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eine (sachliche und emotionale) Berg- und Talfahrt
Ich musste meinen Vater kurzfristig unterbringen; der erste Eindruck war top, ich fühlte mich gut beraten und aufgehoben; im Alltag stellt sich allerdings heraus, dass - trotz aller Regulierung und Kontrolle - es meist von den MA abhängt; das Pflegepersonal ist grösstenteils engagiert, mein Vater scheint gut versorgt und wirkt auch zufrieden; mit der Verwaltung und aktuell der Leitung des Hauses klappt es leider nicht so gut; Verträge werden dem Bewohner zur Unterschrift vorgelegt, obwohl anders abgesprochen, und es kommen Aussagen wie "hat man nicht gewusst" und bezieht sich auf "nicht vorhandene offzielle Betreuung", das finde ich enttäuschend, da man als Angehöriger auch noch anderes im Kopf hat, als sich herumzuärgern und Korrekturen hinterherzulaufen; die Kommunikation ist schwierig; jetzt werden wir sehen, wie das geregelt wird.
Ein Lob auf die Pfleger, unser Papa wird bestens und liebevoll umsorgt. Mir fehlt nur bei den jüngeren Pflegern der nötige Respekt vor dem Alter gegenüber den Heimbewohner, auch wenn diese dement sind.
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