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Verkaufen Gebrauchte Schuhe wenn man Sie drauf anspricht ...
Verkaufen Gebrauchte Schuhe wenn man Sie drauf anspricht wird man rausgeworfen. Wollt eigentlich nur aufklären aber der Chef persönlich hat mich rausgeschmissen und mir mit Hausverbot gedroht.Minus
Hallo Ali S,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten klarstellen, dass wir keine gebrauchten Schuhe verkaufen. In unserem Geschäft probieren Kunden, einschließlich Ihnen, die Schuhe an und laufen damit einige Meter in der Filiale. Die Aussage, die Sie gemacht haben, entspricht nicht der Wahrheit. Es bedauert uns sehr, dass Sie eine derartige Bewertung hinterlassen und dabei nicht die tatsächlichen Umstände schildern. Der Filialleiter hat höflich und korrekt mit Ihnen gesprochen. Um das Wohl des Teams und anderer Kunden zu gewährleisten, wurde höflich darum gebeten, das Geschäft zu verlassen.
Ganz schlechter Kundenservice. Am 2.12.2023 habe ich eine...
Ganz schlechter Kundenservice. Am 2.12.2023 habe ich einen großen Fehler begangen, indem ich in diesem Laden eingekauft habe. Ich habe eine Fellsohle gekauft und mir bestätigen lassen, ich könne sie umtauschen, wenn sie die falschen wären.
Leider waren es die falschen. Als ich sie selbstverständlich ungetragen und originalverpackt zurückbringen wollte, verweigerte die Verkäuferin die Rücknahme mit der Begründung, es wäre ausgeschlossen, weil es auf dem Kassenzettel stehen würde.
Der Hinweis, dass es zum einen AGB wäre, die nicht Vertragsbestandteil geworden wären und zum anderen eine Individualvereinbarung vorgehen würde, wurde nicht beachtet.
Eine sachliche Diskussion verlief ergebnislos. Die Frage, ob sie wissen, was der Hinweis auf dem Kassenzettel juristisch betrachtet wäre, wurde mit "etwas wesentliches" beantwortet. Dies sagte mir, dass die Verkäuferin nie eine Vorlesung des bürgerlichen Rechts gehört hätte. Dies tat ich kund, indem ich das oben genannte wiederholte.
Die Verkäuferin bekräftigte ihre Meinung. Daraufhin sagte ich ihr, dass sie keine Ahnung von Privatrecht hätte. Daraufhin empörte sie sich und die Diskussion wurde hitziger.
Ich wurde des Ladens verwiesen und kündigte Klage beim AG München an.
Ein Stern ist für die heute anwesenden Mitarbeiter noch viel zu viel.
Hallo Markus Specht,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden mit der dementsprechenden Bezirksleitung sprechen.
So soll ein Einkauf bei uns nicht ablaufen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!
Absolut unkompetentes Personal, war gegen 18 Uhr in dem L...
Absolut unkompetentes Personal, war gegen 18 Uhr in dem Laden und wollte neugekaufte Schuhe umtauschen, waren zu eng und ganz kurz getragen, die Damen, jeweils Aushilfen, waren nicht in der Lage, mir die gleichen Schuhe eine Nummer größer zu tauschen, Warenwert 19.99
mit freundlichen Grüßen war eine gute Kundin
Hallo Ursula Seeber,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren.
So sollte ein Einkauf bei uns natürlich nicht von statten gehen. Ich werde mich umgehend an die Bezirksleitung sowie an die Filialleitung wenden.
The owner Mr. Herbert is a racist and a very rude person....
The owner Mr. Herbert is a racist and a very rude person. He denied returning my money for a pair of shoes that I bought a day ago saying they looked worn though the tag on sole was intact. He just got louder and gave me a coupon instead. I accepted that too but the coupon wasn't redeemable online. He is a rude person and treats his clients differently.
Nur ein Stern, weil der Laden schon um 18 Uhr schließt, ...
Nur ein Stern, weil der Laden schon um 18 Uhr schließt, für Berufstätige schlecht. Hab mich extra beeilt damit ich um 17.45 noch schnell rein kann, da haben die schon zu gemacht und ich durfte nicht mehr rein. Die Dame an der Kasse machte schon die Abrechnung.
Corona hin und her, jetzt dürfen die Geschäfte wieder öffnen, aber der Laden verschläft das.
Hallo S. Muenchen, dass Sie verärgert sind, verstehen wir total.
Unsere Öffnungszeiten in der Meile Moosach sind von Montag - Samstag von 09:00 Uhr - 18:00 Uhr.
Dass die Filiale um 17:45 Uhr schon am Zusperren war, ist nicht akzeptabel!
Wir werden dies Intern schnellstmöglich klären!
Ab Juli werden wir alle Öffnungszeiten dementsprechend anpassen!
Trotz alledem, bedanken wir uns, für Ihre ehrliche Meinung hier auf Google.
Wir hoffen, Sie als Kunde nicht zu verlieren.
Leider kann ich diese Filiale nicht empfehlen. Es gab kei...
Leider kann ich diese Filiale nicht empfehlen. Es gab keine Chance zwei Monate (in der Stadt) getragene Schuhe zu reklamieren. Argumente? Die sind keine Bergschuhe, die Schuhe darf man nicht bei Regen tragen, die sind (nach 2 Monaten!!!) ganz fertig und so weiter. Einzige Angebot:Beim Kauf von neuen Paar Schuhe (50-60€) bekomme ich 20€ Rabatt. Danke.
Ist das euer Ernst, dass ihr im tiefsten Winter mit Schne...
Ist das euer Ernst, dass ihr im tiefsten Winter mit Schnee bis 1 Meter eure ganzen Stiefel raus nehmt und SANDALEN reinstellt?!?!? Ihr habt doch einen Knall. Und reduziert sind auch nur 5% der Schuhe .... Ganz schlecht.
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