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Alle Bewertungen im Detail
1,5
Sterne
von Caro S. |
16.08.2018
“Total unseriös - niemals wieder”
“Meine Wohnungstür ist mir versehentlich zugeschlagen (nicht abgeschlossen). Telefonisch wurde beauskunftet, dass zwischen 69-92€ für die Türöffnung anfallen ggf ein Zuschlag für besondere Werkzeugnutzung. Keine zusätzlichen Kosten für die Anfahrt.
Die Türe konnte binnen 3 Minuten mit einer Plastikkarte und etwas Öl geöffnet werden. Mir wurde eine Rechnung von 127€ präsentiert, da es sich um eine Sicherheitstüre handelt und die Kosten sich nicht nach Aufwand, sonder Schwierigkeit der Türe berechnen. Es hat 3 Minuten und einer Plastikkarte bedurft, da finde ich die Aussage einfach nur frech.
Kein Wunder, dass diese Branche so verrufen ist. Handwerk muss und soll bezahlt werden, aber mit der Not von Menschen Geld zu machen ist einfach nur mies.
Nie wieder SKM Schlüsselnotdienst.”
“Gesamturteil: Musterbeispiel dafür, warum der Berufsstand einen schlechten Ruf hat!
Extrem überteuert, gesamthaft fast 400 € - unbedingt VORHER Preis transparent machen lassen. Schloss unsachgemäß geöffnet, dabei Türe teilweise beschädigt. Kein Ziehschutz eingebaut, späterer Einbau durch seriösen Schlosser kostete weitere 150 €.
Tipp: Unbedingt Vermieter anrufen und nach der Nummer des präferierten Schlossers fragen! !!
Meine Haustür war abgeschlossen, mein Schlüssel war in der Wohnung, unter der Woche, abends.
Schlosser angerufen, telefonische Anfrage zum erwartbaren Preis wurde mit "könnte sogar dreistellig werden" beantwortet - suggierierte also Kosten von ~100 €. Darauf später bei Auflistung der deutlich höheren Kosten angesprochen war die Antwort, jeder einzelne Kostenblock sei ja kleiner als 100 €. Das war also vorsätzliche Kundentäuschung - sonst hätte ich weitere Dienste kontaktiert und Vergleichspreise eingeholt.
Einzelpreisauflistung (gerundet, netto):
- Anfahrt: 25€ (unter 10 Minuten)
- Nachtzuschlag: 95 € (dreiste Höhe, Arbeit war vor Mitternacht beendet)
- Montage: 40 €
- Einsatzpauschale: 95 € (unklar, was das sein soll)
- Materialkosten neuer Zylinder: 70 €
Inkl. Mehrwertsteuer somit knapp unter 400 €.
Es wurde kein Ziehschutz eingebaut. Behauptung des Schlossers war, den könne man selbst nachträglich leicht einbauen und für unter 10 € kaufen. Auch das war eine falsche Information, der seriöse Schlosser musste ca. 15 Minuten arbeiten und hat ca. 150 € berechnet.
Immerhin war das eingebaute Schloss ganz gut. Das unseriöse Auftreten und Arbeiten hinterlässt jedoch kein sicheres Gefühl, dass ich nun tatsächlich im Besitz aller existierenden Schlüssel zu diesem Schloss bin.”
“Tür zu gemacht, Schlüssel steckt. .. Scheiße. Hilfe organisiert, SKM bestellt, vereinbarter Termin nicht eingehalten. Ok der Monteuer kam, hat uns prima geholfen, aber die Preise. Sorry. Bei allem Respekt für Sonntag, Wochenende, Uhrzeit, Anfahrt, .. . .Die Preise spiegeln den Ruf der Branche wieder. Abzocke in der Not der Kunden. Hoffentlich brauche ich das nir wieder.”
“Kompetente Arbeit, aber leider unseriöses Gebaren.”
“Der Schlüsselnotdienst kam Sonntagabend um 19 Uhr, nachdem mir dummerweise die Wohnungstür ins Schloss gefallen war und der Schlüssel von innen steckte. Der Mechaniker hat die Tür kompetent ohne größere BEschädigung in 15 Minuten geöffnet. Soweit alles gut.
Wieso steht dann aber auf der Rechnung Arbeitszeit 18_41 bis 20 Uhr?
Der Mensch in der Zentrale hatte mir vorher die Auskunft gegeben 45€ Fahrtkostenpauschale plus 39 € je angefangene Viertelstunde. Insgesamt zahlte ich für 10 Minuten Türöfnnen 285, 60€ Ganz schön happig, aber wohl normal in dieser Branche.”
“Material der höchsten Qualitätsstufe Nach Din Norm 18252 Sehr gute Arbeit! !!!”
“Der Schlüsselnotdienst SkM hat mir Nachts um 01:30 Uhr in Frankfurt Bergerstraße meine verschlossene Haustür, nachdem ich mir den Schlüssel abgebrochen hatte, ohne größeren Schaden die Tür geöffnet einen neuen Schließzylinder-Bohrmuldensystem mit Not-u. Gefahrenschließung nebst Einsteckschloss mit
Edelstahlstulp für 480, 00 € incl. Mwst. eingebaut. Das ganze hat nur eine 3/4 Stunde Zeit in Anspruch
genommen und ich war mit der hervorragenden Arbeitsleistung sehr zufrieden und ich finde das Preis-
Leistungsverhältniss als angemessen.
M. Schmidt”
Preisauskunft bei Anfrage war 33, - € Fahrtkosten zzgl. pro angefangenen 15 Minuten 23, - €. + zzgl. MwSt.
Das Schloß war nach ca. 10 Minuten offen - keine komplizierte Öffnung - jedoch abgeschlossen - ein Nachbar kann das bezeugen.
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