Kletterwandshop

Pilsener Str. 9
86199 Augsburg

Tel.: 0821 - 9000266

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vom

1,5 Sterne

kennstdueinen

Schlechte Erfahrungen mit Kletterwandshop

Am 17. März eine Kletterwand für Kinder bestellt, 379 Euro plus 70 Euro Versand. Angabe im Shop war "sofort lieferbar". Bestellstatus hat sich erst mal nicht geändert. .. Nach 2 Wochen mal nachgefragt und PayPal-Käuferschutz beantragt. Dann hat man sich doch ganz schnell gemeldet und Lieferung auf Ende April terminiert.

Hat dann auch funktioniert, allerdings kamen nur die Wand-Teile, die Klettergriffe haben gefehlt. E-Mail am 5. 5. geschrieben mit der Bitte diese nachzusenden. Bis 7. 5. keine Reaktion, habe dann angerufen und es hieß unfreundlich und knapp, dass die Klettergriffe heute in den Versand bei DHL gehen. Heute, am 9. 5. , ist über die Sendungsverfolgung immer noch nichts zu sehen außer "Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze. "

Mein Urteil: Unzuverlässig, kundenunfreundlich. Wenn man nicht hinterhertelefoniert, passiert nicht viel. Das Produkt kostet inkl. Versand über 400 Euro. Da erwartet man doch mehr. Daher nicht zu empfehlen.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Super Beratung plus freundlicher und kompetenter Service!

Habe eine Kletterwand für meinen Sohn gebaut und mir die Klettersteine und Schrauben (Starterset Kinder) beim Kletterwandshop bestellt. Neben einem guten Preis habe ich auch bei Rückfragen einen super zuvorkommenden Service und eine freundliche Beratung erfahren! Kann ich nur empfehlen! !

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