Energieinsel GmbH
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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3,29/5 Sterne
24 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 13
4 Sterne: 1
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 10
Ralf L., Falkensee 14612
vom
20.02.2024
5 Sterne
Erfahrungen durchweg positiv
Von der Planung bis zur Umsetzung meiner Solaranlage dauerte es genau ein Jahr. Der Planungs- und Umsetzungsprozess verlief ohne Schwierigkeiten. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren jederzeit ansprechbar, halfen bei Fragen kompetent und kurzfristig. Die Umsetzung (Paneele und Elektroinstallation) dauerte genau zwei Arbeitstage. Fristen wurden hundertprozentig eingehalten, die Baustelleneinrichtung erfolgte reibungslos genauso wie der Abbau der Baustelle. Es wurde alles pingelig sauber hinterlassen. Sämtlich Mitarbeitende sind überaus freundlich. Meine Erwartungen wurden voll erfüllt, wenn nicht sogar übertroffen.
Fazit: Lieber drei Euro mehr ausgeben, aber dafür eine gute Qualität umsetzten.
Als "Bonbon" füge ich hinzu, dass die Anmeldung und Inbetriebnahme der Anlage über meinen Grundversorger mit erneuten Zutun der Engergieinsel innerhalb von 7 Arbeitstagen geklappt hat (Bundesland Brandenburg).
Besser geht es glaube ich nicht :-) dickes Smiley
Klaus W., Berlin 12205
vom
14.06.2023
5 Sterne
Installation ohne Probleme
Ich habe meinen Altbau (Bj 1896), 220 m2 Flachdach, 3° Dachschräge, mit einem zusätzlichen Kaltdach zur Wärmedämmung versehen (gefördert durch IBB und BAFA). Auf das neue Dach habe ich mir von der Energieinsel 44 Module Meyer Burger R White 385 Wp mit insgesamt 17 kWp installieren lassen. Die Anlage betreibe ich mit einer Sonnenbatterie mit 11 kWh Kapazität. Die Energieinsel hat den gesamten elektrischen Umbau durchgeführt.
Ich habe die Energieinsel als meinen Lieferanten ausgewählt, da sie die einzigen waren, die mir die PV-Module mittels Trägern auf meinem Bitumendach kleben konnten. Die Statik meines Daches lässt keine Betongewichte zur Fixierung der Module zu. Ich hatte vorher zig Firmen durchtelefoniert und nur Absagen erhalten.
Mein Ansprechpartner war Herr Benjamin Rode. Er hat sich über die gesamte Planung und Fertigstellung kompetent begleitet. Allerdings habe ich auch entsprechend zugearbeitet und den neuen Dachaufbau zur Aufnahme der vielen Module umgestaltet. So habe ich den First um 10 m verlängern lassen und einen freien Schornsteinschacht zur Kabeldurchführung bestimmt.
Letztenendes hat die Energieinsel den erwarteten Installationstermin sogar um mehere Monate vorgezogen, sodass ich das Gerüst, das auf meine Kosten zur Dachsanierung gestellt war, nicht ein zweites Mal aufbauen musste. Seit Mitte Mai dieses Jahres produziere ich ohne Störungen Strom.
Die Energieinsel scheint zwar zunächst hochpreisig, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aber unter dem Strich. Ich danke der Energieinsel für die tolle Anlage.
Alexander K., 16321
vom
28.02.2023
5 Sterne
Ein bisweilen sehr guter Solateur mit ein ganz klein wenig Luft nach oben
Bin über Mundpropaganda auf die Firma gestoßen. Der Projektberater, welcher mich die ganze Zeit über betreute und das noch immer (1 Jahr nach Inbetriebnahme) tut, nahm sich viel Zeit, ging auf alle meine Frage ein und plante das Projekt natürlich nach meinen Vorstellungen. Dabei wurden meine Vorstellungen bzw. deren Umsetzung entsprechend so gestaltet, dass ich keine teuren Fehler beging. Es wurden alle Absprachen und Termine eingehalten. Der Aufbau der Anlage erfolgte ansich reibungslos. Kleinere Mängel passieren und für einen schon beim Einbau defekten Wechselrichter kann die Energieinsel nichts.
Das was mich wirklich massiv stört und teilweise echt nervte und aktuell schon wieder nervt, war und ist eine mangelhafte Kommunikation mit mir als Kunden. Wie schon geschrieben technisch alles Top aber wenn ich ständig hinterher telefonieren muss, wann es denn zu der Mangelbeseitigung kommt bzw. wie es denn weiter geht oder auf Emails nicht reagiert wird, dann ist das nur anstengend. Ich weiß, dass alle zu tun haben und dass ich (zum Glück) nicht der einzige Kunde bin. Ich will auch nicht immer sofort und vollumfänglich eine Antwort oder Stellungnahme haben. Ich will doch nur wissen, ob sich die Firma meiner Probleme angenommen hat. Und da reicht ein kurzer Hinweis per Mail. Und wenn ich noch um ein Angebot bitte (für ein Zusatzteil was ich anscheinend nur dort bekomme) dann kann ich auch damit leben, wenn man mir schreibt: auf Grund fehlender Kapazitäten können wir kurzfristig keine Aufträge annehmen oder Angebote abgeben. Aber gemacht werden sollte es.
Ein aber doch glücklicher PV Anlagenbesitzer der Fa. Energieinsel
Jens W., Zehdenick
vom
25.02.2023
5 Sterne
Sehr gut! Zuverlässi...
Sehr gut! Zuverlässig, kompetent, zuvorkommend. 2 Projekte wurden bereits zu meiner größten Zufriedenheit und Begeisterung realisiert. Ein 3. Projekt ist am entstehen. Sehr zu empfehlen!
Simone D., Berlin
vom
24.02.2023
5 Sterne
sehr gute Zusammenarbeit
Was ich so in der Nachbarschaft mitbekommen habe, hatten wir wirklich Glück mit Energieinsel. Alles lief Reibungslos. Wir wurden sehr gut beraten und die ganze Zeit auf dem laufenden gehalten. Die Installateure waren super. Auch als Fremddienstleister (Stromnetz Berlin) vor Ort waren, hat Energieinsel den Termin betreut und war vor Ort.
Uns wurden verschiedene Anlagenkonzepte gezeigt und wir konnten das für uns passende aussuchen. Bei anderen Anbietern, gab es irgendwie immer nur das ein Wahre.
Wir haben jetzt eine für uns maßgeschneiderte Anlage und sind sehr zufrieden mit allem.
Kerstin B., Oranienburg
vom
23.02.2023
5 Sterne
-viel Geduld und Zei...
-viel Geduld und Zeit für Beratung und Prüfung der Möglichkeiten
-Selbständige exakte Ausführung
-großen Dank
Alexander N., Velten 16727
vom
19.02.2023
5 Sterne
sehr gute Rundum-Betreuung vom Angebot bis zur "Nachbetreuung"
Wir haben uns während er gesamten Zeit gut beraten und betreut gefühlt. Man muss halt nur bereit sein zu verstehen und dann auch zu akzeptieren, wenn Abläufe, die von der Energieinsel nicht beeinflussbar/abhängig sind, es manchmal etwas länger dauern lassen.
Wir empfehlen, lieber ein paar EURO mehr zu bezahlen und gute Qualität zu bekommen als bei anderen Anbietern ein paar EURO zu sparen und dann teilweise massive Probleme (lt. Erlebnisberichten von Bekannten) zu bekommen.
Regina P., 16766
vom
18.02.2023
5 Sterne
Unsere Beraterin war...
Unsere Beraterin war vom ersten Kontakt bis zur Montage für uns da und hat sogar den Handwerkern Frühstück mitgebracht. Die waren diskret, sauber und sehr schnell. Hier haben wir uns rundum betreut gefühlt und empfehlen die Energieinsel gern weiter. Vergleichbaren Service und Qualität haben wir nirgends gefunden.
Jakob H., 16515
vom
15.02.2023
5 Sterne
Alles Top. Von der B...
Alles Top. Von der Beratung bis zur Installation der Anlage eine 10/10.
Manfred M., Bernau 16321
vom
14.02.2023
5 Sterne
Herr Reinhardt von der Energieinsel ist ein Klasse!
Wir hatten erstmalig 2021 Kontakt zur Energieinsel. Herr Reinhardt, unser Berater, hat sich sehr viel Zeit genommen, um all unsere Fragen zu beantworten. Da wir zu dem Zeitpunkt kein Auto hatten (altes Auto verkauft und ein E-Auto bestellt) hat er uns an einem Abendtermin in der Woche (meine Frau muss lange arbeiten) abgeholt, um das Werk zu besichtigen. Weitere Fragen konnten von Herrn Reinhardt bzw. weiteren Mitarbeitern kompetent beantwortet werden. Wir konnten uns erstmalig direkt ein Bild von der Technik machen. Die darauf folgende Bestellung klappte reibungslos. Alle Mitarbeiter der Energieinsel kamen stets pünktlich, die Termine wurden eingehalten, es gab nur freundliche Gespräche. Rundum eine Anschaffung die sich für uns gelohnt hat. Wir sind von unseren Stromkosten heruntergekommen. Aufgrund der guten Konditionen der Energieinsel sind wir nun ein Teil der Gemeinschaft der Sonneninsel. Abschließend können wir nur jeden empfehlen Kontakt zu Herrn Reinhardt aufzunehmen - dort wird Ihnen geholfen :) Eine tolle Truppe!
Petronella H., 16727
vom
14.02.2023
5 Sterne
Unsere Anlage ist se...
Unsere Anlage ist seit Oktober in Betrieb und wir sind rundum zufrieden. Keine Stromkosten mehr und der ganze Wahnsinn da draußen juckt uns nicht mehr. Das war uns wirklich jeden Cent wert.
Hartmut I., Gransee 16775
vom
20.10.2021
5 Sterne
Ein Unternehmen, das man weiterempfehlen kann
Ich habe mich tel. an die Energieinsel gewandt um mich über eine PV-Anlage zu erkundige. Es gab recht schnell, den ersten Kontakt. Parallel holte ich mir auch noch andere Informationen, mit denen bin ich gar nicht zurechtgekommen. Ein Angebot kam nur Online, wo man gleich unterschreiben sollte (Enpal). Bei der anderen Firma habe den Termin abbestellt, der Berater kam trotzdem und ich hatte den Eindruck, er wollte nur verkaufen (DZ-4). Das war bei der Energieinsel alles angenehmer. Uns wurde auch ausreichend Zeit gelassen. Es gab einige Anfangsschwierigkeiten von meiner Seite aus, wo der Kundenberater mir zu jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite stand und sogar dafür sorgte, dass ich sehr schnell Firmen bekam, die die Vorarbeiten machen konnten. Auch jetzt nach der Inbetriebnahme kann ich jeder Zeit bei Herrn Wulf anrufen, auch wenn es nur belanglose Fragen sind. Sollte er in einer Besprechung sein, wird schnellst möglich zurückgerufen. Wie gesagt wir sind angenehm Überrascht und fühlen uns bei der Energieinsel sehr gut aufgehoben.
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