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von Manfred B., Allenbostel 45, 29582 Hanstedt |
07.07.2019
“Ware nicht erhalten”
“Bestellt wurde eine Handyhülle am 23. 06. per Pay Pal und wurde auch gleich abgebucht von PayPal, Auf die Handyhülle warte ich vergeblich, stattdessen erste Zahlungserinnerung von Mobileparadiese am 30. 06. und am 07. 07. kam die erste Mahnung.
PayPal wurde direkt eingeschaltet zur Konfliktlösung. .. dauert und dauert. .. .
Definitiv durchgefallen, nie wieder. .. .”
“Am 7. 6. 19 bestellt, per PayPal bezahlt. Mahnung am 14. 6. 19 - wurde doch sofort bezahlt mittels PayPal. Auf meine Mail bzgl. Mahnung kam bis heute - 30. 6. 19 - keine Reaktion. Habe vor 1 Woche PayPal eingeschalten, will mein Geld zurück, hab ja immer noch keine Ware (Handyhülle).
So geht das nicht. Hab ja letztes Jahr auch schon erlebt, dass da einiges unrund in d. Laden läuft, aber 2. Chance.
Keine Empfehlung- nie nie wieder! !”
“Bestellt hatte ich laut deren Werbung - erst meine gewünschte Handyhülle, auf die dann mein gewünschtes Foto gedruckt wird. Also erst bestellen und dann E-Mail hinterher senden. Gesagt getan - sogar zwei E-Mails hatte ich hierzu gesendet. Eine mit der Bestellt-Nr. , da die Auftragsnr. / Rg. Nr. ja erst mit der E-Mail Kaufbestätigung erfolgt und ich angst hatte, dass meine E-Mail zu spät ankommt. Und um einfach sicher zu gehen, dass man meine E-Mail auch zuordnen kann, sendet ich nach Kaufbestätigung nochmals meine Fotos mit der Auftragsnr. / Rg. Nr.
Auf keine meiner beiden E-Mails wurde erstmal reagiert, was mich schon stutzig machte. Und siehe da - einen Tag später erhielt ich eine E-Mail, dass man leider meine E-Mail zu spät gesehen habe und die beiden bestellten Hüllen bereits zu mir aufm Weg ohne Foto sind.
Zu dem wäre meine gewünschte Hülle mit Foto auch 10€ teurer und ich könnte doch jetzt hier per E-Mail diese nochmal bestellen.
Also Team von Mobileparadise - da läuft bei euch echt was falsch. Erst werben mit etwas und dann nicht einmal eindeutig.
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