Dienstleister nicht gefunden? Jetzt Firma kostenlos eintragen!
Trage Deine Firma auf der Bewertungsplattform KennstDuEinen ein:
Nutze die Möglichkeit und trage einfach ein Unternehmen, dass noch
nicht auf KennstDuEinen zu finden ist, kostenlos in wenigen
Schritten ein. Im Anschluss hast Du die Möglichkeit direkt eine
Bewertung zu veröffentlichen.
“Ich habe im Online-Shop bestellt. Es gab weder eine Bestellbestätigung noch wurde die Ware geliefert. Aber der Betrag wurde abgebucht. Keine Antwort auf Mail, telefonisch nicht zu erreichen. Nun laufe ich hinter meinem Geld her...
Ich kann von dem betrieb nur abraten!”
“Sehr enttäuschend. Habe in dem Dresdner Geschäft eine Tasche gekauft. Zuhause angekommen fiel mir auf, dass die Tasche an der Unterseite Mängel aufweist. Die Farbe ist an den Kanten auf der Unterseite einfach nur abgesplittert. Bin bei meinem nächsten Besuch in Dresden in den Laden gegangen. Mir wurden jegliche Gewährleistungsansprüche wie Nachbesserung, Umtausch, Preisnachlass und der Rücktritt vom Kaufvertrag von der Chefin der Filiale persönlich verweigert. Alles was sie mir sagen konnte, war, dass sie mir nicht helfen kann. Einfach nur unverschämt! Und laut den Bewertungen der Filiale erging in der letzten Zeit vielen so wie mir. Das hat nichts mehr mit gutem Kundenservice und Kundenbindung zutun.
Und jetzt kommt es noch besser. Habe mich an die Zentrale gewendet, mehrere Briefe gesendet, per Facebook kontaktiert. Von Salamander kommt keinerlei Rückmeldung. So etwas Unverschämtes habe ich noch NIE erlebt.”
“Mehrfach bestellt, mehrfach keine Lieferung möglich”
“NIE WIEDER SALAMANDER!!!!!
Mehrfach Schuhe bestellt und MEHRFACH (!) die Info bekommen, dass die Schuhe nicht lieferbar seien und ich "in einigen Tagen" mein Geld zurück bekäme.
Man, kriegt Eure Warenwirtschaft mal in den Griff (oder werdet so langsam mal seriös denn wenn man hier andere Bewertungen liest scheinen ja die wenigsten überhaupt ihre bestellte Ware erhalten zu haben).”
“Ich habe am 09.01.2020 bei salamder. De Schuhe bestellt.
Antwort bekommen das sie die Bestellung bekommen haben erhalten.
Soweit alles gut. Nur Dann nix mehr. Okay nach 5 tagen nachgefragt was mit der Bestellung ist.
Antwort einen Tag später. Bestellung ist storniert weil wir festgestellt haben das wir den Schuh nicht da haben wegen fehl bestand. Tolle sache. Dan biete ich ihn nicht an.
Nur der Witz ist auf der Seite wird er noch angeboten nur jetzt 30 euro teurer.
Der Kunde wird nicht ernst genommen.
Mal schauen wie lang man auf sein Geld warten muss.
Geht sonst zum Anwalt.”
“Bestellung kam nie an. Angeblich technischer Fehler. Immer wieder widersprüchliche E-Mails. Geld von 146 Euro immernoch nicht auf mein Konto zurück überwiesen. Achtung! Lieber nichts kaufen!”
“Habe Damenschnürer im Online Shop bestellt und mit PayPal bezahlt. Nach zwei Wochen höflich angefragt ob Schuhe noch kommen, keine Antwort. Kundencenter telefonisch nicht erreichbar, man wird auf das Kontaktformular verwiesen. Versuche jetzt über PayPal mein Geld wieder zurückzuholen. Falls das nicht klappt, stelle ich Strafanzeige. Ich vermute, diese Firma steht kurz vorm Kollaps und nimmt noch mit was geht....”
“26.10.2019 Geld 511,70 EUR mit PayPal bezahlt www. salamander. de Bestellung nicht erhalten, weil es nicht gesendet wurde. Der Verkäufer bot Gutschein 10 Euro für nächste Kauf an. Aber die ganze Summe zahlt nicht.”
“Schuhe bestellt nach 12 Tagen immer noch nicht angekommen. Drei @Mails geschickt innerhalb dieser Tage und auch da keine Antwort, telefonisch ebenso nicht erreichbar. Ich bin stink sauer und bin froh mit Paypal bezahlt zu haben... Von so einem großen Betrieb hätte ich das niemals gedacht ”
“nach 10 Tagen immer noch keine Lieferung. email Nachfrage ignoeriert. 1. Telefonat ohne Rückruf. 2. Telefonat mit Ergebnis Storno von Händlerseite da offensichtlich Lagerbestand falsch.”
“Über real. de habe ich Schuhe des Anbieters Salamander bestellt. Diese kamen in einem angemessenen Zeitrahmen an, allerdings ist mir erst kurz nach der 2 wöchigen Widerrufsfrist aufgefallen, dass diese Schuhe unterschiedlich starke Rottöne hatten. Vermutlich ein Ausstellungsstück bei dem ein Schuh in der Sonne stand o. ä.
Auf meine Anfrage welche ich via real. de eingeschickt hatte wurde verhältnismäßig erst recht spät, jedoch sehr freundlich geantwortet. Trotz der abgelaufenen 2 wöchigen Widerrufsfrist bekam ich ein kostenfreies Retoureettiket und eine anstandslose Rücknahme der Schuhe.
Natürlich hat mich der Zustand der Schuhe etwas geärgert. Gleichzeitig sind die Gesamtumstände im Grunde auch keine 5 Sterne wert, dennoch halte ich es doch für adäquat hinsichtlich der anderen destruktiven Bewertungen an dieser Stelle ein kleines Zeichen gegen den andauernden Anspruch von überheblichem Perfektionismus zu stellen.
Disclaimer: Diese Bewertung bezieht sich lediglich auf eine Bestellung über die Plattform real. de beim Anbieter Salamander.”
“Angegebene Lieferzeit für ein Paar Schuhe: 1-3 Tage.
Nach 10 Tagen noch nichts da, weder Versandbestätigung noch Schuhe. Support antwortet auf keine Mail. Geld wurde aber natürlich pünktlich an Tag 1 abgebucht.
Danke für nichts. Nie wieder. Die Schuhe, so toll sie auch sein mögen, kann Salamander behalten. So ein Service ist mir keinen Cent wert.”
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene
Daten (z.B. IP-Adresse) über Sie.
Wir teilen diese Daten auch mit Dritten. Die Datenverarbeitung kann mit Ihrer Einwilligung oder auf
der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgen, dem Sie widersprechen können. Sie haben das
Recht, nur in essenzielle Services einzuwilligen und Ihre Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt
in der Datenschutzerklärung zu ändern oder zu widerrufen.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über alle Services, die von dieser Website genutzt werden.
Sie können detaillierte Informationen zu jedem Service einsehen und diesen einzeln zustimmen oder
von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen.
Sie sind unter 16 Jahre alt? Dann können Sie nicht in optionale Services einwilligen.
Sie können Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, mit Ihnen in diese Services
einzuwilligen.
Notwendig
Diese Cookies sind notwendig, um die Grundfunktionen der Internetseite zu gewährleisten und können
nicht deaktiviert werden. Üblicherweise werden sie als Antwort auf bestimmte Aktionen des Anwenders
aktiviert, wie z. B. ein Login oder das Speichern der Datenschutzeinstellungen. Wenn Sie auch diese
Cookies nicht wünschen, dann können Sie als Anwender grundsätzlich alle Cookies für diese Domain in
den Browsereinstellungen unterbinden. Eine fehlerfreie Funktionalität dieser Internetseite kann
dann aber nicht gewährleistet werden.
Cookie Consent
Zweck: Wir bitten Website-Besucher um die Einwilligung zum Setzen von Cookies und zur Verarbeitung
personenbezogener Daten.
Dazu wird jedem Website-Besucher eine UUID (pseudonyme Identifikation des Nutzers) zugewiesen, die bis zum Ablauf
des Cookies zur Speicherung der Einwilligung gültig ist.
Der Cookie wird dazu verwendet, um zu testen, ob Cookies gesetzt werden können und um zu speichern, in welche
Services aus welchen Service-Gruppen der Besucher eingewilligt hat.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung Anbieter: KennstDuEinen (WinLocal GmbH) Datenschutzerklärung:Zur Datenschutzerklärung »
Funktional
Funktionale Services sind notwendig, um über die wesentliche Funktionalität der Website hinausgehende Features wie
hübschere Schriftarten, Videowiedergabe oder interaktive Web 2.0-Features bereitzustellen.
Inhalte von z.B. Video- und Social Media-Plattformen sind standardmäßig gesperrt und werden nicht geladen.
YouTube
Zweck: YouTube ermöglicht die direkte Einbettung von auf youtube.com veröffentlichten Inhalten in
Websites.
Die Cookies werden verwendet, um besuchte Websites und detaillierte Statistiken über das Nutzerverhalten zu sammeln.
Diese Daten können mit den Daten der auf youtube.com und google.com angemeldeten Nutzer verknüpft werden.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Wistia
Zweck: Wir nutzen Plugins von Wistia, um Videos abzuspielen. Betreiber der Dienstleistung ist
Wistia.
Wenn Sie eine unserer mit einem Wistia-Player ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern
von Wistia hergestellt.
Wistia erhebt anonymisiert personenbezogene Daten.
Sind Sie als Mitglied bei Wistia eingeloggt, ordnet Wistia diese Information Ihrem jeweils persönlichen
Benutzerkonto dieser Plattform zu.
Eine solche Zuordnung können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Benutzerkonto
abmelden.
Die Nutzung von Wistia erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Wistia, 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, USA Datenschutzerklärung:https://wistia.com/privacy
HERE Maps
Zweck: Diese Webseite nutzt den Kartendienst HERE Maps.
Zur Nutzung der Funktionen von HERE Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern.
Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von HERE Maps übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung von HERE Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer
leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte.
Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: HERE Global B.V., Kennedyplein 222 -226 5611, ZT Eindhoven, Niederlande Datenschutzerklärung:https://legal.here.com/de-de/privacy/policy
Google Maps (MeinBereich)
Zweck: Google Maps zeigt Karten auf der Website als Iframe oder über JavaScript direkt eingebettet
als Teil der Website an.
Auf dem Client-Gerät des Nutzers werden keine Cookies im technischen Sinne gesetzt, aber es werden technische und
persönliche Daten wie z.B. die IP-Adresse vom Client an den Server des Diensteanbieters übertragen, um die Nutzung
des Dienstes zu ermöglichen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google Charts (MeinBereich)
Zweck: Diese Seite nutzt über eine API die Diagrammerzeugung Google Charts.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Charts ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern.
Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google reCAPTCHA
Zweck: Google reCAPTCHA ist eine Lösung zur Erkennung von Bots, z.B. bei der Eingabe von Daten in
Online-Formulare, und zur Verhinderung von Spam.
Die Cookies dienen dazu den Nutzer innerhalb der Google bekannten Daten über den Nutzer zu identifizieren und die
Bösartigkeit des Nutzers zu klassifizieren.
Diese gesammelten Daten können mit Daten von Nutzern verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf
google.com oder einer lokalisierten Version von Google angemeldet haben.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Statistiken
Diese Cookies werden für statistische Erhebungen eingesetzt und ermöglichen u.a. die Besucher
dieser Seite und Seitenaufrufe zu zählen sowie die Herkunft der Seitenbesuche auszuwerten.
Mit den Cookies sind wir in der Lage zu bestimmen, welche Inhalte unseren Besuchern am meisten
gefallen und wie sie sich auf unserer Internetpräsenz bewegen.
Google Analytics
Zweck: Google Analytics ist ein Dienst zur Erstellung detaillierter Statistiken über das
Nutzerverhalten auf der Website.
Die Cookies werden verwendet, um Nutzer zu unterscheiden, die Anfragerate zu drosseln, die Client-ID mit der
AMP-Client-ID des Nutzers zu verknüpfen, kampagnenbezogene Informationen von und für den Nutzer zu speichern und um
Daten von mehreren Seitenaufrufen zu verknüpfen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Marketing
Um Werbeanzeigen besser auf Sie und Ihre Interessen zuschneiden zu können,
sammeln sogenannte Marketing-Cookies (von Dritten) Informationen sowohl während Ihres Aufenthaltes auf unser
Website als auch darüber hinaus auf anderen Seiten.
Teilweise werden für diese Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet.
Cookies in sozialen Medien bieten die Möglichkeit, Sie mit Ihren sozialen Netzwerken zu verbinden und
Inhalte unserer Website über soziale Medien zu teilen.
Google Ads Conversion-Tracking
Zweck: Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das
Conversion-Tracking.
Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem
Rechner abgelegt.
Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit
nicht der persönlichen Identifizierung.
Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google
und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die
Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die Mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für
AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben.
Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem
Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.
Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation
der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit).
Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google Ads Conversion Tracking & Google Remarketing
Zweck: Google Ads Conversation Tracking verfolgt die Konversionsrate und den Erfolg von Google
Ads-Kampagnen. Es werden Cookies verwendet, um Nutzer zu unterscheiden und ihr Verhalten auf der Website im Detail
zu verfolgen und diese Daten mit Werbedaten aus dem Google Ads-Werbenetzwerk zu verknüpfen. Darüber hinaus werden
die Daten für das so genannte “Remarketing” verwendet, um Nutzern, die bereits auf eine unserer Anzeigen innerhalb
des Google Ads-Netzwerks geklickt haben, erneut gezielte Werbung anzuzeigen. Diese Daten können mit Daten über
Nutzer verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf google.com oder einer lokalisierten Version von Google
angemeldet haben.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Über den Link Datenschutz / 'Einstellungen' im Fuß der Website können Sie ihre Einstellungen
jederzeit ändern.
