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Äußerst enttäuscht von dem Kundenservice! !!

Ich bestellte vor 4 Monaten Wanderschuhe in Größe 39. 5. Die erste Lieferung, auf die ich einen Monat warten musste, bestand aus 2 unterschiedlich großen Schuhen. Ich habe diese sofort zurückgeschickt und um eine Ersatzlieferung gebeten. Nachdem ich wieder über einen Monat gewartet hatte, wurde mir endlich die Ersatzlieferung geschickt. Die Schuhe waren leider zu klein und ich habe die Schuhe sofort zurückgeschickt und um eine Ersatzlieferung in Größe 40 gebeten.

Danach verging wieder ein Monat und als ich nachfragte, wurde mir gesagt, dass sie mir die Schuhe zum Bestellpreis nicht mehr liefern können, weil sie sie nicht mehr im Lager haben und diese bei La Sportiva zum Originalpreis bestellen müssen. Weiters wurde mir gesagt, dass mir der Betrag bereits rückerstattet wurde. Ich warte nun seit einem guten Monat auf die Rückerstattung und habe diese bis heute nicht erhalten! !!

Mir wurden von exxpozed sehr wenig Informationen zu meinen Bestellungen gegeben und ich musste jedes Mal mühsam nachfragen.

Ein kompetentes Unternehmen hätte nicht über 3 Monate für die Lieferungen benötigt und danach dem Kunden offenbart, dass er den Artikel neu zum Originalpreis bestellen müsste.

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