibt keine wenn Probleme aufkommen, dann ist man auf sich alleine gestellt und ist gezwungen sich durch Gesetze zu lesen…
Warnung somit an Alle : Lasst die Finger von dieser unpersönlichen und unfachmännischen Plattform.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Katastrophal mit Nachwirkung”

“Steuerberater von "steuerberaten. de" ist beauftragt, die EK Steuererklärung abzugeben und lässt sich dafür bezahlen.

Auf Nachfrage bestätigen die mir das. Tatsächlich wurde die Erklärung nicht abgegeben und ich geriet in ein Zwangsgeldverfahren!

Ansonsten schließe ich mich den Bewertungen oben an mit dem Chaos in der Verwaltung und undurchsichtige Abrechnungsverfahren.

Viel Spaß mit diesem Steuerberater von "steuerberaten. de".”

1,5 Sterne
von |
kennstdueinen

“Geld weg”

“Mails werden ignoriert, Anruf nur über kostenpflichtige Nummer, mehrfach wechselnde Auszubildende bearbeiten die Steuerfälle, 2x hintereinander wurde vergessen die Basisrente abzusetzen (jeweils 7000, - Verlust wenn ich die Unterlagen nicht selbst überprüft hätte), keine Entschuldigungen für diese Verhalten, auch inhaltlich mangelhafte Kommunikation”

Bewertungen 1 bis 7 von 7

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