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3,0

von Stefan M., Berlin 13125 | 15.12.2007

“Der Einzelne bleibt auf der Strecke”

“Es ist jetzt schon ein paar Jahre her, ich hatte mir damals ein Paar Schuhe gekauft. Diese sind prompt am ersten Tag kaputt gegangen. Im Normalfall wäre alles kein Problem gewesen, ich bin zum laden hin, wollte ein neues Paar der Schuhe, leider gab es nichts in meiner Größe mehr. Also sollten die Schuhe zum Hersteller und dort repariert werden. Im Endeffekt ist dann anderthalb Monate nichts passiert. Bei einer telefonischen Nachfrage wußte niemand irgendetwas. Da hilft nur noch ein persönlicher Besuch hab ich gedacht, also hin und nachgefragt. Die Schuhe waren von der Reparatur sogar schon wieder zurück. Nur haben in dem Laden alle kein plan gehabt was sie machen. Die haben nämlich die von mir bezahlten Schuhe einfach nochmal verkauft. Ich hab nochnichtmal mein Geld zurück bekommen sondern lediglich einen Warengutschein. Titus ist seitdem, wenn ich mal einkaufen gehe, nicht mehr auf meiner Liste.”

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