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In meiner Kellerwand wurde das Paraffinverfahren angewandt, um die aufsteigende Feuchtigkeit zu stoppen. Handwerklich ist alles wunderbar gelaufen - die Mitarbeiter waren überpünktlich. Was mir nicht gefallen hat, war folgendes: Herr Ludwig hat mir mündlich einen Kostenvoranschlag in Höhe von 3500,-€ bis 4000,-€ unterbreitet. Der schriftliche belief sich dann über 6900,-€ und die Rechnung beinhaltete dann 7200,-€. Ich bin der Meinung, Herr Ludwig als Fachmann hätte sich nicht so sehr verschätzen dürfen.
Herr Ludwig erklärte mir im Vorgespräch logisch und gut nachvollziehbar, was gemacht werden muss. Das Gespräch war sehr positiv, da ein seriöser Eindruck vermittelt wurde. Außerdem vertraute ich auf sein Fachurteil. Die 5-jährige Garantiezeit überzeugte mich restlos von einer Zusammenarbeit mit Isotec. Die Abwicklung der Arbeiten gestaltete sich gut. Nun hoffe ich natürlich, dass ich endlich Ruhe habe und der Keller trocken bleibt.
Herr Ludwig erklärte mir die Arbeitsschritte der Innen- und Außenabdichtung sehr ausführlich, was für mich sehr einleuchtend klang. Deshalb vergab ich den Auftrag ohne mir Gegenangebote einzuholen. Die Sanierungsmaßnahme wurden fachgerecht und sehr ordentlich ausgeführt und deshalb habe ich ein gutes Gefühl dabei. Der Mitarbeiter machte seinen Job sehr gut und stand immer sehr eng mit mir im Kontakt.
Isotec führte in meinem kompletten Keller eine Abdichtung durch, bei dessen Ergebnis ich ein gutes Gefühl habe. Bevor es zu der Zusammenarbeit kam, fand eine ausführliche und kompetente Beratung statt. Der gesamte Arbeitsablauf verlief so, wie ich es mir wünschte und die Mitarbeiter machten auf mich einen sympathischen Eindruck. Es ist sehr wahrscheinlich, dass ich Isotec in meinem Bekanntenkreis weiter empfehle.
Vor einigen Monaten verfolgten wir die Fernsehsendung "Undercover Boss" . Durch die Empfehlung unseres Gutachters erinnerten wir uns daran und nahmen Kontakt zu Isotec auf. Das Beratungsgespräch war genau so, wie wir es uns vorstellten und die darauffolgende Abdichtung des Kellers ging ordentlich von statten. Die Baustelle wurde von den netten und freundlichen Handwerkern sauber verlassen. Wenn wir wieder Feuchtigkeitsprobleme haben sollten, werden wir uns gewiss wieder an Isotec wenden.
Wir ließen von Isotec eine Innenabdichtung in unserem Saunabereich durchführen. Als die Arbeiten ausgeführt wurden, waren wir im Urlaub. Unser Sohn berichtete uns aber, dass die Terminabsprachen eingehalten wurden und die Mitarbeiter einen netten Eindruck auf ihn machten. Zwar konnten wir den Saunabereich noch nicht nutzen, weil er noch neu gefliest werden musste, doch wir hoffen, dass das Ergebnis passt.
Das Isotec-Unternehmen Ludwig machte von allen Anbietern auf mich den besten Eindruck. Nachdem ich einzelne Firmen bzw. Angebote verglichen hatte, entschied ich mich für eine Sanierung mit Isotec. Die Abdichtung des Kellers wurde von außen durchgeführt. Die Zusammenarbeit verlief gut. Auch die Handwerker, die die Arbeiten vornahmen, waren absolut in Ordnung. Nun hoffe ich natürlich, dass das Ergebnis hält, was es verspricht.
In den Gelben Seiten suchte ich nach einer guten Sanierungsfirma und fand Isotec. Ich vereinbarte sofort einen Termin mit Herrn Ludwig. Dieser machte einen sehr kompetenten Eindruck. Wie besprochen, wurde die undichte Kellerwand von innen saniert. Die sorgfältig arbeitenden Handwerker achteten dabei sehr auf Sauberkeit. Die mir in Rechnung gestellten Kosten waren mit dem Angebot identisch. Isotec ist eine kompetente Firma, die gute Sanierungslösungen bietet.
Weil Isotec auf dem Gebiet der Feuchtigkeitsbeseitigung sehr erfahren ist und mir das Unternehmen von einer Vermieterin empfohlen wurde, vereinbarte ich einen Termin. Der Berater dürfte jeder Zeit wiederkommen, weil er auf mich einen sehr guten Eindruck machte. Die pünktlich arbeitenden Handwerker führten eine Außenabdichtung durch und setzten eine Horizontalsperre ein. Ihre Arbeit erledigten sie sehr sauber und sorgfältig.
Isotec bietet einen tollen Kundenservice, qualifizierte Mitarbeiter und kann eine Menge zufriedener Kunden aufweisen. Herr Ludwig, ein zuverlässiger netter Mensch, schreckte auch vor mehrfachen Erklärungen nicht zurück. Er ließ sich nicht aus der Ruhe bringen und nahm sich für die notwendigen Informationen genügend Zeit. Die Innen- und Außenabdichtung im Badbereich verlief bestens. Schade, dass keine Staubschutzwände verwendet wurden, dass hätte mir einiges an Dreck erspart.
Bei Isotec habe ich mich als Kunde gut aufgehoben gefühlt. Herr Ludwig hat mich sehr gut beraten und ging auf meine Wünsche ein. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, über´s Ohr gehauen zu werden. Im Gegenteil - es ging immer sehr ehrlich zu. Eine alte Bruchsteinmauer wurde aufgrund der aufsteigenden Feuchtigkeit trockengelegt. Ich hatte zwar Bedenken wegen der Kälte, aber der Handwerker versicherte mir glaubhaft, dass die Kälte die Qualität nicht einschränkt - so war es dann auch
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