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Hier bleibt ein Mandant mit Steuerfragen leider im Regen stehen

Ich arbeite wie viele bei uns in Deutschland als selbstständiger Journalist und habe mich an die Steuerberater Kanzlei Tietz & Partner in Bielefeld gewandt, in der Hoffnung schnelle Hilfe in meinen Steuerfragen zu erhalten. Das Gegenteil war leider der Fall.
Die für mich zuständige Beraterin reagierte auf meine Rückfragen zu meinen Erklärungen abweisend mit Antworten wie, "Nach etwa 30 Jahren Berufserfahrung wissen wir sehr wohl, welche Tätigkeiten zu unseren Aufgabenbereichen gehören und welche Unterlagen und Angaben wir für die jeweilig zu bearbeitenden Sachverhalte benötigen" Zitat Ende
Bitte setzen Sie sich selbst mit dem zuständigen Beamten des Finanzamtes in Verbindung, da können wir nichts für Sie tun.

Es gibt für Laien oft Steuerfragen, die nicht auf den ersten Blick ersichtlich erscheinen,
Gerade die Möglichkeiten in der Selbstständigkeit mit mehreren Auftraggebern sind hier oft sehr komplex. Auf meine Bitte sich mit meinem Sachbearbeiter vom Finanzamt in Verbindung zu setzen und eine Einigung zu offenen Fragen zu erzielen, wurde ich mit der Antwort abgespeist, dass ich mich darum selbst kümmern müsste und die Kanzlei hier leider nichts für mich tun kann.

Darf ich von meinem Steuerberater, der ja letztlich ein Dienstleister ist und von mir gut bezahlt wird nicht erwarten, dass Er oder Sie mit dem für mich zuständigen Finanzamt kommuniziert um offene Sachverhalte zu klären?

Wofür bezahle ich denn sonst rund 1000, -€ oder mehr an eine Steuerkanzlei für eine Einkommensteuererklärung? Dafür, dass die Buchhaltung meine bereits vorsortierten Belege und Rechnungen in ein Computerprogramm eintippt und diese Daten dann final in meinem Namen an das Finanzamt übermittelt?

Wenn ich einen Handwerker mit einer Reparatur beauftrage, dann muss ich ja auch nicht selbst das Waschbecken zuhause ausbauen, geschweige denn eigenständig ein neues beim Baumarkt zu besorgen?

Leider ist diese Kanzlei mit Ihrer Sachbearbeiterin nicht zu empfehlen, da diese es scheinbar auch nach 30 Jahren im Geschäft nicht begriffen haben, welche Aufgaben zu Ihren Dienstleistungen gehören, die der Mandant teuer bezahlen muss.

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