ALMAS INDUSTRIES AG
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Neueste Bewertung: 5/5
am 02.02.2024 bewertet von Svantje J., Stendal
super, unkomplizierte Fachfirma für Einbruchmeldeanlagen
Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Almas Industries. Die erste Beratung, die weitere Betreuung funktioniert sehr gut. Die Techniker haben die Melder perfekt eingebaut. Die Firma ist in allen Bereichen schnell erreichbar, ob per Telefon, Mail etc. Wir, die Physio-und Ergotherapie Junghans GbR, können die Firma mit besten Gewissen weit... Weiterlesen
272 Bewertungen:
4,7/5
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ALMAS INDUSTRIES AG
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4,83/5 Sterne
576 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 534
4 Sterne: 22
3 Sterne: 1
2 Sterne: 3
1 Sterne: 16
Manuel Schütt
vom
17.04.2020
1 Stern
Nach Vertragsabschluss kümmert sich niemand mehr. Die hal...
Nach Vertragsabschluss kümmert sich niemand mehr. Die halbe Nacht klingelt das Telefon wegen Fehlalarm (Zentrale die auch für andere Unternehmen arbeiten können nichts dafür sie müssen anrufen) Service schon öfters informiert per Telefon und email das was geändert werden muss keine Reaktion. Dann bleibt nur Anwalt einschalten. Schade eigentlich aber nicht von den Versprechungen der Verkäufer teuchen lassen.
Frank Albiez
vom
23.08.2018
1 Stern
Ich hatte heute eine der unverschämtesten Beratungsgesprä...
Ich hatte heute eine der unverschämtesten Beratungsgespräche eines Mitarbeiters dieser Firma bei mir im Haus. So eine Frechheit habe ich in meinem Leben noch nicht erfahren dürfen.
O-Ton, er bestimmt darüber ob wir eines seiner Produkte bei uns aufhängen dürfen und nicht ich als Inhaber.
Nachdem ich ihm entgegnete, dass ich so etwas noch nie erlebt habe, wurde mir von diesem Außendienstler erwidert, dass es dann endlich mal Zeit werden würde.
Ich kann Keinem zu einem Kontakt raten und will selbst von dieser Firma auch nichts mehr angeboten bekommen.
Absolut unmöglich!!!
Andreas Pfister
vom
26.08.2019
1 Stern
Unseriös im Verkaufsgespräch. Der “Verkaufsberater” möcht...
Unseriös im Verkaufsgespräch. Der “Verkaufsberater” möchte direkt zum Abschluss kommen ohne vorher ein schriftliches Angebot oder Prospektmaterial auszuhändigen. Vorsicht!
Constantin S., 37124
vom
25.05.2021
1 Stern
Das Beste bekommt der Kunde zum Schluss: Arschtritt zum Abschied
Als Dankeschön für die Rücksendung nach Leasingablauf gibt es eine Rechung über 205€ - weil die Kabel vom Elektriker nicht rausgefummelt sondern, um die Plakette nicht zu beschädigen, bündig abgeschnitten wurden. Und das obwohl der Krempel sowieso bei Proventura oder in der Tonne landet. Das ist unseriös - ich kann dieses Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
Angelo Accardo
vom
28.07.2023
2 Sterne
Am Telefon wurde mir ein anderes Angebot wie vor Ort erst...
Am Telefon wurde mir ein anderes Angebot wie vor Ort erstellt. Kostenlos ist hier nichts. Ich hatte gefühlt 10 Anrufe erhalten, und jedes Mal wurde mir erzählt, dass ich als Vorzeigeprojekt und Geschäftspartner mit kostenloser Hardware ausgewählt wurde. Die monatlichen Kosten sind meiner Meinung nach viel zu hoch. Am Telefon wurde mir davon nichts erzählt. Herr M. E. hätte sich den Weg zu mir sparen können. Und ich die Stunde, die ich in meiner Mittagspause verschenkt habe.
Bitte schenkt euch die Antwort auf meine Bewertung. Meine Meinung haben viele hier.
ALMAS INDUSTRIES AG hat diese Bewertung am 11.08.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Accardo, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben und wir entschuldigen uns für eventuelle Missverständnisse in der Kommunikation mit unserem Team. Hinsichtlich unserer Angebote ist ein transparenter Informationsfluss oberstes Ziel und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht ausreichend geschehen ist. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir nutzen Ihr Feedback intern, um unsere Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden kontinuierlich zu optimieren. Beste Grüße, Ihr Almas Industries Team
Dirk Freyberger
vom
22.02.2023
2 Sterne
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde der Firma mit einem Z...
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde der Firma mit einem Zeiterfassungsterminal und -software. Nach unserer Kündigung wurde dieser mit "mafiösen" Strukturen telefonisch entgegengewirkt. So hat man sich dann eine Vertragsverlängerung ergaunert, nicht etwa um ein Jahr sondern angeblich um 5 weitere Jahre.
Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Die Software ist außerdem veraltet und nicht wirklich innovativ, sowie die Einsatzmöglichkeiten sehr eingeschränkt.
Aber Hauptsache man bietet mir ein Ablöseangebot an.
ALMAS INDUSTRIES AG hat diese Bewertung am 02.03.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Freyberger, zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Für uns steht Ihre Zufriedenheit und selbstverständlich die all unserer Kunden an erster Stelle. Bereits seit 11 Jahren verbindet uns mit Ihnen eine gute Zusammenarbeit, die ein positives Vertrauensverhältnis widerspiegelt. Ihren geschilderten Fall nehmen wir daher sehr ernst. Bitte nehmen Sie bezüglich Ihrer vertragsrechtlichen Anmerkungen Kontakt zu unserem Customer Service auf und besprechen die technischen Details mit unserem Technischen Support. Beide Abteilungen sind diesbezüglich informiert. Sicherlich wird es uns nach 11-jähriger Partnerschaft gelingen, eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten. Beste Grüße, Ihr Almas Industries Team
Markus Zinnow
vom
10.01.2021
2 Sterne
Meine persönlichen Erfahrungen mit der Firma gestalteten ...
Meine persönlichen Erfahrungen mit der Firma gestalteten sich wie folgt. Ich wurde telefonisch kontaktiert, dabei ging es um eine Kooperation zwischen Ihnen und mir – in der man später bei potenziellen Kunden als Referenz genannt werden sollte. Man wollte dafür kostenlos Sicherheitstechnik bereitstellen. Nach mehren telefonisch Gesprächen und einen Vorort Termin mit dem Co-Projektleiter, stellte dieser in einen Vortrag die Sicherheitstechnik vor. Im Laufe des Gesprächs stellte sich dann heraus, das hier noch weitere Installations- sowie Monatliche kosten anfallen würden. Die wie ich finde, für einen Kleinunternehmer in keinen Verhältnissen stehen. Genauere Auskunft zu den Details kann ich nicht geben, hier bat man mich um ein vertraulich Umgang über die zusätzlichen Kosten. Zugleich fragte man mich nach meiner Einschätzung, um welchen Kostenrahmen die Geräte und die Dienstleistung am Markt platziert werden könnten. Ich habe mich hier für eine 2 Sterne Bewertung entschieden, weil ich trotz mehrere vorheriger Telefongespräche nie darüber aufgeklärt worden bin, das hier weitere kosten anfallen, sondern immer die kostenlose Bereitstellung ihrer Sicherheitstechnik beworben wurde. Ich möchte nichts umsonst, aber ich möchte auch nicht unter geschickten Versprechungen zu einem persönlichen Termin bewogen werden, um dann festzustellen, hier geht es um eine Dauerhaft Dienstleistung die in Rechnung gestellt werden soll.
friedrich Arleth
vom
06.11.2019
3 Sterne
Ulrich Karpinski
vom
01.08.2023
4 Sterne
zuverlässiger Rückruf, kompetente Führung am Bildschirm, ...
zuverlässiger Rückruf, kompetente Führung am Bildschirm, Danke für Klärung der Unsicherheiten.
ALMAS INDUSTRIES AG hat diese Bewertung am 03.08.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Karpinski, besten Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit usnerem Service zufrieden sind. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr Almas Industries Team
Heinz-Joachim Schrader
vom
29.04.2023
4 Sterne
ALMAS INDUSTRIES AG hat diese Bewertung am 17.05.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Schrader, besten Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Anlage und unseren Leistungen zufrieden sind. Beste Grüße, Ihr Almas Industries Team
Petra B., Leobendorf 2100
vom
27.10.2022
4 Sterne
Alarmanlage und Kameraüberwachung
Haben seit Jahren schon die Alarmanlage und haben jetzt unsere Kameraüberwachung erweitert und sind sehr zufrieden. Wenn wirklich kleinere Probleme auftreten sollten waren wir in guten Händen und es ist alles rasch behoben worden.
ALMAS INDUSTRIES AG hat diese Bewertung am 03.11.2022 kommentiert:
Liebe Petra, vielen lieben Dank für die positive Bewertung und das langjährige Vertrauen in unsere Leistungen. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie mit Ihrer Anlage und unserem Service zufrieden sind. Beste Grüße, Ihr Almas Industries Team
Jan Müller
vom
24.04.2021
4 Sterne
Wir nutzen die Zeiterfassung. Das System mit Fingeabdruck...
Wir nutzen die Zeiterfassung. Das System mit Fingeabdruck-Scanner arbeitet problemlos und ist nahezu Wartungsfrei. Man spart sich das manuelle ausrechnen der Personalstunden.
ALMAS INDUSTRIES AG hat diese Bewertung am 11.05.2021 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung online zu teilen. Viele Grüße Ihr Almas Team